- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren in der Zeit vom 28,05 bis 04,06 in der Türkei und hatten pech mit diesem Hotel. Angekommen sind wir am 28,05 abends um 19,30 und dann hatte man uns gesagt es wäre kein Zimmer für uns frei.Wir sollten für eine Nacht in ein Nachbar Hotel gehen. Alles kein Problem dachten wir und da haben wir gemerkt das wir nicht die einzigen waren die das Problem hatten. Am Abend sind wir dann noch einmal ins Eftalia Resort gegangen und haben gesehen das dieses Hotel völlig überbucht ist. Es war sehr laut und nicht schön dort. Am nächsten morgen wo wir eigentlich zurück sollten haben wir mit unserer Reiseleitung gesprochen und Ihr mitgeteilt, das wir nicht in dieses Hotel zurück möchten. Sie hat sich unserem Problem angenommen und mit einem nachbar Hotel telefoniert wo wir dann den Rest unseres Urlaubes verbringen konnten. Wir waren mit dem Hotel total super zufrieden da wir sehr freundlich aufgenommen worden waren. Wir haben für uns beschlossen das wir das Eftalia Resort nicht weiter empfehlen können da es kein buchungsstopp raus gibt und somit ständig überbucht ist. Wir haben durch diese ganze Sache einen ganzen Urlaubstag verloren den uns keiner ersetzt. Des weiteren wird es auch noch eine Beschwerde beim Veranstalter geben gegen das Eftalia Resort.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |