Reisetipp IC Optik

Wir sind seit mehreren Jahren Stammkunden, leider nach einem Vorfall nun nicht mehr. Wir waren immer zufrieden, jedoch bei meiner letzten Brille, waren Mängel. Man konnte uns nicht wirklich helfen. Nachdem Gespräch mit dem Chef wurden wir mit der mangelhaften Brille aus dem Geschäft gebeten, in einer Art und Weise, die ging gar nicht. Ich wollte das Geld wieder zurück bekommen, was nicht ging, da die Gläser in Ordnung waren, so der Chef. Jedoch waren wir mit dem Gestell und dem Aufsatz für die Sonnenbrille nicht zufrieden. Draußen wurden wir dann schlecht vor anderen Kunden gemacht. Das hätte ich nie von diesem Chef erwartet, da wir über mehrere Jahre Brillen und Schmuck dort gekauft hatten. Also Vorsicht bei Reklamationen in diesem Geschäft