Pauschalreisen Pedro Gonzalez

Im Großen und Ganzen hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Wir würden auch wieder dahin fahren. Wir hatten das Glück im Premiumbereich zu landen und können daher keinerlei Klagen bezüglich Zimmer und Sauberkeit abgeben. Die Hotelanlage ist sehr groß daher fährt ein Shuttlebus, um alles bequem zu erreichen. Jeder Bereich…

Eins muss man dem Hotel lassen, die Anlage ist wirklich nicht schlecht! Allerdings ist der Kundenservice schrecklich, An der Bar wird man ignoriert, Handtücher werden nicht gewechselt, Kakerlaken irren im Zimmer und auf Beschwerde wird nicht reagiert. Italiener werden viel netter empfangen und behandelt. Das Essen…

20 Jahre wurde leider in diesem 5 Sternehotel nur gelebt und nicht repariert und in Stand gehalten. Man müsste investieren und renovieren , und den Service wesentlich verbessern.

Ich schließe mich zu 100% der schlechten Bewertung von Oktober 2013 an!! Das Hotel ist zu 99.9% von Venezulanern bewohnt und besonders am Wochenende ausgebucht. Das Einzige, das ok war ist das Zimmer im Premiumbereich. Fast alle Zimmer haben leider Verbindungstüren-man kann also beim Nachbarn mitreden wenn man Spanisch…