Neueste Hotelbewertungen Galu Beach

Sehr freundliches Personal, Zimmer sind sauber und ordentlich. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Im allgemeinen sehr ruhig,ideal zum Entspannen.

Wir haben unseren Aufenthalt im Neptune Paradise Beach Resort & Spa insgesamt als sehr positiv erlebt. Die Anlage ist wirklich wunderschön gestaltet, sehr gepflegt und sauber. Besonders gefallen haben uns die neu renovierten Zimmer sowie die Möglichkeit, die gesamte Anlage des benachbarten Village mitzubenutzen, was das Angebot nochmals erweitert und den Aufenthalt abwechslungsreicher macht. Bei unserer Ankunft am frühen Morgen konnten wir das Zimmer sowie einige Dienstleistungen leider erst ab 12 Uhr nutzen, was nicht ganz optimal war. Dennoch wurde dieser kleine Minuspunkt durch den restlichen Aufenthalt mehr als ausgeglichen. Das Personal war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Kleine Einschränkungen gab es lediglich am Abend, da vereinzelt Getränke nicht mehr verfügbar waren, dies fiel jedoch kaum ins Gewicht. Ein besonderes Highlight unserer Reise war die viertägige Safari, die wir vorab bei JT Safari gebucht haben. Die Buchung erfolgte unkompliziert telefonisch, inklusive Anzahlung. Nach der Buchung gab es zwar zunächst keine weitere Kommunikation, vor Ort konnten wir jedoch alles problemlos klären. Die Safari selbst war hervorragend organisiert, wir hatten einen deutschsprachigen Reiseleiter sowie eine private Tour. Unser Fahrer Juma hat einen großartigen Job gemacht und uns sicher und mit viel Engagement durch die Safari begleitet. Insgesamt hat alles wunderbar funktioniert, und wir möchten uns an dieser Stelle nochmals herzlich bei JT Safari für dieses unvergessliche Erlebnis bedanken.

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage direkt an der Galu Beach. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal war sehr aufmerksam.

Die Anlage ist wunderschön, für mein persönliches Empfinden stimmt im Neptune Palm Beach Boutique Resort einfach alles! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, das Bett bequem, die Zimmer-Reinigung hat prima geklappt. Der Pool war groß und sauber. Die Drinks an der Bar sowie Poolbar waren gut gemixt. Das Essen im Restaurant war meiner Meinung nach hervorragend, es gab auch einheimische Gerichte, welche sehr lecker waren.

Schönes Hotel, super Service und gutes Essen. Wir haben den Aufenthalt hier wirklich sehr genossen! Das Essen war als Buffet immer sehr vielfältig und auch gut im vegetarischen Bereich aufgestellt. Sehr zu empfehlen!

Ein Hotel mit einer wunderschönen Anlage, komfortabel eingerichteten Zimmer und immer freundlich lächelnden Mitarbeitern, die sich um ihre Gäste bemühen. Einfach paradiesisch.

Das Hotel überzeugt insgesamt mit einer sehr ansprechenden Anlage. Es ist angenehm überschaubar und nicht zu groß, wodurch eine ruhige und entspannte Atmosphäre entsteht. Die einzelnen Häuschen sind großzügig gestaltet und bieten ausreichend Platz. Besonders positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Strand. Dieser ist jedoch stellenweise etwas von Algen betroffen, was den Gesamteindruck leicht schmälert. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr gut, und es wird alles geboten, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Einen deutlichen Abzug gibt es jedoch aufgrund eines Aufenthalts von über 200 Gästen eines französischen Autohauses, die sich über drei Tage im Hotel aufhielten. Während die ersten beiden Abendveranstaltungen noch abseits stattfanden, wurde die letzte Veranstaltung zentral im Hotel abgehalten und war sehr laut. Teilweise war es sogar schwierig, sich an der Bar zu unterhalten, da die Musik der Veranstaltung dominierte, und auch nachts war es noch spürbar laut. Zusätzlich wurden die Spezialitätenrestaurants exklusiv für diese Gruppe reserviert, jedoch nicht genutzt, sodass sie für andere Gäste nicht verfügbar waren. Insgesamt entstand in dieser Zeit der Eindruck, dass die übrigen Gäste weniger berücksichtigt wurden und sich das gesamte Hotelgeschehen stark auf diese Gruppe ausrichtete. Die Zimmer verfügen über eine ausreichende Größe und bieten insgesamt genügend Platz für einen angenehmen Aufenthalt. Positiv ist hervorzuheben, dass auf individuelle Bedürfnisse eingegangen wurde – so wurde auf Anfrage ein Moskitonetz für das Bett zur Verfügung gestellt, da die Fenster selbst keinen Mückenschutz besitzen. Verbesserungswürdig ist jedoch die Wasserversorgung auf dem Zimmer. Pro Tag wurden drei kleine Flaschen Wasser bereitgestellt, die über Nacht ausreichen mussten. Dies erwies sich als etwas unpraktisch, insbesondere wenn die Hotelbar bereits geschlossen war. Hier wären frei zugängliche Kühlschränke oder Wasserspender eine sinnvolle Ergänzung gewesen, um den Komfort für die Gäste zu erhöhen. Die Gastronomie im Hotel überzeugt durch ein sehr abwechslungsreiches Angebot, bei dem stets für jeden Geschmack etwas dabei ist. Die Qualität und Auswahl der Speisen tragen insgesamt zu einem positiven Eindruck bei. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und das Engagement der Kellner, die jederzeit sehr zuvorkommend und bemüht waren. Allerdings zeigte sich im Service gelegentlich Verbesserungspotenzial: Bestellungen wurden nicht immer korrekt umgesetzt, sodass es vereinzelt zu falschen Getränken oder fehlenden Bestandteilen kam. Positiv ist jedoch, dass solche Fehler umgehend und unkompliziert korrigiert wurden. Auch die Organisation und Struktur im Servicebereich wirken noch ausbaufähig. Teilweise kam es zu längeren Wartezeiten, wodurch der Ablauf etwas langsam erschien. Dies könnte jedoch auch mit der landestypischen Gelassenheit zusammenhängen, die man entsprechend berücksichtigen sollte. Der Umgang des Personals mit den Gästen war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Man wurde jederzeit herzlich gegrüßt, was zu einer angenehmen und willkommenen Atmosphäre im gesamten Hotel beigetragen hat. Das Personal war stets bemüht, auf die Wünsche der Gäste einzugehen und bei Anliegen schnell zu helfen. Besonders positiv hervorzuheben ist der Fitnesstrainer Mambo, der mit seiner motivierenden und humorvollen Art das tägliche Training zu einem echten Highlight gemacht hat. Ebenso verdient Andika, der Toilettenmann, eine besondere Erwähnung, da auch er durch seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit im Gedächtnis geblieben ist. Trotz der durchweg positiven Einstellung des Personals zeigten sich im Servicebereich gelegentlich organisatorische Schwächen, beispielsweise bei Bestellungen oder Abläufen, die teilweise etwas unstrukturiert wirkten. Dennoch wurde stets versucht, Fehler schnell zu beheben und den Gästen entgegenzukommen. Der Strand punktet vor allem durch die direkte Lage am Hotel und die damit verbundene gute Erreichbarkeit. Allerdings ist der Strand stellenweise recht algig, was den Badekomfort etwas einschränkt. Zudem sind Badeschuhe unbedingt zu empfehlen, da der Untergrund nicht überall angenehm zu betreten ist. Ein weiterer Punkt sind die lokalen Verkäufer, die sich am Strand aufhalten. Diese waren teilweise recht aufdringlich, was das entspannte Verweilen am Strand gelegentlich beeinträchtigt hat. Die Animation im Hotel war insgesamt solide. Die Animateure zeigten sich stets engagiert und bemüht, den Gästen ein abwechslungsreiches Programm zu bieten und für Unterhaltung zu sorgen. Dabei war jedoch auch die landestypische kenianische Gelassenheit spürbar, wodurch Abläufe teilweise etwas entspannter und weniger strukturiert wirkten. Wer sich darauf einlässt, kann die Animation dennoch genießen und die lockere Atmosphäre als Teil des Urlaubserlebnisses wahrnehmen.

Park ähnliche Anlage mit zweistöckigen Bungalows für jeweils 4 Partein. Sehr gepflegter Garten mit großem Pool und direktem Standzugang

Das Hotel überzeugt insgesamt mit einer sehr ansprechenden Anlage. Es ist angenehm überschaubar und nicht zu groß, wodurch eine ruhige und entspannte Atmosphäre entsteht. Die einzelnen Häuschen sind großzügig gestaltet und bieten ausreichend Platz. Besonders positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Strand. Dieser ist jedoch stellenweise etwas von Algen betroffen, was den Gesamteindruck leicht schmälert. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr gut, und es wird alles geboten, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Einen deutlichen Abzug gibt es jedoch aufgrund eines Aufenthalts von über 200 Gästen eines französischen Autohauses, die sich über drei Tage im Hotel aufhielten. Während die ersten beiden Abendveranstaltungen noch abseits stattfanden, wurde die letzte Veranstaltung zentral im Hotel abgehalten und war sehr laut. Teilweise war es sogar schwierig, sich an der Bar zu unterhalten, da die Musik der Veranstaltung dominierte, und auch nachts war es noch spürbar laut. Zusätzlich wurden die Spezialitätenrestaurants exklusiv für diese Gruppe reserviert, jedoch nicht genutzt, sodass sie für andere Gäste nicht verfügbar waren. Insgesamt entstand in dieser Zeit der Eindruck, dass die übrigen Gäste weniger berücksichtigt wurden und sich das gesamte Hotelgeschehen stark auf diese Gruppe ausrichtete.

Ein tolles Hotel, was man sehr guten Gewissens weiterempfehlen kann! Liebevoll und modern eingerichtet. Hohe Sauberkeit, nettes Personal und sehr gutes Essen! Für uns hat es sich sehr gelohnt das teuerste der drei Neptune Hotels zu buchen. Der qualitative Unterschied bei der Verpflegung zu den anderen beiden Hotels ist recht groß. Auch ist die Animation bei den anderen beiden Hotels sehr im Vordergrund. Es ist deutlich lauter und nahezu jeden Tag Markt inkl. forscher Verkäufer. Das brauchen wir nicht unbedingt.

Tolles Hotel in ruhiger Lage am schönen Galu Beach. Waren nun das dritte mal in diesem Hotel und waren wieder begeistert. Die Freundlichkeit des Personals, das Essen, die Getränke. Es gibt für uns nichts negatives auszusetzen

Sehr Sauber, super freundliches Personal, schöne Zimmer. Super Essen.es gibt absolut nichts zu bemängeln. Wir haben vergebens eine Tipp Box gesucht, gibt es da wohl nicht was ich sehr schade finde.das Personal hätte es verdient

Das Hotel ist sauber und der Garten wunderbar gepflegt. Die einzelnen Häuser sind liebevoll eingerichtet und die Anlage ist ruhig

Sehr schöne gepflegte Anlage. Affen treiben dort ihr Schabernack. Viele Gäste meinen an Tisch die Katzen füttern zu müssen,stellen sogar die Teller auf den Boden. Personal unternimmt nichts. Ist aber das einzige Manko. Essen top.

Wir können das Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen, es war ein wunderschöner Urlaub in einer herrlichen Hotelanlage.

Sehr schönes kleines Hotel mit hervorragenden Service. Die gute Küche ist einmalig. Sehr abgelegen, wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier richtig.

Das Hotel bietet sehr große, saubere und klimatisierte Zimmer mit ebenfalls großen Badezimmern und Balkonen. Je vier Zimmer bilden ein Haus. Der Pool ist sehr groß und bietet eine Poolbar. Die Essen werden als Buffet angeboten. Dabei gibt es immer auch einheimisches Essen, insgesamt ist das Essen aus meiner Sicht jedoch noch verbesserungswürdig. Besonders die Gargrade beim Fleisch waren oft nicht gut. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht zu schlagen. Alle waren immer freundlich und bemüht unseren Urlaub zu einem tollen Erlebnis zu machen. Die im All inclusive enthaltenen Getränke, vor allem die Cocktails, sind wirklich gut. Warum ein ordentlicher Kaffee aus dem Automaten allerdings extra bezahlt werden muss ist nicht nachvollziehbar. Das Hotel ist eines von dreien nebeneinander liegenden Neptune-Hotels. Im Palm Beach gibt es allerdings nur eine sehr eingeschränkte Animation und keine Musik am Pool oder irgendwo. Überall ist Ruhe. Die Nachbarhotels und deren Einrichtungen können mitbenutzt werden. Wer also mal laute Musik am Pool haben möchte geht einfach ins Nachbarhotel. Insgesamt hat uns das Hotel sehr gut gefallen und wir haben uns dort gut erholt.

Nicht ganz neu,aber sehr romantisch.Super Essen und tolles freundliches Personal.Etwas weiter entfernt vom Flughafen.

Alles perfekt.Von der An bis zur Abreise.Sehr freundliches Personal. Leckeres und abwechslungsreiches Essen.Sehr große saubere Zimmer. Unsere Safari haben wir bei JT (Julius) gebucht. Sein Büro oder Shop findet ihr gleich gegenüber vom Hotel. Ca.50 Meter.Dort bekommt ihr eine Top Beratung und alle eure Wünsche zu einem angemessenen Preis.Ich würde jeder Zeit wieder dort buchen.Alles perfekt organisiert .Unsere Lodge in der Masai Mara war ein Traum.

Ein Hotel sehr gut gepflegt, lustige freche kleine Äffchen. Essen gut bis sehr gut. Besonders das Essen am Valentinstag war hervorragend.