Neueste Hotelbewertungen Ban Khok Kloi

Da wir bereits mehrere Santhiya Resorts besucht haben und zudem ausnahmslos immer in der Nebensaison gereist sind, können wir dieses Resort gut mit den anderen Häusern vergleichen. Uns ist daher bewusst, dass die Abläufe in der Nebensaison teilweise anders sind als bei voller Auslastung. Dennoch haben wir in den anderen Santhiya Resorts – unabhängig davon, ob viele oder nur sehr wenige Gäste vor Ort waren – einen durchgehend aufmerksamen und engagierten Service erlebt. Während unseres Aufenthalts waren an manchen Tagen lediglich eine oder zwei Handvoll Gäste im Resort. Gerade deshalb hätten wir uns an einigen Stellen etwas mehr Aufmerksamkeit und Engagement gewünscht. So mussten wir das Personal am Pool mittags teilweise erst suchen, um frische Handtücher zu bekommen, einen Sonnenschirm am Strand stellen zu lassen oder überhaupt eine Bestellung aufzugeben. Anschließend dauerte es oft recht lange, bis diese aufgenommen oder serviert wurde. Man hatte stellenweise den Eindruck, dass aufgrund der geringen Auslastung weniger Einsatz gezeigt wurde. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter möchten wir jedoch ausdrücklich hervorheben: Jeder einzelne Angestellte war jederzeit herzlich, höflich und hilfsbereit. Auch das Team an der Rezeption verdient ein großes Lob. Egal mit welchem Anliegen wir kamen – wir wurden jederzeit kompetent, freundlich und zuvorkommend unterstützt. Ebenso möchten wir das Team hervorheben, das sich um die gesamte Garten- und Außenanlage kümmert. Die wunderschön gepflegte Anlage zeigt, mit wie viel Sorgfalt hier gearbeitet wird. Absolut begeistert hat uns der Strand mit seiner Gestaltung und den Sitz- und Liegemöglichkeiten. Für uns ist dies mit großem Abstand der schönste Strand aller Santhiya Resorts, die wir bisher besucht haben. Weniger überzeugt hat uns hingegen das Frühstückskonzept. Die Bestellung erfolgt per QR-Code oder alternativ über ein Tablet der Mitarbeiter. In der Praxis funktionierte dieses System jedoch leider häufig nicht reibungslos. Teilweise musste die Bestellung erneut eingegeben werden, da sie nach dem Scannen plötzlich verschwunden war. Oft wartete man bereits auf den Kaffee sehr lange, obwohl dieser als Erstes bestellt wurde. Dadurch saß man zunächst mehrere Minuten am Tisch, bevor überhaupt ein Teil des Frühstücks serviert wurde. Zudem kam es häufiger vor, dass einzelne Speisen vergessen wurden, falsche Gerichte serviert wurden oder Nachfragen erforderlich waren, um Missverständnisse zu vermeiden. Insgesamt wirkte der Ablauf leider recht unorganisiert und zog sich oft unnötig in die Länge. Wir genießen ein entspanntes Frühstück und möchten den Tag gerne ohne Hektik beginnen. In den anderen Santhiya Resorts waren wir ein großzügiges Frühstücksbuffet mit einer sehr großen Auswahl gewohnt. Das Bestellsystem in diesem Resort konnte uns leider nicht überzeugen, zumal einige Speisen fehlten und man seine Wünsche häufig mehrfach erklären musste. Das Personal war zwar stets bemüht und freundlich, dennoch empfanden wir den gesamten Frühstücksablauf im Vergleich zu den anderen Santhiya Resorts als deutlich weniger angenehm und störend. Insgesamt hatten wir dennoch einen schönen Aufenthalt. Besonders der traumhafte Strand, die wunderschöne Anlage sowie die Herzlichkeit der Mitarbeiter bleiben uns sehr positiv in Erinnerung. Gerade weil wir die hohe Qualität der anderen Santhiya Resorts kennen, hoffen wir, dass insbesondere der Service am Pool und das Frühstückskonzept künftig verbessert werden.

Wir sind gerade im Urlaub in diesem sehr tollen Ressort. Das Hotel ist Optisch ein absoluter Blickfang alle Häuser sind aus Holz mit wunderschönen Schnitzereien. Alles ist wunderschön Angelegt mit vielen Palemen und Blumen. Der Hauptpool ist sehr groß mit tolle Bootsliegen. Auch die eigenen kleineren Hotelzimmerpool sind super Ausreichend. Die Zimmer sind gigantisch. Es wurden 2 mal am Tag in den Zimmen nach dem rechten gesehn. Abends wurden die Gardienen zugezogen und eine Duftkerze angezündet. Das gesamte Personal war so freundlich und zuvorkommend, stehst wurde gefragt ob man noch etwas brauche oder zufrieden sei. Auch das Esssen war super, gerade Abends am Stand war es fantastisch. Wir hatten leider in der ersten Nacht ein Problem mit einer Maus die sich im Holz eingenistet hatte.( Dies kann vorkommen man ist im Dschungel !!!) Aber das Hotelpersonal war sofort zur Stelle, mam hat uns direkt angeboten mitten in der Nacht umzuziehen, dies lehnten wir ab und schliefen zusammen im großem Zimmer. Am nächsten Morgen kam der Hotel Manger und brach uns dan in ein neues Zimmer. Der Service sowie die schnelle Hilfe waren super. Alles im allem ist das Hotel echt mega und würden es auch sofort weiter empfehlen. Kleiner minus Punkt ist die Lage es muss einem bewusst sein hier ist nichts ohne Taxi kommt man nur schwer zu den Sehenswürdigkeiten. Auch muss ich die Samstag Abend Show loben sie wurde super umgesetzt. Es ist und war ein toller Urlaub in diesem Ressort. Mit Liebe Grüße Familie Müller

Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Santhiya Phuket Natai Resort & Spa und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Es ist ruhig und friedlich und es gibt in dieser tropischen, im traditionellen Stil gestalteten Anlage immer etwas zu entdecken. Alle Mitarbeiter haben uns stets mit einem herzlichen Lächeln empfangen und uns mit ihrer aufmerksamen, freundlichen Art einen erholsamen, unvergesslichen Urlaub beschert - trotz Regenzeit. Ein besonderer Dank gilt Sana, Kent, aber auch den Mitarbeitern des Managements, die uns hingebungsvoll umsorgt haben. Die Villen mit privatem Pool sind traumhaft und gepflegt. Im Restaurant "By The Sea" aber auch beim Frühstück ist für jeden Geschmack etwas geboten, auch Vegetarier werden fündig und Unverträglichkeiten werden beachtet. Zwei tolle, riesige Pools, einer davon für Kinder bieten Abkühlung, wenn am Strand rote Flaggen wehen. Der Strand und die Wege der Anlage wurden täglich gereinigt, was bei Starkregen und stürmischem Wetter eine Herausforderung für die Angestellten war, die mit Engelsgeduld gemeistert wurde.

Wir haben eine Deluxe Pool Villa gebucht. Der Unterschied zur Garden Pool Villa ist das es eben eine Etage höher ist. Ich möchte immer die Deluxe Pool Villa empfehlen....für Leute die Probleme mit Treppen haben sind diese Deluxe Pool Villa dann eben leider nichts. Jetzt wird es etwas schwierig....ich liebe diesen Strand....flach...ins Wasser...keine wirkliche Ebbe/Flut... immer sauber...und....ja man kann ganz alleine einen Strandspaziergang machen....ohne Strandverkäufer.....und jetzt muss unbedingt was zum Essen schreiben. Wer nur Frühstück bucht...dann außerhalb der Hotel Anlage was billiger essen möchte....sorry...immer ca. 300 Meter. Kann man machen....Bucht einfach Halbpension....kannste Abends entspannt am Strand sitzen....Vorspeise, Hauptgang, Dessert.....ach Ja.....Niemals den Käsekuchen nehmen. Grüße Sven.

Es ist wunderschön mit sehr viel Liebe im Detail eingerichtet. Riesige Zimmer und sehr freundliches Personal. Kommen gerne wieder

Traumhafte Umgebung/Strand, tolle Bungalows, superfreundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet, sehr gutes Essen a la carte

Schöne Anlage im typischen Thaistil an Traumstrand. Zimmer und Privatpool sehr gepflegt. Frühstück abwechslungsreich.

Sehr freundlichlich und kinderlieb Essen mit dem Tablet bestellen sehr nervig und desöfteren kam falsches Essen bzw gar nichts

Wunderschön! Tolle, sehr gepflegte Anlage an einem einsamen Strand. Sehr zuvorkommendes Personal, egal ob Gärtner, Zimmerservoce, Rezeption ..... alle.

Das Hotel ist inmitten einer wunderschönen Gartenanlage gelegen mit jeweils 2 Stöckigen Bungalows, welche alle mit privatem Pool ausgestattet sind. Das Hotel ist komplett in Holz gehalten und wir regelmäßig in Stand gehalten.

Sehr gepflegte Anlage mit ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter:innen. Tolle Handwerkskunst, schöner Garten

Tolles Resort mit wunderschönen Strand, sehr gutem Service und Freundlichkeit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und hatten einen perfekten Urlaubsabschluss

Tolle Anlage, sehr sauber, ruhig, weitläufig. Große "Zimmer", alle mit eigenem Pool. Personal und Service top.

Es ist ins Holz gehalten/Thailändisch Alles liebevoll gestaltet von den Zimmern Garten Lobby einfach bombastisch Wir lieben diese still

Wunderschöne Anlage mit vielen Pflanzen. Sehr gepflegt. Sehr nettes Personal. Grosse Zimmer mit guter Einrichtung. Feines Frühstück. Gute Velos kostenlos verfügbar.

Das Hotel und die Villen sind sehr schön. Der Strand ist wunderbar. Leider fehlt es an Management Attention für Kleinigkeiten und Sauberkeit. Der Umgang mit Beschwerden ist nicht professionell genug.

Sehr schön angelegte und gepflegte Anlage an einem leeren, wunderschönen Strand. Aufmerksames Personal und leckere Mahlzeiten direkt am Strand.

Sehr schöne gepflegte Villenanlage auf sehr hohem Niveau. Ruhige Lage verweilt zum entspannen. Großzügige Poolvillen, Pool großzügig und mehr wie ausreichend.

Sehr schönes Resort mit Poolvillen. Das Hotel selbst ist etwas abgelegen. Es gibt in der direkten Umgebung nur einen Massagesalon,der zu empfehlen ist. Im Restaurant Wooden Bridge kann man sehr gut und preiswert essen.

Sehr schön Poolvillen mit sehr freundlichen Personal. Die Anlage ist gepflegt. Wir kommen gerne wieder