Die Zimmerbeschreibung bei der Buchung entsprach nicht dem Zimmer was wir vor Ort hatten.
Leider konnte das Missverständnis nicht über das Telefon geklärt werden. Sowie die falsche Angabe, das ein Paket inklusive wäre, welches täglich freien Eintritt in das Tropenbad gewährte. Die Enttäuschung, gerade bei den Kindern…