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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Resort Hotel, Personal teilweise unfreundlich
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel als Ausgangspunkt für Besuche von Disneyland, Universal Studios und Wasserparks in Orlando. Leider wollte das Hotel uns die Resortfee berechnen, die wir schon über Dertour bezahlt hatten. Auch nach mehreren Erklärungsversuchen war man nicht einsichtig. Nachdem der Travel Agent das Hotel kontaktiert hatte, war das Problem scheinbar gelöst, bis wir den Betrag auf der Rechnung wieder entdeckten. Die Hotelanlage an sich ist sehr schön gestaltet und sauber. Das Personal war durchweg freundlich bis auf ein paar Ausnahmen am Front Desk. Die Zimmer sind sehr großzügig und sauber. Die Möbel sind ansprechend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:8