Rundreise
Sonstiges Marokko/MarokkoNeueste Bewertungen (42 Bewertungen)
Viel gesehen/gelernt, super betreut - nicht bereut
Rundreise Königsstädte Marokkos mit BigXtra Wir hatten eine anstrengende, aber super betreute und sehr informative Woche in Marokko. Dank unserem genialen Reiseleiter Abdullah Mazza und dem zuverlässigen Busfahrer, dem aufmerksamen Beifahrer und den Local Guides blicken wir auf eine unvergessliche Reise zurück. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Alle vom Veranstalter vorgesehenen Punkte wurden erfüllt oder durch mindestens gleichwertige ersetzt. Wir haben sowohl das "Kultur- und Genusspaket" vorab als auch das vor Ort angebotene "Erlebnispaket" gebucht. Bis auf ein Essen in Beni Mellal war damit die Reise super abgerundet, spezielle Höhepunkte enthalten und die Versorgung abgesichert. Das Trinkgeld von 35€ für alle Serviceleistungen (Reiseleitung, Faherer, Beifahrer, Local Guides, Kofferträger, Bedienung, Zimmermädchen etc.) ist für eine Woche absolut OK. Und wenn man trotzdem noch der Kellnerin oder dem Zimmermädchen ein kleines Dankeschön persönlich zukommen lässt, findet man z. B. ein blütenbestreutes Bett vor. Aus Gesprächen mit gelegentlich begegnenden Parallelgruppen wissen wir, dass wir sehr großes Glück mit unserer Reiseleitung hatten. Das erklärt u. a. die sehr unterschiedliche Wahrnehmung einer solchen Reise in den Bewertungen hier. Diese Reise wird uns noch lange positiv im Gedächtnis bleiben.
Marokko Rundreise
Rundreise Marokko mit 1 Woche Badeurlaub in Agadir: In meinem gesamten Leben habe ich noch nie so eine schlechte durchorganisierte Reise erlebt wie diese.... 4 Busse waren wir gleichzeitig unterwegs. Wir stiegen in Herbergen ab keine Hotels aber die Reise war günstig...…. die Gebäude waren frisch angestrichen aber sonst uralt im einen Zimmer fehlten die Armaturen, im anderen die Handtücher das dritte hatte Hochwasser beim Duschen etc etc Abendessen : eine Flasche Wein kostet zwischen 24 Euro und 51 .-Euro und das Essen war ungenießbar entweder nicht gewürzt wie die Nudeln oder Gewürzt mit Kreuz- Kümmel. ( Manche Kellner steckten das Geld vom Wein in die Hosentasche ) Aber die Resie war günstig...… Aber der absolute Knaller ist ein Zusatzpacket das man extra kaufen soll. Dabei 3 landestypische Essen wenn ich nur diese nicht gegessen hätte... In der zweiten Woche lagen wir im Bett mit Magen Darm- Problemen. Der Arzt musste kommen ( musste ich selbst bezahlen ) jeder besuch 50.- Euro plus die Medikamente. die war meine erste und letzte Reise nach Marokko und dies war meine erste und Deutschland anletzte Reise mit sonnklar TV da bezahle ich lieber 100.- Euro mehr und komme gesund und lebend wieder in günstig hin oder günstig her Gerd
Große Marokko Rundreise wirklich empfehlenswert
Tolle Rundreise gepaart mit Informationen über Land und Leute - die verschienden Facetten des Landes wurden wirklich sichtbar.
Viele schöne Eindrück – mangelhafte Reiseleistung
Wir hatte eine Marokko-Königsstädte-Rundreise mit Badverlängerung in Agadir bei Sonnenklar/BigXtr gebucht Kosten Das Angebot von BigXtra/Sonnenklar wirkt intransparent und unseriös. Es wird ein billiges Lockvogelangebot gemacht, um dann zusätzliche Pakte zu verkaufen bzw. zusätzliche Kosten geltend zu machen. Zudem sind die Informationen zum Reiseablauf vor Antritt der Reise eher spärlich. Insgesamt betrugen die Mehrkosten bezogen auf den Gesamtpreis (inkl. Hotelwoche in Agadir) mehr als 23%. Seriös wäre es die 35 € Trinkgeld, die verlangt werden, in den Basispreis einzurechnen und schon beim Online-Abschluss auf das (überteuerte) Zusatzpaket für 130 € hinzuweisen und dies sofort mit einschließen zu können. Dies würde den Kunden die peinliche Verkaufsveranstaltung ersparen. Natürlich müßte auch denjenigen, die das Zusatzpaket nicht kaufen, eine sinnvolle Alternative während dieser Zeiten angeboten werden. Das Vorgehen von BigXtra/Sonnenklar wirkt hier eher wie die Praxis einer Kaffefahrt. Unterbringung/Hotels Während der Rundreise erfolgte die Unterbringung in 4-Sterne-Hotels (Landeskategorie). Die Qualität der Unterbringung war sehr unterschiedlich Sonnenklar präsentiert gerne gute Hotels und wirbt mit Weiterempfehlungsquoten von 85 – 100%. Diesem Standard werden lediglich die gruppeneigenen (Strand-)Hotels in Agadir gerecht (Le Dunes d'Or 87%; Amadil Beach 85%, Royal Atlas 89%) Bei den Hotels der Rundreise erreichen das konzerneigene Labranda Targa Aqua Park nur 73%, die Hotels in Meknes und Fes gerade einmal 50% und das Hotel in Casablance unterirdische 18%!!! Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Dementsprechend waren auch die Leistungen: Zimmer abgewohnt, Ausstattung mangelhaft – teils fehlend, Mängel bei der Sauberkeit, und dürftige Leistungen bei Frühstück und Abendesssen. Durchweg kein 4-Sterne-Standard. Reiseverlauf Der Ablauf wurde gegenüber der erst zu Beginn der Reise ausgeteilten Beschreibung etwas abgeändert, was wir allerdings nicht als Problem empfanden. Die Aufteilung und die ausgewählten Sehenswürdigkeiten empfanden wir als ausgewogen. Auch die Betreuung durch die Reiseleitung war gut. Bemängeln ließe sich allenfalls die Gruppengröße (43 Personen) und die daraus resultierenden Zeitzwänge. Insbesondere die machmal zu schnellen Märsche durch Souks und Altstadtgassen ließen zu wenig Zeit tiefere Eindrücke zu gewinnen. Restaurants während der Rundreise Die ausgewählten Restaurants waren von unterschiedlicher Qualität. Der negative Höhepunkt war ein Saal der für Hochzeiten genutzt wird bei dem das Essen zum Teil kalt serviert wurde (kalter Reis mit kaltem Omlett). Die (Selbstzahler-)Preise lagen dann eher auf deutschem Großstadtniveau. Die beste (inklusive) Restaurantleistung gab es dann zum Abschluß in Marrakesch. Überhaupt entstand der Eindruck dass die Leistungen je länger die Reise dauerte besser wurden – ein geplanter Effekt ???
Wunderschönes Marokko!
Farbenprächtiges Marokko auf der Rundreise zu den 5 Königsstädten erleben!!!!
Besser als angenommen
Wir haben vor einer Woche über Lidl die Rundreise: “15 Tage Marokko und Baden “ gemacht und waren sehr zufrieden. Zuerst waren wir uns nicht schlüssig, ob wir die Reise antreten sollen, da ja fast nur negative Meldungen zu lesen waren über den Reseveranstalter BigXtra. Jedoch wurden wir dann eines Besseren belehrt. Allerdings müssen wir dazusagen, wir waren eine kleine Reisegruppe mit 10 Personen, und hatten noch das Glück gezogen, mit einem guten Reiseleiter nebst sehr guten Busfahrer zu sein. Beide waren topp, sowie einige Hotels davon. Man darf immer nicht vergessen was die Reise gekostet hat und, daß wir uns nicht in Deutschland befinden, selbst bei uns läuft nicht alles bestens. Wir wurden vom Flugplatz Ankunft bis zum Flugplatz Abflug wunderbar betreut. Unsere Rundreise mit ca. über 2500 Km ging von Agadir, Marakesch, Casablanca, Rabat, Fes, Meknes, Volubilis, Ifrane, Erfoud, Merzouga, Eg Cheppi, Todra, Skoura, Ait Benhaddous, Marakesch und wieder nach Agadir zum Badehotel. Es gab wohl einige Mängel, zum einen, das Wüstencamp entsprach nicht unseren Bedürfnissen, denn es ging sehr laut her, da an diesem Abend eine Rally mit vielen Autos eintrafen, die an der Marokko Tour mitmachten.Doch unser Reiseleiter hatte unsere Beanstandung sofort akzeptiert und uns sofort, nach Rücksprache mit der Reiseleitung, in einem anderen Wüstencamp untergebracht. Diese Familie hatte innerhalb kurzer Zeit für uns ein Essen hergezaubert mit Getränken und uns bestens bedient. Danach gab es noch eine eigene Unterhaltungseinlage mit Trommeln und Gesang. Eine Empfehlung, wie z.B. Trinkgeldempfehlung € 35 je Person während der Rundreise, hatte unser Reiseleiter jedem selbst überlassen ob er mitmachen möchte oder nicht. Jeder war somit dann selbst verantwortlich. Die Besuche in verschiedenen Betrieben mit Erklärungen dazu sind ebenfalls interessant, für die Touristen die so etwas nie gesehen haben, z.B. herstellen von Lederwaren in der Gerberei und einfärben von Rohleder, herstellen von Stoffen über den Kaktusfäden der Agave, sowie Schmuck von Fossilien, Herstellen von Arganöle usw.. All diese Betriebe haben natürlich auch einen Verkaufsshop, doch es bestand ja kein Zwang zum kaufen.
TUI Rundreise Marroko Königsstädte
Hotelauswahl: Tag 1,2 und 5 keine guten Hotels: Leute standen mitten in der Nacht im Zimmer, oder man war komplett alleine im Hotel, Essen kalt, Zimmer dreckig Hotel Tag 3 und 4 sehr gut, man wurde als Ausländer freundlich aufgenommen und als Gast behandelt Guide: Schwierig, wenig neutral und sachlich der Geschichte des Landes gegenüber, Mittagessen Pflicht in befreundeten Lokalen, Kaufveranstaltungen (hier hilft er auch nicht mit Preiseinschätzungen oder beim Handeln), Busfahrt nur Gespräche in arabisch mit dem Fahrer, keine Kontakttelefonnummer, kein Interesse an Service, keine Hilfe beim Wasserkauf, alles schlechte TUI Schuld Gruppengrösse: 2 Personen (Achtung Sicherheitsaspekt beachten) Wir würden diese Reise kein weiteres Mal machen. Haben uns unwohl und mehr als einmal nicht sicher gefühlt
Eher Verkaufsveranstaltung statt Rundreise
Die Tour "Straße der Kasbahs", angeboten von BigXtra, FTI, Lidl-reisen usw. war Abzocke pur. Wir können die vorhergehenden Bewertungen nur bestätigen. Organisation und Hotels waren großteils okay, ansonsten verbrachte man die meiste Zeit in irgendwelchen überteuerten Verkaufsräumen. Das Zusatzpaket für 120,- € eine Frechheit, der Knaller war sicherlich, daß schon am ersten Tag sämtliche Trinkgelder kassiert wurden. Wir hatten bisher zwei sehr schöne Rundreisen mit Lidl nach Jordanien und Georgien, welche keinen Grund zur Beanstandung gaben.
Königsstädte Marokkos mit BigXtra: Nein, danke
Königsstädte Marokkos mit BigXtra; Billige Reise, jedoch nicht günstig Reiseprogramm: Der Reiseanbieter hält sich nicht an das ausgeschriebene Programm. In unserem Fall haben wir diese Reise für So 11.11.2018 bis So 18.11.2018 gebucht. Wir wurden mit einer Gruppe zusammengelegt, welche die gleiche Reise vom Sa 10.11. bis Sa 17.11. gebucht hatte. Nach der langen Anreise wurden wir in Marrakesch gegen 16 Uhr in einen Bus verfrachtet und die Rundreise ging gleich Richtung Casablanca los. Dafür war das geführte Programm für uns statt am Samstag Abend bereits am Freitag vormittag um 11 Uhr beendet. Hotels werden im Reisebeschrieb keine aufgeführt. Bei der Einreise hatten wir deshalb Probleme, der Zoll will den Namen eines Hotels kennen. Im Reiseprogramm sind keine Besuche von Geschäften erwähnt. Gleichwohl werden solche „provisionbringenden“ Geschäfte aufgesucht. Kosten: BigXtra hat eine völlig intransparente Kostenpolitik. Für die Reise inkl „easyjet“-Flug haben wir für 2 Personen über 1'750 Euro bezahlt. Die gleiche Reise mit „Lufthansa“-Flug ab München kostete weniger als die Hälfte. Trinkgelder: Eine resolute Einforderung von Trinkgeldern vor Erbringung irgend einer Leistung ist eine Frechheit und haben wir so noch nie erlebt! Wir haben uns geweigert, dieses Trinkgeld zu entrichten. Die vom Reiseleiter geforderte schriftliche Bestätigung, dass er das Trinkgeld nicht im voraus bekommen hat, haben wir ihm abgegeben. Bei anderen Teilnehmern, welche das Voraus-Trinkgeld entrichtet hatten, wurde trotzdem bei jeder lokalen Führungen nochmals aufdringlich zusätzliches Trinkgelder eingefordert. Ich gehe deshalb davon aus, dass das Hotelpersonal (Zimmermädchen), entgegen der Behauptung des Reiseleiters, nie je einen Cent dieser Trinkgelder sehen wird. Sonstige Zusatzeinnahmen: Das Zusatzpaket war mit 130 Euro völlig überteuert. Entsprechend aufdringlich waren die Verkaufsbemühungen zu Beginn der Reise. Wir haben auf das Paket verzichtet. Motivation und Dienstleistung: Dienstleitung und Motivation sind völlig ungenügend. Der Trinkgeldmodus wirkt völlig destruktiv. Der Reiseleiter war völlig unmotiviert, er hatte das Trinkgeld grösstenteils ja bereits erhalten. Wozu sich da noch anstrengen? Teilnehmer, welche kein Voraus-Trinkgeld entrichtet hatten, wurden vom Reiseleiter mehrmals täglich daran erinnert. Eine Freude an der Arbeit war beim Reiseleiter nicht auszumachen. Weil die Führung unserer Rundreise bereits einen Tag zu früh endete, mussten wir selbst die Organisation für die letzte Übernachtung übernehmen. Eigentlich die Arbeit des Reiseleiters. Nachdem klar war, dass wir für die uns zustehenden Stadtbesichtigung von Marrakesch keine Zusatzabgaben leisten werden, liess uns das örtliche Reisebüro drei mal auflaufen. Erst die Forderung einer Bestätigung und das laute Auftreten in Anwesenheit von zahlungsbereiten Neukunden verhalf uns zu einer geführten, kostenlosen, 2 stündigen Stadtbesichtigung. Hotels: Für Marokkanische Verhältnisse waren die Hotels in Ordnung und alle Zimmer sehr gross. Das Angebot an den Buffets war reichhaltig und gut. Fazit: Das unmotivierte Verhalten von Reiseleiter und Mitarbeiter des Reisebüros, die Abzockversuche sowie die völlig ungenügende Organisation liessen auf der ganzen Reise keine Freude aufkommen. Es ist äusserst schade, dass wir nach dem Besuch dieses schönen Landes die Erinnerungen an diese Reise am liebsten aus dem Gedächtnis löschen würden.
Es war die schlechtestes Rundreise die wir hatten
Rundreise Marokko mit Badeurlaub. Es war eine sehr schlechte Rundreise der Bus war mit 44 Personen voll ausgelastet, der Reiseführer war total überlastet.Die Reiseziele würden Schnellschritt durchgeführt. In den souks war es sehr dreckig und eng .Ich habe mich gewundert das die älteren Herrschaften das durchgehalten haben. Das Essen auf der rundreise war immer das selbe Hähnchen und Fisch und das eine Woche lang. Wir haben uns dann auf das Hotel gefreut Royal Altas aber da war's das selbe wenn die Warmhalte Töpfe leer waren mußte mann lange warten.die Getränke waren nach 2 Tage nicht mehr verfügbar.wir waren mit mehreren Personen da.