Xeno Eftalia Resort Hotel

Ich kann nicht viel zu diesem Hotel sagen, möchte mich aber trotzdem dazu äußern. Bitte lasst die Finger davon. Wir sind abends um 23:30 Uhr angereist. Als wir zur Rezeption kamen, haben wir vom dortigen Mitarbeiter nicht mal ein Hallo gehört. Uns wurde von ihm nur gesagt: Das Hotel ist voll, wir haben kein Zimmer für euch. Mit uns zusammen standen noch weitere ca. 15 Leute, für die ebenfalls alle kein Zimmer mehr verfügbar war. Wie kann das sein? Wir buchen unseren Jahresurlaub in diesem Hotel und werden dort bei Ankunft wie der letzte Dreck behandelt? Auf weitere Nachfragen, wo wir denn jetzt hinkämen usw. wurde nicht reagiert und wir wurden einfach stehen gelassen. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat uns vollkommen ignoriert und war auch nicht interessiert, uns zu informieren (wobei das in diesem Moment absolut wichtig gewesen wäre, da wir total enttäuscht und hilflos waren...) Naja, die Geschichte ging dann so weiter, dass wir in einer alten heruntergekommenen Karre in ein anderes Hotel gebracht wurden. Dank unseres tollen Reiseveranstalters (TUI) wurden wir in einem viel besseres Hotel untergebracht und haben natürlich Entschädigung erhalten. Im Endeffekt konnten wir froh sein, dass das Eftalia kein Zimmer für uns hatte. So hatten wir ein Traumhotel und einen Traumurlaub im Hotel Club Dizalya (sehr zu empfehlen!!!) Das Eftalia machte schon auf den ersten Blick nen schlechten Eindruck. Von dem Umgang der dortigen Mitarbeiter mit uns allen ganz zu schweigen. Wir waren echt enttäuscht und können jedem nur abraten, dort zu buchen...

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