Yeni Astral Apart Hotel

Hallo an alle Familien! Wenn Sie einen schönen Urlaub verbringen wollen mit Ihrer Familie, dann lassen Sie die Finger von diesen Hotel!! Nach unserer Ankunft an der Rezeption (diese war separat vom Hotel und sah sehr schlechter aus, überall lag Müll umher), wurden wir zur Poolbar begleitet und bekamen erstmal was zu trinken. In dieser Zeit wurde das Appartement gereinigt (sehr schlecht gereinigt, das ganze Bad wurde mit der Duschbrause abgespült und das war es mit reinigen). Als wir den Pool sahen das Wasser war grün und trüb und der Fußbereich um den Pool war mit alten Kunstrasen abgedeckt der nicht besonders vertrauenserweckend war, konnten wir uns schon vorstellen was auf uns zu kommt. Der Komplex besteht aus drei Gebäuden mit acht Stockwerken ohne Fahrstuhl. Das Bild vom Hotelkomplex entspricht nicht mehr der Realität ( wurde wahrscheinlich bei der Ersteröffnung wo es neu war gemacht). Einen Speisesaal gibt es nicht das Essen wird im Freien auf einer so genannten Wiese eingenommen ( Wiese kann man dazu nicht sagen, gleicht einer Deponie von den Gerüchen und vom Zustand her). Jetzt nun zum Zimmer. Wir wurden nun in unser Zimmer begleitet (ins Gebäude drei im achten Stockwerk). An der Eingangstür hat man schon Schimmelflecken gesehen und das Treppenhaus sah vom Zustand her aus, wie im Slamviertel und roch nach Küche. Bad: Toilettenbecken undicht, sehr unsauber mit braunen Ablagerungen das Wasser lief aus und war auf dem Badboden, Duschbecken gab es nicht da ein Ablauf im Boden war, sehr schlecht gefliest teilweise fehlten die Fliesen, das Bad mit Stockflecken überseht, dicke Schimmelpilze waren am Türrahmen. Abschließend wäre zu sagen unhygenisch nicht nutzbar!!! Schlafzimmer/Kinderzimmer: Matratzen mit undefinierbaren Flecken, Brandlöchern, Farbflecken und Blutflecken in der Bettwäsche. Küche: Geschirr nicht nutzbar, da undefinierbare Verkrustungen, Kühlschrank versetzt mit Schimmelflecken Wohnraum: gleicher Zustand wie die anderen Zimmer, Klimaanlage ohne Funktion. Balkon: von der Größe her OK, Stühle und Tisch haben schon bessere Zeiten gesehen Ausblick: das Meer konnte man sehen, aber die Nebenflächen sahen aus wie eine Mülldeponie Lage und Umgebung des Hotels: Von der Lage her gesehen wie in einem Slamviertel Personal: Der Hotelmanager in Badehose an der Poolbar von oben bis unten tattowiert (freundlich am Anfang, nach der Forderung an die Reiseleitung das Hotel zu wechseln wurde er frech). Eine Putzfrau für alle drei Gebäude (sagt alles über die Sauberkeit). Der Koch war sehr ungepflegt. Das Auftreten des Personals und das Aussehen erinnert einen sehr, an einen schlechten Mafiafilm. Gesamteindruck der Anlage: Diese Hotel hat nicht einen der drei Sterne verdient, es gleicht eher einer billigen Absteige für einen Singleurlaub im Sumpfe des Alkohols!! Ich kann V-Tours und Citrustravel nicht verstehen, solch ein Hotel in dem Zustand mit der Besetzung für Urlauber in das Programm wieder aufzunehmen, da es in den vergangenen Jahren immer wieder die gleichen Probleme gab. Wir haben mit der örtlichen Reiseleitung Kontakt aufgenommen, wo man uns vertrösten wollte. Nach Einbeziehung von V-Tours Deutschland und den RTL-Urlaubsreportern wurden wir in ein anderes Hotel umgebucht. Zusätzliche Kosten 50Euro für die Umbuchung und 195 Euro haben wir im nächsten Hotel für ein größeres Zimmer zuzahlen müssen, da das Zimmer was uns Citrustravel besorgt hat nur für 2 Personen war und wir 4 Personen sind. Das 2. Hotel hat die vollen drei Sterne auch verdient. Vom Veranstalter V-Tours Deutschland und vom lokalem Veranstalter Citrustravel bis heute keine Entschuldigung oder Reisegutschein für diese Probleme, entgangen 2 Urlaubstagenn oder Rückerstattung der Mehrkosten!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand