Xeno Eftalia Resort Hotel

Für türkische Verhältnisse sind sehr viele Gäste auf engem Raum. Es gibt keine nennenswerten Gärten oder Grünanlagen. Vor allem die Essensräume sind stets sehr voll. Die Anlage wirkt gepflegt und ist überwiegend sauber. Da es im öffentlichen Bereich nur unten in der Lobby Toiletten gibt, werden diese recht frequentiert benutzt und sind dementsprechend schmutzig. Diese sollten mehrmals täglich gereinigt werden. Es ist ein reines AI Hotel. Zusätzliche Angebote außerhalb der Essenszeiten könnten besser sein (Eis in eingeschränkter Auswahl nur am Pool zur Mittagszeit. Kuchen nur am frühen Nachmittag usw.) Die Gästestruktur ist in sachen Nationalitäten als auch Alter sehr heterogen. Im Winter wird es dort sehr unbehaglich werden. Ruhigen Urlaub hat man dort nicht, eher eine saubere geräumige Unterkunft ohne flair. Wie in der Titelzeile erwähnt, ist es auszuhalten aber in Summe ungemütlich und nicht empfehlenswert. Am Service könnte die Hotelleitung zwar schnell etwas ändern, nicht aber an dem schlechten sehr hellhörigen Bau. Es müssten schallschluckende Maßnahmen ergriffen werden und mit Deko das Ambiente verbessert.

Die Zimmer sind zwar groß aber sehr hellhörig und unfreundlich eingerichtet. Es gibt keine Stühle, keine Bilder, sehr wenig Schränke. Keine Deko, keine Vorhänge und keinen Teppich. Einfach nur nackte weiße Wände und rosafarbene Fliesen. Vorhänge nur das Nötigste. Es steht ein großer Kompressorkühlschrank in einer Küchenzeile, der jedoch bauartbedingt sehr laut ist. Nicht nur die Küchenzeile, sondern auch die restliche Ausstattung sieht eher aus wie eine Ferienwohnung als ein Hotelzimmer.

Das Restaurant ist eigentlich viel zu klein. Vor dem Restaurant gibt es einen großen überdachten Bereich, der mitbenutzt wird/werden muss. Ich war Anfang November dort, da ging das noch. Ich habe keine Ahnung, wie das in den kälteren Monaten ablaufen soll. Es passen unmöglich alle innen hinein und der Außenbereich hat nicht einmal einen Windschutz. Das Essen hat mit mit Ausnahme der Nachspeisen sehr gut gefallen. Es ist für türkische Verhältnisse abwechslungsreich und reichhaltig. Die Nachspeisen sind einfallslos und immer gleich. Es gibt nur diese typisch türkischen mit Zuckerwasser gefluteten Dinge. Keine trockenen Kuchen, keinen Obstsalat, kein Eis, nicht einmal Melonenstücke, Pudding oder Kekse. Das Restaurant ist auch sehr laut und kein bisschen gemütlich. Kein türkische Abend mit feiner Deko und Überzügen über den Stühlen. Eher ein reines Abfuttern.

Das Personal ist verschieden. Prinzipiell sind alle hilfsbereit und freundlich. Die Sprachkenntnisse sind deutlich schlechter als in anderen Hotels in der Türkei. Das kommt wohl auch daher, dass es kein reines Hotel für Deutsche ist. Es gibt auch Holländer, Russen, Franzosen, etc. Mit Englisch und Deutsch kommt man aber ganz gut klar. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Das Personal wirkte insgesamt etwas unkoordiniert und hilflos. Es fehlt dort eine professionelle Leitung. Wenn Besteck fehlt, rennt zwar jeder, es ist aber keines da und daran bessert sich auch nichts. Wenn man einen defekten Stuhl hat, klaut der Kellner einfach einen anderen. Dann hat der nächste Gast einen defekten Stuhl, aber der bekommt auf Nachfrage auch einen anderen. Auf die Idee die auszusortieren und zu reparieren kommt niemand.

Die Lage in Konakli ist nicht schlecht. In Konakli selbst gibt es Einkaufsmöglichkeiten. Der Dolmusch fährt direkt vorne ab der Straße und es sind nur 12 km bis Alanya. Das Hotel liegt nicht direkt an der D400, so dass man die Autos von dort quasi nicht hört. Der Flughafen ist natürlich recht weit entfernt, aber das gilt ja für die ganze Region um Alanya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sind ok. Sportlich wird nicht viel geboten. Die Animation ist laut und nervig, vor allem abends. Dadurch, dass die Bühne nicht etwas abseits liegt, sollte man dort abends etwas leiser sein. Es gibt einen Internetzugang, der jedoch sehr viel technisches Verständnis erfordert. Es ist ein verstecktes W-LAN, bei dem man sich jedes Mal mit seiner Zimmernummer anmelden muss. Je nach OS bzw. Gerät ist die Suche nach dem versteckten W-LAN gar nicht so einfach. Viele Gäste haben verzweifelt aufgegeben. Oft kommt auch die Anmeldeseite nicht. Abends ist die Performance nicht die beste. Telefonieren kann man damit nur tagsüber. Der Strand, die Strandbar und die Poolanlage sind gut. Am Pool sind große Rutschen, die auch mal für etwas Spaß zwischendurch sorgen. Der Platz um den Pool ist sehr eingeschränkt, man liegt dort sehr eng beieinander. Zum Strand muss man die Anlage verlassen und um ein anderes Hotel herumlaufen. Es ist aber nicht sehr weit.