Neueste Hotelbewertungen Braunlage

Sehr schönes Familienhotel mit vielen flexiblen Angeboten für Kindern. Besonders der Pool ist eine super alternative für Kinder.

Das Hotel befindet sich wunderbar ruhig am Waldrand. Der Erholungsfaktor ist hier sehr hoch. Aufgrund des attraktiven Freizeitangebotes des Hotels kommt hier jedes Familienmitglied auf seine Kosten.

Wir sind sehr freundlich vom Betreiber, Herrn Page, empfangen worden. Das Hotel ist von außen etwas unscheinbar, dafür ist es von innen auf dem neuesten Stand und mit viel Liebe eingerichtet. Herr Page hat sich um uns gekümmert und selbst die Platzreservierung in einem Restaurant vor Ort hat er mit einem Anruf geregelt. Sehr empfehlenswert ist der Wellnessbereich, den man nach Reservierung alleine nutzen kann. Das haben wir sehr genossen. Bei so netten Betreibern kommt man gerne unter. Bei uns war es nicht das letzte Mal.

Für den Familienurlaub sehr zu empfehlen, es werden täglich mehrere Aktivitäten für die Kids angeboten. Negativ ist zu erwähnen, dass das Frühstücks- und Abendbuffet nicht permanent in vollem Umfang zur Verfügung stand. Das Personal schien zeitweise überfordert und unorganisiert. Das angebotene Essen schmeckt sehr gut, wenn man die Wartezeit hinter sich hat.

Im großen und ganzen ist das Hotel super. Das Bad könnte mal umgebaut werden. Badewanne als Dusche ist nicht zeitlich mehr. Für ältere Menschen, garnicht so einfach da zuduschen.

Ideales Familienhotel mit vielen Annehmlichkeiten, insbesondere für Kinder. Eigentlich so, wie man es auch von anderen Hotels der Ahorn Gruppe kennt

Für Familien mit Kindern empfehlenswert jedoch für Harz für meinen Geschmack ein zu geringes Angebot an Wanderungen/Spaziergängen.

Das Hotel ist sehr schön gelegen, macht ein ordentlich Eindruck. Hotel hat innen und außen Pool, großer Spielplatz ist auf jedenfalls ein Besuch werd.

Ein schon etwas älteres, sehr großes Hotel in schöner Lage. Es ist für Familien mit Kindern geeignet. Rundherum gibt es viele Freizeitmöglichkeiten.

Zimmer ok, Frühstücksbuffet und Abendbuffet katastrophal. Essen wurde nicht nachgelegt, Tische nicht abgeräumt und Service sehr langsam. Qualität des Essens auch katastrophal und fast ausschließlich Convenient Produkte. Leider insgesamt sehr enttäuschend. Positiv zu erwähnen sind die Pools

Unsere vier Nächte in diesem Hotel waren leider eine der schlimmsten Hotelerfahrungen, die wir je gemacht haben. Insbesondere der respektlose Umgang der Gastgeberin mit uns als Gästen war so gravierend, dass ich dringend davon abrate, dieses Hotel zu buchen. Gastfreundschaft? Völlige Fehlanzeige. Das Verhalten der Gastgeberin war unfreundlich, herablassend und aus unserer Sicht völlig unprofessionell. Bereits am ersten Abend suchte ich im Vorraum des Frühstücksraums, wo sich Gäste u.a. einen Tee machen können, nach einer Gabel und einem Messer, um einen kleinen Snack im Zimmer zu essen. Statt einer freundlichen Hilfestellung wurde ich von der Gastgeberin in barschem Ton zurechtgewiesen: „Nein, nein, nein! Das ist kein Self-Service hier!“ Ohne überhaupt zu fragen, was ich benötige, fühlte ich mich sofort wie ein Störenfried behandelt. Nachdem ich erklärte, was ich suchte, brachte sie mir schließlich Gabel und Messer, fügte jedoch mit einem äußerst unangemessenen Kommentar hinzu: „Aber Sie bringen sie mir zurück, ja?“ Diese Unterstellung, ich könnte das Besteck stehlen, empfand ich als respektlos, beleidigend und unangebracht. So einen Umgang habe ich in über 300 Hotelaufenthalten – sowohl beruflich als auch privat – noch nie erlebt. Der Umgang der Gastgeberin verschlimmerte sich noch beim Check-out. Als ich höflich und sachlich Feedback zu diesem Vorfall geben wollte, fuhr sie mir sofort über den Mund, bestritt alles und wurde dabei laut und offensichtlich wütend. Die Eskalation endete damit, dass sie uns aufforderte: „Verschwinden Sie! Solche Gäste wollen wir hier nicht haben!“ Besonders schockierend war, dass sie sich dabei auch an meine Frau wandte, die ruhig und dezent im Hintergrund stand, und ihr regelrecht auftrug zu verschwinden. Ein solches Verhalten einer Hotelbetreiberin ist für uns unfassbar und hat uns schockiert. Ausstattung und Sauberkeit: Neben der unfreundlichen Atmosphäre muss auch bemängelt werden, dass die Ausstattung und Pflege des Hotels weit unter der Erwartung an ein „4-Sterne-Haus“ liegen. Direkt bei Ankunft fanden wir mehrfach benutzte Werbepappen auf unseren Kopfkissen – ein äußerst unhygienischer Eindruck. Das Bett und die Zimmertür quietschten bei jeder Bewegung, und die Badezimmertür ließ sich nicht richtig schließen. Solche Mängel tragen nicht gerade zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Darüber hinaus werden für eigentlich selbstverständliche Leistungen zusätzliche Kosten erhoben. Beispielsweise kostet die Nutzung eines Bademantels für den Wellnessbereich extra, und bei der Zahlung mit VISA-Karte wird ein Aufpreis von 2,5 % berechnet. Weitere Anmerkungen: Im Frühstücksbereich war zudem ein großer Hund der Betreiberin frei unterwegs, was uns irritierte. Auch wenn man tierfreundlich ist, hat ein Hund unserer Meinung nach im unmittelbaren Bereich von Küche und Buffet nichts zu suchen – allein aus hygienischen Gründen. Für Gäste mit Allergien oder Ängsten ist dies besonders problematisch. Fazit: Dieses Hotel war aus unserer Sicht eine klare Fehlentscheidung. Der respektlose und beleidigende Umgang mit Gästen, gepaart mit Sauberkeits- und Ausstattungsmängeln sowie fragwürdigen Zusatzkosten, macht einen Aufenthalt absolut untragbar. Wir raten dringend davon ab, hier zu buchen, und empfehlen, auf Hotels auszuweichen, die Service und Gastfreundschaft ernst nehmen.

Eigentlich ein Hotel mit viel Substanz, unser sohn war begeistert von den Spielmöglichkeiten,jedoch machen Sauberkeit und aus unserer Sicht ungeschulter Service in der Gastronomie das Kaputt.

Für unser Wochenende war das Hotel gut geeignet, wir sind mit unserer Enkelin da gewesen. Sie hatte viel Spaß. Angebote für Kinder sind sehr gut.

Ein schönes Hotel, ideal für Familien mit Kindern, liegt zentral im Harz, alle Ausflugsziele sind gut zu erreichen. Viele Spielzimmer, tolles Schwimmbad, Buffetessen war abwechslungsreich und lecker, für alle was dabei. Das Zimmer war mit einem gigantischen Ausblick auf den Wurmberg.

Sehr schönes Hotel für Familien. Es wird viel für die Kinder geboten. Auch in der Umgebung gibt es viel zu unternehmen und zu entdecken.

Wir hatten total schmutzige Matratzen, Spinnweben an den Wänden, verstaubte Möbel! Die Matratzen haben wir erst nach einer Woche gesehen, da unser 10jähriger Junge am ganzen Körper Ausschlag bekam und wir zum Arzt mussten. Die Matratzen wurden zwar nach dem Vorfall getauscht, aber von der Leitung lapidar abgetan! Wir haben über 4.000 EUR bezahlt und von der Hygiene nicht tragbar. Außerdem ist das Hotel nicht in der Lage eine ordentliche Rechnung zu erstellen, aus der ein angeblicher Kinderrabatt hervorgeht!!!

Das Hotel ist zentral gelegen und auch für Jugendliche gut geeignet. Man kann abends den Tag gut in der Bar ausklingen lassen bzw. dem Programm folgen.

Tolle Angebote für Groß und klein. Essen immer lecker. Und uns war langweilig:-) Ein Verbesserungsvorschläge wäre ein Zebrastreifen am vom Gehweg von Hotel über die Straße zum Gehweg auf der anderen Seite sicher zu gelangen.

Schönes Hote und alles da, was man braucht. Könnte noch etwas besser ausgestattet werden. Uns fehlte z.B. ein KidsClub.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Es gibt viele Freizeitmöglichkeiten besonders für Familien mit Kindern. Das Hotel ist ein zentraler Ausgangspunkt für Wanderungen.