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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuschender Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in der Zeit vom 28,05 bis 04,06 in der Türkei und hatten pech mit diesem Hotel. Angekommen sind wir am 28,05 abends um 19,30 und dann hatte man uns gesagt es wäre kein Zimmer für uns frei.Wir sollten für eine Nacht in ein Nachbar Hotel gehen. Alles kein Problem dachten wir und da haben wir gemerkt das wir nicht die einzigen waren die das Problem hatten. Am Abend sind wir dann noch einmal ins Eftalia Resort gegangen und haben gesehen das dieses Hotel völlig überbucht ist. Es war sehr laut und nicht schön dort. Am nächsten morgen wo wir eigentlich zurück sollten haben wir mit unserer Reiseleitung gesprochen und Ihr mitgeteilt, das wir nicht in dieses Hotel zurück möchten. Sie hat sich unserem Problem angenommen und mit einem nachbar Hotel telefoniert wo wir dann den Rest unseres Urlaubes verbringen konnten. Wir waren mit dem Hotel total super zufrieden da wir sehr freundlich aufgenommen worden waren. Wir haben für uns beschlossen das wir das Eftalia Resort nicht weiter empfehlen können da es kein buchungsstopp raus gibt und somit ständig überbucht ist. Wir haben durch diese ganze Sache einen ganzen Urlaubstag verloren den uns keiner ersetzt. Des weiteren wird es auch noch eine Beschwerde beim Veranstalter geben gegen das Eftalia Resort.


Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:8