Wyndham Alltra Samana

Sehr schöne Hotelanlage unter schlechtem Managemant. Schade! Mit wenig finanziellem Aufwand und motiviererem Personal könnte man hier viel bewegen.

Die Zimmer sind groß und sauber, die Schäden von Fiona wurden so gut wie möglich beseitigt. Verkalkte Duschköpfe und nicht funktionierende TV sind häufiger vertreten, auch der Safe, den man extra bezahlen muss wird mit einem Steckschloss verschlossen, den Schlüssel muss man mitnehmen. W-lan muss extra bezahlt werden, reicht aber auch dann nicht bis ins Zimmer.

Das Essen war nicht umwerfend, wir sind aber immer satt geworden. Wenn das Hotel nur zu 50% ausgelastet ist, ist mir persönlich weniger Auswahl in guter Qualität lieber als umgekehrt. Auch hier wieder Missmanagement: Mal war die Butter aus, mal die Marmelade, usw. Personal ist eher langsam und nur mäßig motiviert.

Hier macht sich das schlechte Management am Stärksten bemerkbar: Die Mitarbeiter sind unmotiviert, man merkt, dass sich der Schlendrian von oben nach unten durchzieht. Mal ist das Kaffeepulver an der Poolbar aus, mal gibt es kein Sprudelwasser mehr. Der Kaffeeautomat an der Strandbar war über eine Woche defekt, verantwortlich zeigt sich keiner, und dann gibt es halt keinen Kaffee. Hier zeigt sich, dass der Hotelchef, Ramon U. , keine Ahnung hat, was in seinem Laden los ist und unfähig ist, solch eine Anlage zu leiten.

Wir haben uns bewusst für Las Galeras entschieden. Schöne Natur und Strände, auch wenn die Folgen von Fiona noch gut sichtbar sind. Der Ort ist in 15 Minuten gefahrlos über den Strand zu erreichen und entwickelt sich gastronomisch in Richtung Tourismus. Aber auch das karibische Leben ist dort noch authentisch vertreten. Die Hotelanlage ist weitläufig und schön in die Natur eingebettet. Der Strandbereich erstreckt sich fast über die ganze Bucht, freie Liegen waren immer vorhanden. Aus der Bucht wird immer wieder Seegras angespült, das nur im mittleren Bereich täglich beseitigt wird. Der Bereich um den Pool ist ausreichend groß und hat genug Liegen, allerdings kaum Schattenplätze. Die Reinigung des Pools lässt aufgrund von unmotiviertem Personal zu wünschen übrig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist da aber nicht aufdringlich. Allerdings sind sie davon überzeugt, dass laute Musik zu einem karibischen Urlaubsgefühl gehört, das stört manchmal etwas. Abends findet ein Unterhaltungsprogramm statt. Man kann verschiedene Ausflüge machen, in Las Galeras sitzt der deutsche Anbieter https://www.suns hine-holida y.net/ , sehr zu empfehlen. Wenn man rechts über der Strand hinaus läuft kommt man nach 10 Minuten zu Rudy's Ranch. Er spricht deutsch und bietet schöne Ausritte an. Auch für Anfänger geeignet.