Xeno Eftalia Resort Hotel

Hotel befindet sich im allgemeinen sehr schlechten Zustand!! Nicht nur äußerlich sondern auch der Service ist zum knicken!!

Die Zimmer sind dort so geblieben als das Hotel wahrscheinlich gebaut wurde, also keine Renovierung oder ähnliches. Wir hatten eigentlich ein DZ gebucht, haben denn im Endeffekt eins mit zwei Einzelbetten bekommen. Alles wirklich sehr alt, als wäre ich bei Oma in der Stube. Das Badezimmer war der blanke Horror!!! Als wir das Zimmer errichten, befand sich noch die Putzfrau drinnen ich hab mich dann anschließend gefragt was die denn nun da geputzt hat denn die Badewanne (wenn man sie denn so nennen darf, das war eine Mini-Badewanne - vielleicht mal ein Drittel von einer normalen Badewanne) sie war total verdreckt genauso wie die Fliesen und die Armatur. An den fliesen klebten Haare dran usw. An dem Duschvorhang unten schon der Schimmel dran ... also das blanke Entsetzen...!!! Die Türen werden mit einem kleinen Riegel verschlossen, der Balkon dementsprechend auch. Da fühlt man sich ja sehr sicher!!! Meine Schwester hatte ein Familienzimmer gebucht, die Kinder durften dann auf mega alten Sofas schlafen mit zerrissenen Bettlaken usw. Bei denen im Badezimmer konnte man durch die Lüftung in das Badezimmer des Nachbarn gucken - da konnte man sich dann durch das kleine Loch unterhalten und ggf Waschtipps geben!

Frühstück war mehr als abstoßend, Mittagessen genauso. Abendessen ging es manchmal. Frühstück - die allgemeinen Aufstriche die in Türkei üblich sind. Nur etwas mit Schimmel dran. Omelett schwomm in Öl und Überresten vom alten Öl. Also teilweise schwarze Kruste mit dabei. Mittagessen, Fleisch war nicht frisch. Kein Eindruck gemacht dass es frisch zubereitet worden ist. Der Grill draußen wurde nicht geputzt. Das Buffet war teilweise nicht fertig als man rein kam. Abendessen ebenfalls, wenig Auswahl. Und kein Geschmack. Das abartigste was überhaupt in einem Hotel sein kann, man isst gerade und dann kommt der Kellner mit seinem kleinen "Abräumwagen" stellt es mit dem Eimer vor deiner Nase ab und räumt dein Tisch ohne zu fragen ab. Die Kellner nehmen einfach alles mit ohne zu fragen ob man das vielleicht noch essen wollte. Ob das Personal da geschult wird?????

Service! Was denn für ein Service???? Wir kamen wie gesagt total erschöpft an, wollten uns gern ausruhen usw! Aber das sollte nicht sein. Wir wurden vor den Toren des Hotels aus dem Hotel gebeten, die "Sicherheitsleute oder Mitarbeiter" standen gemütlich und haben uns dumm angestarrt und dabei locker eine Zigarette geraucht. Anstatt uns mit den Koffern zu helfen! Das war der erste Strike. Der zweite folgte dann auch schon bald. Wir kamen an die Rezeption, keine richtige Begrüßung, nur Gemurmel unter sich. Bis wir denn gesagt haben wer wir sind und was wir wollen :D Aber eins vor weg das Hotel ist wirklich auf die russischen Touristen ausgelegt, denn wir sind selbst Spätaussiedler und haben uns sehr unwohl dort gefühlt aber das zu einem anderen Punkt. Die haben dann sogar angefangen Späßchen mit uns zu machen sobald sie die russische Sprache gehört haben. Sie baten uns dann frühstücken zu gehen und anschließend würden wir dann weiter wegen den Zimmern besprechen. In der Zwischenzeit kam dann ein Gast und fragte wann sie denn abgeholt wird weil in der Abreisemappe nichts stand und dass sie heute fliegen solle, da meine der nette junge Mann einfach "Keine Ahnung wann sie abgeholt werden".Dann zurück zu uns: Mit einer lässigen Haltung, gelehnt an den Tresen sagte der Schleimtropf am Empfang " Wir werden ja sehen ob Ihre Zimmer nach dem Frühstück fertig sind, Check in ist eigentlich um 14:00 Uhr." Der zweite Strike. So saßen wir dann total erschöpft und mega wütend in der Lobby wo alle Gäste uns anstarrten. Wir sind mehrmals hingegangen und gefragt was nun mit unseren Zimmern ist, der Schleimtropf meinte dann nur dass sie komplett ausgebucht seien und noch keins der Zimmer fertig gereinigt worden ist. Und in der Zwischenzeit sahen wir wie neue Gäste ankamen und sofort ins Zimmer gebracht worden sind. Bis es meinem Mann zu dumm wurde, er wollte wissen was los sei und ob man vielleicht dann ein Upgrade machen könnte, er meinte das würde 10 € pro Tag kosten also in unserem Fall dann 120 € insgesamt, das wäre auch nicht richtig schlimm gewesen. Was dann der Typ vorgeschlagen hat " Bruder gib mir lieber die 20 € dann werde ich sofort euer Zimmer fertig machen" 30 minuten später hatten wir unser Eckzimmer an der Treppe. Obwohl ein ruhiges Zimmer versprochen wurde. Im Restaurant: Oh man wo soll ich da anfangen. 1. Der Geruch, 2. Die Pflege der warmen Stationen (war total verdreckt) 3. Getränke musstest du selbst holen gehen auch beim Abendessen. Da dort nur ein Mitarbeiter war, war dementsprechend auch eine lange Schlange. Morgens gab dort eine Station draußen die frische Omlettes machte. Mein Mann ist hingegangen um sich eins zu holen der "Koch" sagte "Ne kein Omelett" 5 Minuten später machte er dann doch welche. Also Service in diesem Hotel ist wirklich unter aller Sau.

Das einzige was gut an dem Hotel war, war die Lage. Denn es lag an einer kleinen Einkaufstraße. Und mit einem längeren Spaziergang erreichte man einen Shoppingcenter. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug fast 4 ganze Stunden was nicht normal war, dann haben wir festgestellt dass der Busfahrer sich mehrmals verfahren hatte. Wir hatten einen Nachtflug, man kann sich also vorstellen wie erschöpft man war. Ausflüge haben wir nicht gemacht, wir wollten uns nur erholen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt da ein Spielraum, aber da musst du natürlich für alles zahlen. PS4, Basketball, Billard usw. Tischtennis war umsonst aber der wurde schon zugedeckt als man Abends dann etwas Zeit vertreiben wollte. Wellness: Das ist der eine Punkt wo ich echt genervt war, du kannst nicht an den Spa Leuten vorbei ohne dass sie dir eine Frikadelle ans Ohr labbern. "Bruder komm die ersten 15 Minuten umsonst" Jaaa schon klaaar. Poolanlage haben wir nicht genutzt weil da die ganzen Russen ihren Rausch ausgeschlafen hatten oder sich voll laufen liessen. Wir sind dann Dank unserem Reiseleiter Gürsel Göktas "GG"und ITS ins Titan Select umgezogen. Dafür danken wir Ihm nochmals.