Red Frog Tours
Puerto Limón/Sonstiges Costa RicaNeueste Bewertungen (38 Bewertungen)
NEIN, DAS WAR NIX!
Wir haben für unsere Mittelamerika-Rundreise mit der Mein Schiff 1 den Ausflug „Tortuguero-Kanäle und Cahuita-Nationalpark für EUR 82,00 p.P. gebucht und vertrauensvoll vorab bezahlt (was sich als Fehler rausstellen sollte). Wir haben per Mail die Zeiten: Treffen um 8:15, Beginn des Ausflugs 8:30 bekommen, ausgedruckt und mitgenommen. Den Abend vor Beginn unseres Urlaubes (wir hatten vor unserer Schiffsreise noch eine knappe Woche Dom. Rep. gebucht), haben wir nochmals um eine Bestätigung des Ausfluges gebeten, da wir ja komplett vorab bezahlt haben. Die Antwort war: Wir sollten uns keine Sorgen machen und beruhigt in den Urlaub fliegen. Es gab keinen Hinweis auf eine eventuelle Änderung der Abfahrtszeiten. Am Ausflugstag standen wir 25 Minuten vor der mitgeteilten Abfahrtszeit am vereinbarten Treffpunkt – aber: KEIN REDFROGBUS DA! Einige einheimische Touranbieter haben sich bemüht Kontakt zum Veranstalter über die angegebene Mobilfunknummer herzustellen, das Handy war jedoch aus oder nicht zu erreichen. Für uns war diese Situation ein echter Horror. Später hat ein Österreicher es hingekriegt, dass wir nach einer knappen Stunde Wartezeit noch abgeholt wurden und somit wenigstens einen Teil unseres Ausfluges machen konnten. Die Tortuguero-Kanäle, weshalb wir diesen Ausflug überhaupt gebucht hatten, waren damit aber für uns ausgefallen. Jezt denkt jeder, na dann ist der Tag ja noch halbwegs gerettet, wenn man einen Teil des bereits bezahlten Betrages wiederbekommt, denn schließlich waren wir nur deshalb zu spät, weil wir vom Veranstalter die falsche Zeit bekommen haben – oder? ABER WEIT GEFEHLT! Schuld sind scheinbar nur die Anderen. Begründung: Wir waren Frühbucher und zu diesem Zeitpunkt war der Ausflugszeitpunkt um 8:30. Alle anderen im Bus waren keine Frühbucher und haben die korrekte Zeit mitgeteilt bekommen! UNGLAUBLICH! Es wurde 2 Wochen vor dem Ausflug scheinbar noch eine Rundmail verschickt, in dieser stand: das wir gleich nach dem Anlegen des Schiffes zum Ausflug kommen sollen, blöd ist es jedoch, wenn man im Urlaub auf Internet, Mail und Co. bewusst mal verzichtet hat. Abschließend können wir vertändlicherweise von Redfrog-Tours nur DRINGEND ABRATEN! Dieser Tag des Ausfluges und Stunden zusätzlich verschenkter Zeit durch hart und unfreundlich formulierte E-Mails von Gaby H., und der damit vermittelte, verbleibende Eindruck: Wir sind die alleing Schuldigen und scheinbar unfähig - und haben dafür auch noch das volle Geld bezahlt – DAS WAR GARNIX! PS: Einen „Ehrenpunkt vergeben wir für unseren Tourguide Chris, der seinen Job toll gemacht hat ^^
Beim Anlegen des Schiffes einfach abgesagt
Die Tour wurde drei Monate im Voraus angefragt und von RedFrog bestätigt. Leider hat man uns dann 30 Minuten vor dem Anlegen des Schiffes in Costa Rica einfach abgesagt, da man kein passendes Fahrzeug hatte. Sehr enttäuschend, denn wir mussten dann schnell schauen was bei AIDA noch frei war an Ausflügen und somit haben wir das schöne Ziel Costa Rica mit einer Notlösung verbringen müssen, die verhältnismäßig teuer war. Kommunikation sehr schlecht und hinhaltend, also können wir RedFrog überhaupt nicht empfehlen.
Tiefe Einblicke in ein wunderschönes Land
Wir waren mit der Mein Schiff 6 in Mittelamerika und westlicher Karibik unterwegs. Die von TUI angebotenen Ausflüge in Costa Rica haben uns nicht zugesagt. So bin ich auf das Angebot der Red Frog Tours gestoßen. Bei so viel Lob in den verschiedenen Foren konnte eigentlich nichts schief gehen. Schon die Kommunikation vor Reiseantritt per Email mit Gaby H. gab mir Sicherheit, dass ich eine perfekt organisierte Tour gebucht habe. So war es dann auch. Frau H. hatte uns erklärt, wie wir die Red Frog Busse finden würden. Das wäre gar nicht nötig gewesen, denn gleich hinter dem Terminal-Ausgang wurden wir in Empfang genommen und zu unserem Bus gelotst. Dort empfing uns Chris, gebürtig in Österreich und vor einigen Jahren nach Costa Rica ausgewandert. Chris verstand es uns die Reize seiner neuen Wahlheimat zu zeigen mit so einer Überzeugung, dass wir keine Minute zweifelten, dass er je seinen Entschluss in Costa Rica zu leben bereut haben könnte. Aber auch kritische Töne klangen mit, z. B. als wir an den riesigen Bananenplantagen von Chiquita und Dole vorbeifuhren. Chris machte uns mit der Tier- und Pflanzenwelt in den Tortuguera Kanälen und während der Regenwald-Wanderung bekannt und überzeugte durch seine guten Augen und seine großartigen Kenntnisse. Zu jeder Zeit auf der Tour war er für uns ansprechbar, selbst das Fotografieren an unwegsamen Stellen übernahm er für jedes Mitglied der Gruppe. Die Ausflüge der Red Frog Tours kann ich nur wärmstens empfehlen. Der war sein Geld absolut wert, erst recht, wenn man die Ausflugspreise der TUI zum Vergleich heranzieht.
Landausflug mit Red Frog Tours ab Puerto Limon
Wir hatten von der Mein Schiff 6 aus den Ausflug 3, einen Ganztagsausflug mit dem Titel "Veraguas-Reservat mit anschließender Fahrt auf den Tortuguero-Kanälen" gebucht. Wir wurden pünktlich am vereinbarten Treffpunkt abgeholt und auf Kleinbusse aufgeteilt. Bei uns im Bus war eine gute Reiseleiterin, die viel über das Land und das Leben dort berichtete. Zuerst fuhren wir zum Reservat über eine Art Forststraße und eine knappe Stunde dorthin. Die 69$ Eintritt für die Regenwald Seilbahn mögen viel erscheinen, doch das Geld ist gut angelegt in einer fast vierstündigen Führung mit einem einheimischen Biologen und obendrein unterstützt man die Erforschung und den Erhalt dieser einzigartigen Natur. Tui bietet eine ähnliche Tour an, die aber nur etwa zwei Stunden dauert und auf Englisch im Eiltempo statt findet, so eine Tour kam uns entgegen. Bei uns übersetzte die deutsche Reiseleiterin die Erklärungen des spanischen Guides und ergänzte eigenes Wissen. Später auf den Tortuguero-Kanälen waren wir fast alleine, alle anderen Touren schienen schon durchgehetzt zu sein. Der Kapitän des kleinen Bootes entdeckte jedes noch so winzige und versteckte Tier und drehte sein Boot auch um, damit alle was sehen konnten. Direkt am Ufer saß ein Faultier, das man schön fotografieren konnte. Genauso kamen wir nahe an einen Basilisken heran, der bei Gefahr über Wasser laufen kann, daher sein Beiname Jesus-Christus-Echse. Es war ein sehr schöner Tag mit vielen Eindrücken !
Sehr zu empfehlen
Wir waren mit der AIDAMar in Puerto Limon. In Deutschland hatten wir bei Red Frog Tours die Regenwaldseilbahn Veraguas Rainforest mit den Tortuguero Kanälen als Kombination gebucht. Wir wurden zuverlässig abgeholt und untertags professionell auf Deutsch von Gaby betreut. Wir sahen viele Tiere, die wir ohne diesen Ausflug niemals gesehen hätten und lernten viel über die Flora und Fauna kennen. Was mir hierbei sehr gefallen hat war, dass das Wohl der Tiere und Pflanzen immer im Vordergrund stand. Nachmittags ging es weiter zu einer entspannenden Bootsfahrt in den Mangroven, die den Tag abrundete.
Schöner Ausflug
Tour Cahuita Nationalpark und Tortuguerokanäle war gut organisiert und viele Informationen durch Annegret. Würden wir immer wieder buchen.
Weiterempfehlung
Tour war super, Reiseleitung hat alles schön erklärt, haben es von Deutschland es aus gebucht und es hat alles super geklappt, obwohl das Schiff eine Stunde Verspätung hatte.
Super Ausflug
Wir waren im Februar 2018 mit der AIDAmar unterwegs und haben den Ausflug Cahuita Nationalpark und Tortuguero Kanälen mit den Redfrogs unternommen. Alles war super organisiert und unsere deutsche Reiseleiterin Annegret hat uns bestens über Land, Fauna und Flora informiert. Selbst landestypische Kostproben haben nicht gefehlt. Es war ein toller Tag und ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen.
Super: Tortuguero-Kanäle und Cahuita-Park
Super organisiert, kleine Gruppe, viel gesehen, deutschsprachige Reiseleitung
Er liebt die Natur, die Tiere und sein Costa Rica
Am Ende der Tour war ich von unserem Guide Chris Eberl Suarez fasziniert. Ich hatte schon viele Guides erlebt, sie "spulen" ihr Wissen über Land und Leute ab, einiges bleibt haften, vieles ist Tage später weg. Der gebürtige Österreicher hat mir während dieser Tagestour die Natur und die Tierwelt seiner Wahlheimat Costa Rica so fantastisch nahe gebracht, dass ich dieses Land einfach nicht vergessen kann, wären da nicht diese giftigen Schlangen, ich würde Costa Rica bestimmt wieder einmal besuchen. Während unserer Tour in den Tortuero Kanälen und im Cahuita Nationalpark zeigt uns Chris so viele interessante Sachen, dass ich heute noch begeistert über dieses Land spreche und immer wieder Reportagen über Costa Rica ansehe. Danke, lieber Chris Eberl Suarez, es war mir eine Ehre, Dich kennengelernt zu haben!
