Neueste Hotelbewertungen Asien

Schöne, gepflegte Hotelanlage mit tollem Service. Geräumige Zimmer mit direktem Strandzugang. Traumhafte Hausriff zum Schnorcheln.

sehr schöne Anlage Personal ausgesprochen hilfsbereit und zuvorkommend und hat fundierte Deutschkenntnisse die Zimmer sind sehr schön und großzügig gehalten

Hotel ist am Strand und in der Stadt und ist mit seinen 42 Stockwerken weit sichtbar, gut wenn man in der Stadt bummelt man findet wieder zurück. Wir hatten im 32. Stock Meerblickzimmer mit genialen Blick aufs Meer und die Stadt. Frühstück und die Terrasse im 41. Stock toppen noch alles. Wir hatten nur Frühstück gebucht das sehr umfangreich war, Wurst, Käse Eier frisch zubereitet, Suppen, Obst usw Abends nach den Touren sind wir im Ort zum Essen gegangen wo man gut und günstig essen konnte den Hotelpool nutzen wir nicht aber die 60 min Massage im Spabereich kann ich absolut empfehlen auch die Touren mit dem Jürgen Eichhorn der in Quy Nhon wohnt waren absolute spitze

Das Votel war gut nur mit der Zeit hat das Zimmer etwas gestunken weil man die Fenster nicht öffnen konnte es war nur eine Lüftung und als man in das Zimmer eingetreten ist kam so ein komischer Geruch

Das Hotel ist wunderschön hat ein super Service und wir hatten eine wunderbare Zeit hier. Wir können es nur weiterempfehlen

Sehr grosse Villen mit grossem Pool, sehr viele Restaurants mit verschiedenen Essensmöglichkeiten. Tolle Wasserausflüge. Wir würden die Insel jedem weiterempfehlen.

Tolle Insel mit schönem Riff zum Schnorcheln. Klasse Essen und Service auf hohem Niveau. Wenn es etwas zu meckern gibt, dann sind es die sehr harten Matratzen. Super Preis-Leistungsverhältnis

Unser Aufenthalt in diesem Hotel hatte viele sehr schöne Seiten, aber leider auch einige deutliche Schwächen, die einem 5-Sterne-Haus nicht gerecht werden. Besonders hervorzuheben ist die tolle, vielseitige und sehr gepflegte Anlage. Die verschiedenen Pools sind ein echtes Highlight und bieten viel Abwechslung. Auch das Frühstück war hervorragend – sowohl die große Auswahl als auch die liebevolle Präsentation haben überzeugt. Vor allem die Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Ein besonderer Dank geht an Bee Bee und Peem, aber auch das gesamte Team war durchweg großartig. Die Club Lounge ist ebenfalls sehr zu empfehlen, mit exzellentem Service und äußerst zuvorkommendem Personal – insbesondere Arty hat hier einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Der Ausblick vom Hotel ist wunderschön, und auch der Beachpool ist ein echtes Highlight, nicht zuletzt wegen des herzlichen Personals vor Ort. Erwähnenswert sind zudem die Sicherheitsmitarbeiter, die sich aufmerksam um die Sicherheit beim Befahren der Straßen mit den Buggies kümmern – insbesondere Joy. Auch das Reinigungspersonal verdient ein großes Lob: stets mit einem Lächeln, unglaublich freundlich und mit einem hervorragenden Service. Hier hat man sich jeden Tag willkommen und bestens umsorgt gefühlt. Leider gibt es aber auch einige Punkte, die enttäuschend waren und im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie negativ auffallen. Besonders kritisch ist der Service an der Rezeption. Hier haben wir sehr unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal erlebt, vor allem Monica sowie die Managerin Jan. Selten haben wir ein derart unfreundliches Verhalten erfahren – angefangen bei täglichen, wenig einladenden Blicken bis hin zu absolut unzureichender Unterstützung bei Anfragen zu Ausflügen. Wir mussten uns letztlich um alles selbst kümmern. Auch nach einer Beschwerde bezüglich eines Ausflugs (der für drei Personen nicht durchgeführt wurde, da angeblich ein Minimum von vier Personen erforderlich sei) erhielten wir widersprüchliche Aussagen per Chat. Am Abend wurden wir dann von Managerin Jan in einem Ton behandelt, der völlig unangemessen war. In dieser Position ist ein solches Auftreten schlicht nicht akzeptabel – der Ton macht die Musik. Allgemein war der Umgang des Managements mit Anfragen oder geäußerter Kritik schwierig und enttäuschend – nicht nur im direkten Kontakt mit Jan, sondern auch über den Hotelchat, wo die Kommunikation oft widersprüchlich und wenig kundenorientiert war. Ein weiterer negativer Punkt war die große Anzahl an Kindern. Natürlich ist der Pool für alle da, jedoch nahmen viele Kinder keinerlei Rücksicht auf andere Gäste – sie rannten, schrien und spielten mit Bällen, während es die Eltern kaum interessierte. Obwohl wir eine Beach Villa mit eigenem Pool hatten, nutzten wir gerne den Hauptpool am Strand. Dieser wurde jedoch zeitweise so stark von diesem Verhalten dominiert, dass eine entspannte Nutzung für andere Gäste kaum mehr möglich war. Ich habe grundsätzlich nichts gegen Kinder, aber hier hätte es mehr Rücksicht und Sensibilität gebraucht. Auch im Umgang mit Langzeitgästen sehen wir deutliches Verbesserungspotenzial. Es gab keinerlei besondere Wertschätzung oder Entgegenkommen, wie wir es aus anderen 5-Sterne-Hotels kennen. Teilweise entstand der Eindruck, dass der Fokus eher auf Profitmaximierung als auf einem wirklich gästeorientierten Erlebnis lag. Zudem wurden kleinere Dinge schlecht organisiert – beispielsweise dauerte es mehrere Stunden, bis wir überhaupt eine Rückmeldung zu einer versprochenen Flasche Prosecco erhielten. Die Kommunikation über die Hotel-App war zudem mühsam und ineffizient. Aus anderen Hotels kennen wir deutlich bessere Lösungen, etwa einen direkten, persönlichen Kontakt über WhatsApp mit einer festen Ansprechperson. Kulinarisch konnte das Hotel ebenfalls nicht vollständig überzeugen. Das Essen in den Restaurants Amber und Flame entspricht unserer Meinung nach nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Zudem ist es schade, dass im Beach- bzw. Poolrestaurant keine thailändischen Speisen angeboten werden. Insgesamt bietet das Hotel eine wunderschöne Anlage und viele positive Aspekte, jedoch gibt es im Service und in der Organisation deutliche Defizite, die das Gesamterlebnis trüben.

Ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Bei unserer Ankunft am Flughafen Male wurden wir bereits sehr nett vom Hotelpersonal empfangen.

Sentido Khao Lak Empfehlenswert.

Personal super. Zimmer sauber, 2 mal am Tag geputzt. Ganz besonderen Dank an den Kelner im Hauptrestourant Shareef. Er hatte die Hälfte vom Restaurant im Blick, hat schnell bedient und nie vergessen mir ein neues Getränk zu holen. In einem preiswerteren Hotel auf Malediven gab's ein größeren Angebot von frischen Fisch- und Meeresfrüchten Gerichten und exotischen Früchten. Das Essen war oft verkocht und übermäßig mit Soußen übergossen. Am kaltem Buffet eine Hauskakerlake gesichtet. Ich kann es verstehen, dass der Meeresspiegel an Malediven durchschnittlich 1,5 Meter jährlich steigt und für Befestigung des Ufers Sand aus dem Meer gepumpt wird. Aber müssen schwere Röhren, die den Sand zum Ufer transportieren, auf die bestehende Korallen gelegt werden. Koralle sind Lebewesen, in denen viele Meeresbewohner Schutz und Nahrung finden. In der Lagune werden neue Korallen eingebracht während die bestehende Tiere einfach vernichtet werden.

Super schönes Hotel, wie eine kleine Oase in mitten der Stadt. Zimmer sauber und zweckmäßig eingerichtet, Personal mega freundlich und hilfsbereit und eine wunderschön gestaltete Poollandschaft zum Entspannen.

Ein sehr schönes Strandhotel am Lamaistrand. Freundliches und gutes Personal. Gutes Frühstück. Central gelegen

Super schöne Anlage im Paradies. Wir waren 10 Tage vor Ort und haben uns rundum wohl und willkommen gefühlt. Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Besonders möchten wir hier Rigen und seinen Kollegen vom Gallery-Restaurant hervorheben. Danke Rigen.

Sehr schöne Anlage und die Zimmer werden nach und nach renoviert. Wer allerdings einen Urlaub mit Animation und Abendveranstaltungen sucht, der ist hier falsch. Dafür liegt aber ja auch Patong Town vor der Tür. Ich sage nur Bangla Road und drum herum. Für Kinder finde ich weniger geeignet.

Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Service super, Pool und Anlage sehr gut angelegt. Bei einem Problemoder einer Unklarheit war uns Tan eine sehr große Hilfe.

Großzügige Anlage am wunderschönen, naturbelassenen White Sand Beach. Freundliches Personal. Es gibt einzelne Bungalows und mehrere große Gebäude mit Zimmern und Suiten. 5 Sternen entspricht das Hotel nicht.

Sehr schönes Kinderhotel. Gute Anlage mit unterschiedlichen Möglichkeiten für die Kinder. Abschnitt am Strand und direkt am Fishermens village.

Schöne Anlage, sehr hohe Preise für Getränke, Aktivitäten und Erlebnisse. Personal ist bemüht es fehlt aber die richtige Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden.

Schöne Atmosphäre und hilfsbereites Personal. Großer Pool mit genügend Platz zum Sonnen und zum entspannen