Pauschalreisen Heimbach (Eifel)

Die Lage des Hotels ist unschlagbar, direkt am See. Die Zimmer sind frisch renoviert und sehr schön. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Seeblick. Das Frühstück ist o.k., aber mit 18,50 € etwas zu teuer, da es z.B. keinen frischen Obstsalat gibt etc. Die Terrasse könnte liebevoller ausgestattet sein, die Möbel sind…

Service ist ein Fremdwort. Die 4 Sterne gab es wohl für den vorhandenen Aufzug. Der Umgang mit den Gästen ist unverschämt und dreist. Nie wider, aber Danke für die Lektion.

Ich kann dieses Hotel (Hotel ist auch schon übertrieben) nicht weiterempfehlen. Der Empfang war schon unterirdisch und das Zimmer nicht besser. Gott sei Dank habe ich mit das Frühstück erspart und bin direkt abgereist.

Die Angestellten und Bedienungen nett und freundlich. Die Hotelchefin eine Katastrophe, ich bin gewohnt , dass man beim Einchecken begrüßt wird. Unfreundlich , arrogant sind noch die besten Attribute. Abendrechnungen kann man nicht aufs Zimmer schreiben lassen. Nachmittags ist Selbstbedienung. Auf der Terrasse wird man…