Zuerst möchte ich sagen, dass wir mit dem Service, der Bar, der Sauberkeit und den allgemeinen Dienstleistungen des Hotels zufrieden waren. In diesen Bereichen wurden unsere Erwartungen erfüllt, und es gab keinerlei Beschwerden.
Leider gab es jedoch ein Erlebnis, das unseren gesamten Urlaub überschattet hat – und ich…