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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen! Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Standard. Das Essen ist ok, aber nicht wirklich gut. Das Personal ist sehr unfreundlich, Lächeln eher Fehlanzeige. Der Service im Restaurant war wirklich grottenschlecht. Dem ganzen Haus fehlt die Seele! In unserem Bungalow war bei unserer Ankunft eine Maus, sie wurde nachdem wir darum baten entfernt und das Zimmer gereinigt, nachdem wir aber wieder Mäusedreck in unserem Zimmer vorfanden und klar war, dass immer noch Mäuse reinkommen, wurden wir behandelt, als wären wir besonders pingelig. Es hätte sich vorher noch niemand beschwert. Wir bekamen einen anderen Bungalow, aber man ging mit dem Problem alles andere als kundenfreundlich um. Nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich bekam im SPA eine Massage, die wirklich gut war. Ansonsten gibt es außer Pool und Strand und schönem Meer keine zusätzlichen Freizeitangebote!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus und bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise werden wir detailliert auswerten und Ihre Anregungen in unsere künftige Planung einbeziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von unserem gewohnt guten Service zu überzeugen und wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lida Koutsoumi – Gästebetreuerin von Xenia Ouranoupolis