Zuana Beach Resort

Das Zuana Beach Resort ist ein riesiges weitläufiges Strandhotel bestehend aus 2 Gebäuden und einer großen Poollandschaft. Die mehr als 300 Zimmer verteilen sich, je nach Gebäude, auf 9 bzw. 16 Etagen und sind über mehrere Aufzüge zu erreichen. Das Restaurant befindet sich direkt am Strand und man kann wählen ob man drinnen (klimatisiert) oder draußen essen möchte. Für 2 Nächte während der Rundreise fand ich es ganz OK, aber einen ausgedehnten Badeurlaub würde ich hier nicht machen wollen, da der Wohlfühlfaktor fehlt und man sehr weit weg von der Stadt ist. Ein Großteil der Gäste waren Einheimische. Wenn man nicht von den zahlreichen Strandverkäufern belästigt werden möchte, sollte man sich einen Platz am Pool suchen. An dem Pool direkt am Strand wird man jedoch, je nachdem wie nah am Strand man liegt, auch angesprochen.

Das Zimmer 614, welches ich hatte, befindet sich in der 6. Etage und hat einen kleinen Balkon mit Blick zum Meer. Im Zimmer gibt es eine kleine zweckmäßig ausgestattete Miniküche mit Kühlschrank, 2 Betten, Schrank, Kommode, Fernseher, Tisch, 2 Stühle, Sessel, Telefon, Klimaanlage, Safe und Föhn. Im Großen und Ganzen ist zwar alles vorhanden, aber es mangelt an Kleinigkeiten. So gibt es in der Minibar nur jeweils eine große Flasche Wasser und Cola. Dann gibt es zwar eine Kaffeemaschine mit Kaffee aber keine Filter. Im Schrank befinden sich nur 3 Bügel (also nichts für Langzeiturlaub) und Zahnputzgläser gibt es auch nicht. Die Schlitze unter der Tür sind so breit, dass wenn man nicht ständig die Klimaanlage laufen lässt, das Zimmer voller Mücken ist.

Das Frühstück, welches ab 7.00 Uhr als Büffet angeboten wird, kann man mit 5 Sonnen bewerten. Beim Abendessen muss man, hauptsächlich servicetechnischer Natur, einige Abstriche machen. Zum Frühstück angeboten wird eine riesige Auswahl an Obst, Joghurts sowie Energiedrinks, Bananenbrot, Cerialien, Gebäck, Kuchen und verschiedene Brotsorten, sowie einige warme Gerichte (u.a. ein Reisgerichte und Empanadas). Das Rührei war leider teilweise noch etwas roh. Zum Abendessen konnten wir uns am Salatbüffet bedienen. Als Hauptgang gab es Rindersteak mit trockenem Reis ohne Soße. Wir baten dann um eine Soße, die allerdings erst gekommen ist als die Meisten mit ihrem Essen schon fertig waren. Zum Nachtisch bekamen wir Käsekuchen. Die Getränkepreise sind angemessen.

Der Service bzw. die Servicebereitschaft könnte besser sein. Nur einige Angestellte sprechen Englisch und es dauert alles sehr lange (karibische Langsamkeit). Die Handtücher im Zimmer wurden gar nicht gewechselt und Handtücher an der Handtuchstation gibt es nicht vor 10 Uhr. Am letzten Tag mussten wir schon früh abreisen und bekamen nur eine Frühstücksbox aber keinen Kaffee. Laut Aussage des Hotels sind alle Angestellten in der Gewerkschaft. Mir persönlich ist es unverständlich, dass man so eine Situation mit gut geplantem Schichtdienst nicht managen kann. In anderen Hotels mit weniger Sternen hat es während der Rundreise sogar zu noch früherer Stunde besser funktioniert. Bei Barzahlung sollte man darauf achten das die Quittung abgestempelt ist, da die Rechnung sonst als unbezahlt gewertet wird.

Die Lage, direkt am Meer ist für Strandliebhaber super. Leider gibt es weder Geschäfte noch Restaurants in der näheren Umgebung. Bis zur Stadt ist es sehr weit und wir haben das Hotel während unsres 2-tägigen Aufenthaltes nicht verlassen. Als Alternative gibt es einen kleinen Supermarkt im Hotel in dem man die wichtigsten Dinge kaufen kann. Die Getränkepreise sind OK, aber für Zigaretten zahlt man zum Beispiel deutlich mehr als im klassischen Supermarkt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In der Hotelanlage gibt es mehrere Pools. Mit den Kinderpools habe ich insgesamt 6 gezählt. Desweiteren gibt es ein Fitnesscenter und Animation. Der Internetzugang im Businesscenter ist leider nicht kostenlos (umgerechnet etwa 0,60 Cent für 15 Minuten)