Wyndham Wroclaw Old Town

Hotel in guter zentraler Lage. Alles recht ordentlich. Am Wochenende könnte es recht laut werden.

Vorneweg: Wenn Sie an einem Wochenende dort sind, lieber (eigentlich unüblich) ein Zimmer zum Innenhof nehmen. Wir hatten ein Business-Zimmer gebucht. Geräumigkeit und Ausstattung waren in Ordnung. Man blickte auf eine der theoretisch ruhigen Straßen in der Altstadt, nur nicht am Wochenende, wie bei unserem Aufenthalt. Direkt gegenüber war eine Bar mit lauter Musik bis in den Morgen. Schallschutz der Fenster? Fehlanzeige. Es war so unerträglich, dass wir nachts um zwei Uhr das Zimmer gewechselt haben. Wir wurden dann auf ein Standard-Zimmer zum Innenhof downgegraded. Diese Zimmer war ähnlich, nur nicht so gut ausgestattet (Kein Nespresso usw.). Da wir nun faktisch zu viel bezahlt haben, wendeten wir uns erneut an die Rezeption. Nach etwas längerem Wortwechsel gab man uns dann eine Juniorsuite zum Innenhof. Genau so ausgestattet wie ein Business-Zimmer, nur eben größer. Und: Vor allem ruhig! Die Betten und alles andere waren in allen drei Zimmer in gutem Zustand und sauber. Man muss aber die Zimmerreinigung per Aushang am Knauf ausdrücklich wünschen, sonst wird gespart.

Wir haben nur Frühstück in Anspruch genommen. Aufgrund unserer Erfahrungen und unserer zahlreichen Vergleichsmöglichkeiten mit Hotels dieser Klassifizierung können wir die bisweilen in diesem Portal geäußerte Begeisterung für das Frühstück nicht teilen. Ja, es gab schon eine recht vernünftige Auswahl, diese lag aber insgesamt nicht im Vorderfeld. Es hätte durchaus etwas mehr Wurst und Käse sein können. Früchte kamen aus Dose und Glas. Das Rührei war matschig, die Bratwürste faktisch nicht braun und auch die Aufbackbrötchen schmeckten eher nach Teig, weil nicht lang genug gebacken. Auch dachten wir, dass man in solch einer Kategorie die Zeit der Konzentratsäfte überwunden haben sollte. Theoretisch hätte man sich auch ein Omelette etc. bestellen können. Aber, das extrem kleine Schild stand an der äußersten Ecke des Warm-Buffets. Bei uns kam an: Man will eigentlich nicht, dass man das bestellt. Am Tag zwei unseres Aufenthaltes wirkte das Personal überfordert. Insgesamt, vielleicht wegen des Wochenendes, eine sehr unruhige Atmosphäre.

Wir hatten eine Reklamation, die abschließend zu unserer Zufriedenheit gelöst wurde.