Geführte Touren Nova Tours
Provinz Rift Valley/KeniaNeueste Bewertungen (133 Bewertungen)
1. Flug Safari
Nur zu empfehlen! Wir haben das 1. mal eine Flug Safari gemacht. Jede Minute haben wir genossen. Eine riesige Arten Vielfalt von Tieren und Landschaftsbildern durften wir erleben. Die Schönheit des Landes ist einfach unglaublich. Unser Fahrer war sehr erfahren und wir fühlten uns sicher. Die Unterkunft war der absolute Hammer. Es mangelte an nichts...Sehr gute Verpflegung und Betreuung. Man konnte beim duschen die Nilpferde beobachten, welche direkt im Fluss vor unserem Zelt wohnten. Wir werden noch lange von der Safari träumen. Gerne würden wir im nächsten Jahr wieder eine ähnliche Safari buchen.
Jambokenya / Nova Tours kann ich nicht empfehlen
Ich bin Mitarbeiterin eines Reisebüros. Wir hatten eine 13-tägige Privatsafari durch Tansania gebucht und hatten leider absolut Pech was den Reiseveranstalter Nova Tours / Jambokenya anging. Dieser hatte uns eine Reise zusammen gestellt und hat meiner Meinung nach keine Ahnung wie die Lodges so sind . Wir wollten eigentlich ordentliche Mittelklasse Camps. Die Unterkünfte Green Hills Lodge, Miguna Forest Camp, Serengeti Heritage Safari Camp und Lobo Lodge waren ordentlich, einigermaßen sauber und könnten eventuell auch bestenfalls „komfortabel“ genannt werden wenn man die Relation sieht. Allerdings verdient das Serengeti Heritage Safari Camp in keinster Weise die Beschreibung „excellent“! Alle anderen Unterkünfte waren sehr einfach, vor allem nicht sauber und zeichneten sich allenfalls durch eine schöne Lage aus. Besonders negativ abgehoben davon hat sich das Tingida Camp (in dem wir die einzigen Gäste waren) und das Whistling Thorn Camp. Daß Warmwasser, Strom oder Wlan in den Zelten gar nicht oder nur zu bestimmten Zeiten verfügbar ist war uns klar. Daß die Toiletten im Whistling Thorn Camp aber übel riechend, verdreckt, nur mit Schöpfeimer zu spülen waren, dass der Boden aus Plastikplane bestand und es auch keinerlei Waschbecken bzw. fließendes Wasser im Zelt gab kann nicht als komfortabel beschrieben werden und steht in keinster Weise im Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wurden Abendessen in der Ausschreibung als "excellent" tituliert, die bestenfalls einfach und einfallslose Eintöpfe waren. In vielen Camps gab es zum Zudecken Wolldecken die lediglich in ein Laken eingeschlagen waren. Diese Decken wurden mit Sicherheit noch nie gewaschen. Auch die Bettwäsche war in vielen Camps augenscheinlich nicht gewaschen (Serengeti Heritage Safari Camp, Tingida Camp, Whistling Thorn Camp). Das hatte zur Folge dass wir während der Nächte am ganzen Körper verstochen wurden. Wir tippen auf Flöhe oder Bettwanzen. Wir haben für diesen Preis und auf Empfehlung hin die durchweg „komfortabel“ bzw. teilweise sogar „excellent“ beschriebenen Camps gebucht und hatten ganz andere Hotelkategorien (als max. 2-3*) erwartet. Im Grunde genommen war keine der Unterkünfte komfortabel und mitnichten excellent und man muss davon ausgehen dass der Reiseanbieter scheinbar völlig in Unkenntnis ist von dem, was er an die Kunden vermittelt. Die eine oder andere Unterkunft ist für einen normalen Europäer nicht zumutbar und hat allenfalls Expeditionscharakter. Das muss Nova Tours / Jambokenya ihren Kunden aber im Vorfeld mitteilen . Es hätte auf unserer Route durchweg schönere und ansprechendere Unterkünfte mit einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis gegeben die wir auch sicherlich gewählt hätten wenn uns diese angeboten hätten und wenn wir richtig beraten worden wären. Auch die Reisebeschreibung ist lücken- und fehlerhaft. Die Flusswanderung am Lake Natron entpuppt sich als Kletterpartie über Felswände am Flussbett entlang und kann nur von einigermaßen Geübten und mit gutem Schuhwerk sicher gemeistert werden. Wer dies ohne weitere Information lediglich als „Wanderung“ ausschreibt nimmt billigend in Kauf dass sich Kunden dort verletzen! Die Ausschreibung für den Tarangire N.P. ist aus dem DIAMIR Katalog oder sonst wo abgeschrieben und nicht korrekt. Die Tiere, auf die wir uns sehr gefreut haben, nämlich den Büschelohr-Spiessbock (Oryx) und die Giraffengazelle, die hier in großer Zahl anzutreffen sind, sind im Tarangire Nationalpark nicht heimisch! Das bestätigte auch die Tafel am Eingang des Parks sowie Wikipedia. Auch wurden vorhergesehene und daher auch bezahlte Programmpunkte, wie der Besuch der einheimischen Stämme der Datogas, nur auf drängendes Nachfragen schnell noch vor Ort eingebaut. Insgesamt kommt mir im Nachhinein das Reiseprogramm vor wie ein lieblos und schnell zusammengestelltes - um nicht zu sagen irgendwo abgeschriebenes - Null–acht–fünfzehn Programm vor . Was für mich, vor Allem aber aus der Sicht meiner Kunden (die ich ja dorthin über Jambokenya hätte schicken wollen), nicht tragbar ist war das sehr rudimentäre Deutsch unseres Fahrers, der eigentlich nur auf Nachfragen unsererseits mit uns gesprochen hat. Für Gäste, die dort jemanden benötigen, der Ihnen die Tiere, deren Verhaltensweisen und Lebensräume detailliert erklärt wäre das nicht hinnehmbar gewesen. Abgesehen davon hätten auch wir sehr gerne mehr erfahren über das Land Tansania, die politischen und sozialen Umstände, die Entwicklungsperspektiven das Landes, die verschiedenen dort lebenden Ethnien.... Kurz: es hätte so viele interessante Themen gegeben über die wir leider uns mit dem Guide nicht austauschen konnten. Und gerade dieser Austausch mit den dort lebenden Menschen ist es ja auch den wir suchen wenn ich eine private Reise in dieser Form buchen! Man kann das in dem Reiseangebot nicht als deutschsprachigen lizensierten Fahrer / Guide betiteln. Wir hatten allenfalls einen Fahrer. Hinter den Anforderungen die man an einen Guide stellt blieb er mangels der Kommunikationsfähigkeit weit zurück. Hätten wir das gewusst wäre uns ein englischsprachiger Guide viel lieber gewesen. Leider sprach unser Fahrer noch schlechter Englisch als Deutsch so dass wir auch nicht auf diese Sprache ausweichen konnten. Andererseits haben wir auf unserer Tour sehr viele Guides getroffen die hervorragend Deutsch gesprochen haben! Es wurde auf eine Beschwerde, die wir im Nachgang unserer 13tägigen Tansaniareise formuliert haben überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen bekamen wir Post von der Anwältin des Unternehmens, die nicht auf einen einzigen Punkt einging, sondern die Beschwerde lapidar abwies, weil wir uns vor Ort nicht sofort gemeldet hatten. Dieses nicht existente "Beschwerdemanagement" ist für einen Reiseveranstalter ein Armutszeugnis. Ich würde dieses Unternehmen meinen Reisebürokunden keinesfalls empfehlen. Es gibt in der Tat viele andere Reiseveranstalter, wie z.B. Nyala Tours, Abendsonne Afrika, etc. wo man genau weiß welche Lodges gut sind, in sich stimmige Empfehlungen aussprechen kann und die vom Preis-Leistungsverhältnis genauso gut sind.
Traumurlaub professionell organisiert
Es war unsere erste Safari und deshalb sollte ja auch nichts schief gehen. Die prompten und gehaltvollen Antworten waren einer der Gründe warum wir uns für Nova entschieden haben. Das Angebot der Safaris und vor allem deren Preisleistungsverhältnis sind andere Gründe. Als dann auch unser ausgesuchtes Hotel für den anschließenden Beachurlaub im Angebot war, hatten wir uns für Nova entschieden und nicht bereut. Alle Unterlagen sind uns übersichtlich zugesandt worden. Schon die erste Abholung in Nairobi hat bestens geklappt. Unsere Ankunft in einer kleinen Lodge am Stadtrand war auch Nacht um 3 Uhr organisiert. Am nächsten Morgen war unserer Guide pünktlich da da und hat uns in unsere Lodge (Fisi Camp) am Rande der Masai Mara gebracht. Unser Guide/Fahrer (Said) sprach gut Deutsch und ist sehr sicher gefahren. Said hat mit seiner Umsichtigkeit und Erfahrung viel zu unserem tollen Safari-Erlebnis beigetragen. Das Fisi Camp ist Löw Budget. Comfort und Luxus gibt es hier nicht. Dennoch hat es uns genügt. Wir sind dann über Nairobi nach Mombasa zu unserem Strandteil geflogen. Vor unserem Abflug nach Mombasa sind wir noch in das Restaurant Carnivore eingeladen worden. Sehr nettes und vornehmes Ambiente. Das Essen war gut, blieb jedoch etwas hinter den geweckten Erwartungen zurück. Der Transport zum Flughafen Nairobi, die Abholung in Mombasa und der Hin- und Rücktransport zu unserem Hotel-Resort Chale Island war wieder bestens organisiert. Das Hotel-Resort war Spitzenklasse.
Tansania Safari
Wir haben eine safari in tansania gemacht und waren begeistert.. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles hat super geklappt vom airport Transfer über die Safari bis zum airport Transfer... Der Fahrer war der Hammer (Alfredo).. Die Zelt lodges waren super und echt schön.. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und würden jeder Zeit wieder eine Safari buchen. Die eindrücke die wir sammeln konnten waren schön und werden lang in unserer Erinnerung bleiben...
Tansania Safari
Wir waren in Tansania, Lake Manyara,Serengeto,Ngorongoro und dann Baden in Sansibar. Unser Guide war super.Wir haben alles gesehen was geht, Big Five mehrmals.Er wusste was sich wo aufhält und war kundig, fit und supernett.Er hiess Joseph und war Massai. Wir können nur empfehlen, ihn als Guide zu verlangen.Er spricht fliessend deutsch und englisch. Wunderbare Erlebnisse in einem tollen Land mit supernette Menschen. DANKE!!!!
Safari im Reich der wilden Tiere
Nachdem wir aus Kenia zurück sind, wollten nur kurz ein Feedback geben. Planung und Beratung im Nachhinein durch Nova Tours vorbildlich und perfekt auf unsere Wünsche abgestimmt worden. Super Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank für diese so gut und auf die Minute pünktlich durchgeführte Reise. Großes Lob an alle Beteidigten. Für unsere Familie hätten wir nach der Reise die folgenden Punkte verändert. Wir hatten 8 Tage Safari und 6 Tage am Strand in Mombasa. Optimal für uns wären insgesamt 10 Tage Safari und nur 4 Tage am Strand gut gewesen, dafür ein Aufenthalt von min. 2 Nächten in jeder Unterkunft mit evtl. auch geführten Wanderungen. Als wahrscheinlich schon bekannte Info, die Rhino-Valley Lodge is wirklich völlig runtergekommen und das Essen unerträglich. Da sollte trotz der wunderschönen Lage eine Alternative gefunden werden. Herzliche Grüße
Einmal und nie wieder
Wir können aufgrund schlechter Erfahrungen jedem nur abraten, bei Nova-Tours irgendwelche Leistungen zu buchen. Warum? Nach 2 Tagen Safari in Kenia im September 2018 in einem gepflegten Fahrzeug mussten wir dieses gegen einen "Schrotthaufen" tauschen. Dass der Kofferraum nicht zu öffnen war, war bei zwei Safari-Teilnehmern noch zu verschmerzen, aber ein nicht funktionierender Rückwärtsgang geht bei einer Safari gar nicht! Zudem schlugen zwei stundenlange Reparaturversuche fehl und eine vorab gebuchte Stadtrundfahrt in Mombasa fiel deshalb einfach aus. Nach einem Hotelaufenthalt in Mombasa flogen wir zurück nach Nairobi. Wir hatten vorab den Transfer vom Flughafen zu einem Camp in Nairobi, den Aufenthalt im Camp und den Rücktransfer zum Flughafen gebucht. Die Abholung vom Flughafen mussten wir nach mehreren Telefonaten mit dem lokalen Partner der Nova-Tours selbst organisieren. Im Camp konnten wir erst verspätet einchecken, da der Aufenthalt nicht vorab bezahlt wurde. Selbstverständlich gab es auch wieder beim Rücktransfer zum Flughafen Probleme. Auch eine vorab erfolgte Zusage zur kostenfreien Nutzung der Unterkunft im Camp am Abreisetag bis 14:00 Uhr konnten wir nur gegen Zahlung von 63,- $ "wahrnehmen". Zudem wurden wir nach einer Reklamation nach Urlaubsende noch von Herrn I. verhöhnt. Wir hätten doch einen angenehmen Urlaub in Kenia verlebt und die Geltendmachung von Regressforderungen sei aufgrund "verschiedener gesetzlicher Richtlinien bzw. Grundsätze leider nicht gegeben". Ein zweites Schreiben ist unbeantwortet geblieben und nun machen wir unsere Ansprüche gerichtlich geltend.
Unsere Reise mit Nova Tours September 2018
Im September waren wir mit `` Sunny Safaris`` 7 Tage auf einer Privat Safari im Norden Tansanias plus 9 Tage Badeurlaub auf Sansibar. Gebucht hatten wir die Reise über Nova – Tours & Safaris aus Dresden. Bis auf den Hinflug mit KLM hat alles gut geklappt, ein großes Lob an Herrn Sch. und sein Team. Wir hatten wegen eines Defektes am Flugzeug in Frankfurt den Anschluss Flug in Amsterdam nach Kilimanjaro Airport verpasst und mit 12 Stunden Verspätung und dem Umweg über Dubai begann gleich nach der Landung völlig übermüdet das Abenteuer ``Safari``. Für uns 4 Personen das erste Mal Afrika, ein Traum. Unserem deutschsprachigen Fahrer und Guide ``ISSA`` gebührt unsere größte Hochachtung. Mit viel Hintergrundwissen über seine Heimat, die Menschen und Tiere hat er uns die NP Tarangire, Serengeti, Ngorongoro und Lake Manyara in eindrucksvoller Weise näher gebracht. Ein großes Lob an die Camps und Lodges, die Menschen haben uns unseren Urlaub mit einer Herzlichkeit verschönt was wir bis jetzt auf unseren vielen Reisen noch nicht so erlebt hatten. (Serengeti Sopra Lodge, Endoro Lodge, Green Hills Lodge, Migunga Forest Camp) Besonders möchten wir das WHISTLING THORN CAMP hervorheben, viele Grüße an alle von Thomas und Birgit Nun zum wesentlichen der Safari : den Tieren !!!! Sehr viele Arten von Tieren und Vögeln konnten wir sehen und bewundern, auch die berühmten BIG Five Es war einfach nur schön: ASANTE Nach den Tagen der Safari Badeurlaub im Neptune Pwani Beach auf Zanzibar. Eine sehr schöne Anlage mit einem feinsandigen Strand (nur die Beach Boys am Strand nerven!!!!!!) Die Anlage ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter haben sich um uns Urlauber sehr bemüht. Hervorzuheben wären: o die Zimmermädchen, alles zu unserer Zufriedenheit o das ganze Koch- und Küchen Personal ,immer lecker ( besonders Koch Ramadani) o unsere Kellner Joseph und Imelda o und besonders wegen ihrer Herzlichkeit COSTANSIA (Animateur) Die Ausflüge und Touren auf Zanzibar hatten wir über das Internet von Deutschland aus gebucht. Mit Nabil Ali M. hatten wir einen Haupttreffer. Nabil spricht ausgezeichnet deutsch, ist sehr offen und lustig und zeigte uns ``sein Zanzibar`` Man kann ihn über Whats App +255776545796 kontaktieren. FAZIT : TOLLER URLAUB Thomas & Birgit Bernd & Dagmar Thüringen und Hessen
Wenn Africa dan mit Nova Tours
HerzlichenDank an Nova Tours, mit Rat und Tat standen sie mir bei und gaben mir Tipps, waren nie genervt so oft wie ich anrief. Bei ihnen zählt noch der Mensch und nicht nur das Geld was man dadurch einnimmt. Genauso merkt man ihre Leidenschaft für Africa die bei jedem Telefonat rüber kam. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Schluß war alles sehr professionell, freundlich und gut organisiert. Alles Endsprach so wie angegeben, bei problemen wird sich schnell drumm gekümmert. Die ausgesuchten Lodges sind ein Traum. Man geht individuell auf die Wünsche ein. Nova tours hat dazu beigetragen das unsere Africa reise unvergesslich bleibt...zu 100 %Weiterzuempfehlen.
Wieder mal alles sehr gut organisiert.
Wir haben das zweite Mal unseren Kenia Urlaub über Nova Tours gebucht und waren wieder sehr zufrieden. Besonders wie auf individuelle Wünsche der Kunden eingegangen wird ist so nicht selbstverständlich. Die Organisation im Vorfeld der Reise, sowie die Organisation vor Ort mit dem örtlichen Safaripartner lassen keine Wünsche offen.