Neueste Hotelbewertungen Galu Beach

Das Hotel überzeugt insgesamt mit einer sehr ansprechenden Anlage. Es ist angenehm überschaubar und nicht zu groß, wodurch eine ruhige und entspannte Atmosphäre entsteht. Die einzelnen Häuschen sind großzügig gestaltet und bieten ausreichend Platz. Besonders positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Strand. Dieser ist jedoch stellenweise etwas von Algen betroffen, was den Gesamteindruck leicht schmälert. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr gut, und es wird alles geboten, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Einen deutlichen Abzug gibt es jedoch aufgrund eines Aufenthalts von über 200 Gästen eines französischen Autohauses, die sich über drei Tage im Hotel aufhielten. Während die ersten beiden Abendveranstaltungen noch abseits stattfanden, wurde die letzte Veranstaltung zentral im Hotel abgehalten und war sehr laut. Teilweise war es sogar schwierig, sich an der Bar zu unterhalten, da die Musik der Veranstaltung dominierte, und auch nachts war es noch spürbar laut. Zusätzlich wurden die Spezialitätenrestaurants exklusiv für diese Gruppe reserviert, jedoch nicht genutzt, sodass sie für andere Gäste nicht verfügbar waren. Insgesamt entstand in dieser Zeit der Eindruck, dass die übrigen Gäste weniger berücksichtigt wurden und sich das gesamte Hotelgeschehen stark auf diese Gruppe ausrichtete. Die Zimmer verfügen über eine ausreichende Größe und bieten insgesamt genügend Platz für einen angenehmen Aufenthalt. Positiv ist hervorzuheben, dass auf individuelle Bedürfnisse eingegangen wurde – so wurde auf Anfrage ein Moskitonetz für das Bett zur Verfügung gestellt, da die Fenster selbst keinen Mückenschutz besitzen. Verbesserungswürdig ist jedoch die Wasserversorgung auf dem Zimmer. Pro Tag wurden drei kleine Flaschen Wasser bereitgestellt, die über Nacht ausreichen mussten. Dies erwies sich als etwas unpraktisch, insbesondere wenn die Hotelbar bereits geschlossen war. Hier wären frei zugängliche Kühlschränke oder Wasserspender eine sinnvolle Ergänzung gewesen, um den Komfort für die Gäste zu erhöhen. Die Gastronomie im Hotel überzeugt durch ein sehr abwechslungsreiches Angebot, bei dem stets für jeden Geschmack etwas dabei ist. Die Qualität und Auswahl der Speisen tragen insgesamt zu einem positiven Eindruck bei. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und das Engagement der Kellner, die jederzeit sehr zuvorkommend und bemüht waren. Allerdings zeigte sich im Service gelegentlich Verbesserungspotenzial: Bestellungen wurden nicht immer korrekt umgesetzt, sodass es vereinzelt zu falschen Getränken oder fehlenden Bestandteilen kam. Positiv ist jedoch, dass solche Fehler umgehend und unkompliziert korrigiert wurden. Auch die Organisation und Struktur im Servicebereich wirken noch ausbaufähig. Teilweise kam es zu längeren Wartezeiten, wodurch der Ablauf etwas langsam erschien. Dies könnte jedoch auch mit der landestypischen Gelassenheit zusammenhängen, die man entsprechend berücksichtigen sollte. Der Umgang des Personals mit den Gästen war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Man wurde jederzeit herzlich gegrüßt, was zu einer angenehmen und willkommenen Atmosphäre im gesamten Hotel beigetragen hat. Das Personal war stets bemüht, auf die Wünsche der Gäste einzugehen und bei Anliegen schnell zu helfen. Besonders positiv hervorzuheben ist der Fitnesstrainer Mambo, der mit seiner motivierenden und humorvollen Art das tägliche Training zu einem echten Highlight gemacht hat. Ebenso verdient Andika, der Toilettenmann, eine besondere Erwähnung, da auch er durch seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit im Gedächtnis geblieben ist. Trotz der durchweg positiven Einstellung des Personals zeigten sich im Servicebereich gelegentlich organisatorische Schwächen, beispielsweise bei Bestellungen oder Abläufen, die teilweise etwas unstrukturiert wirkten. Dennoch wurde stets versucht, Fehler schnell zu beheben und den Gästen entgegenzukommen. Der Strand punktet vor allem durch die direkte Lage am Hotel und die damit verbundene gute Erreichbarkeit. Allerdings ist der Strand stellenweise recht algig, was den Badekomfort etwas einschränkt. Zudem sind Badeschuhe unbedingt zu empfehlen, da der Untergrund nicht überall angenehm zu betreten ist. Ein weiterer Punkt sind die lokalen Verkäufer, die sich am Strand aufhalten. Diese waren teilweise recht aufdringlich, was das entspannte Verweilen am Strand gelegentlich beeinträchtigt hat. Die Animation im Hotel war insgesamt solide. Die Animateure zeigten sich stets engagiert und bemüht, den Gästen ein abwechslungsreiches Programm zu bieten und für Unterhaltung zu sorgen. Dabei war jedoch auch die landestypische kenianische Gelassenheit spürbar, wodurch Abläufe teilweise etwas entspannter und weniger strukturiert wirkten. Wer sich darauf einlässt, kann die Animation dennoch genießen und die lockere Atmosphäre als Teil des Urlaubserlebnisses wahrnehmen.

Park ähnliche Anlage mit zweistöckigen Bungalows für jeweils 4 Partein. Sehr gepflegter Garten mit großem Pool und direktem Standzugang

Das Hotel überzeugt insgesamt mit einer sehr ansprechenden Anlage. Es ist angenehm überschaubar und nicht zu groß, wodurch eine ruhige und entspannte Atmosphäre entsteht. Die einzelnen Häuschen sind großzügig gestaltet und bieten ausreichend Platz. Besonders positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Strand. Dieser ist jedoch stellenweise etwas von Algen betroffen, was den Gesamteindruck leicht schmälert. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr gut, und es wird alles geboten, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Einen deutlichen Abzug gibt es jedoch aufgrund eines Aufenthalts von über 200 Gästen eines französischen Autohauses, die sich über drei Tage im Hotel aufhielten. Während die ersten beiden Abendveranstaltungen noch abseits stattfanden, wurde die letzte Veranstaltung zentral im Hotel abgehalten und war sehr laut. Teilweise war es sogar schwierig, sich an der Bar zu unterhalten, da die Musik der Veranstaltung dominierte, und auch nachts war es noch spürbar laut. Zusätzlich wurden die Spezialitätenrestaurants exklusiv für diese Gruppe reserviert, jedoch nicht genutzt, sodass sie für andere Gäste nicht verfügbar waren. Insgesamt entstand in dieser Zeit der Eindruck, dass die übrigen Gäste weniger berücksichtigt wurden und sich das gesamte Hotelgeschehen stark auf diese Gruppe ausrichtete.

Ein tolles Hotel, was man sehr guten Gewissens weiterempfehlen kann! Liebevoll und modern eingerichtet. Hohe Sauberkeit, nettes Personal und sehr gutes Essen! Für uns hat es sich sehr gelohnt das teuerste der drei Neptune Hotels zu buchen. Der qualitative Unterschied bei der Verpflegung zu den anderen beiden Hotels ist recht groß. Auch ist die Animation bei den anderen beiden Hotels sehr im Vordergrund. Es ist deutlich lauter und nahezu jeden Tag Markt inkl. forscher Verkäufer. Das brauchen wir nicht unbedingt.

Tolles Hotel in ruhiger Lage am schönen Galu Beach. Waren nun das dritte mal in diesem Hotel und waren wieder begeistert. Die Freundlichkeit des Personals, das Essen, die Getränke. Es gibt für uns nichts negatives auszusetzen

Sehr Sauber, super freundliches Personal, schöne Zimmer. Super Essen.es gibt absolut nichts zu bemängeln. Wir haben vergebens eine Tipp Box gesucht, gibt es da wohl nicht was ich sehr schade finde.das Personal hätte es verdient

Das Hotel ist sauber und der Garten wunderbar gepflegt. Die einzelnen Häuser sind liebevoll eingerichtet und die Anlage ist ruhig

Sehr schöne gepflegte Anlage. Affen treiben dort ihr Schabernack. Viele Gäste meinen an Tisch die Katzen füttern zu müssen,stellen sogar die Teller auf den Boden. Personal unternimmt nichts. Ist aber das einzige Manko. Essen top.

Wir können das Hotel mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen, es war ein wunderschöner Urlaub in einer herrlichen Hotelanlage.

Sehr schönes kleines Hotel mit hervorragenden Service. Die gute Küche ist einmalig. Sehr abgelegen, wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier richtig.

Das Hotel bietet sehr große, saubere und klimatisierte Zimmer mit ebenfalls großen Badezimmern und Balkonen. Je vier Zimmer bilden ein Haus. Der Pool ist sehr groß und bietet eine Poolbar. Die Essen werden als Buffet angeboten. Dabei gibt es immer auch einheimisches Essen, insgesamt ist das Essen aus meiner Sicht jedoch noch verbesserungswürdig. Besonders die Gargrade beim Fleisch waren oft nicht gut. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht zu schlagen. Alle waren immer freundlich und bemüht unseren Urlaub zu einem tollen Erlebnis zu machen. Die im All inclusive enthaltenen Getränke, vor allem die Cocktails, sind wirklich gut. Warum ein ordentlicher Kaffee aus dem Automaten allerdings extra bezahlt werden muss ist nicht nachvollziehbar. Das Hotel ist eines von dreien nebeneinander liegenden Neptune-Hotels. Im Palm Beach gibt es allerdings nur eine sehr eingeschränkte Animation und keine Musik am Pool oder irgendwo. Überall ist Ruhe. Die Nachbarhotels und deren Einrichtungen können mitbenutzt werden. Wer also mal laute Musik am Pool haben möchte geht einfach ins Nachbarhotel. Insgesamt hat uns das Hotel sehr gut gefallen und wir haben uns dort gut erholt.

Nicht ganz neu,aber sehr romantisch.Super Essen und tolles freundliches Personal.Etwas weiter entfernt vom Flughafen.

Alles perfekt.Von der An bis zur Abreise.Sehr freundliches Personal. Leckeres und abwechslungsreiches Essen.Sehr große saubere Zimmer. Unsere Safari haben wir bei JT (Julius) gebucht. Sein Büro oder Shop findet ihr gleich gegenüber vom Hotel. Ca.50 Meter.Dort bekommt ihr eine Top Beratung und alle eure Wünsche zu einem angemessenen Preis.Ich würde jeder Zeit wieder dort buchen.Alles perfekt organisiert .Unsere Lodge in der Masai Mara war ein Traum.

Ein Hotel sehr gut gepflegt, lustige freche kleine Äffchen. Essen gut bis sehr gut. Besonders das Essen am Valentinstag war hervorragend.

Tolles Hotel mit einem sehr aufmerksamen Personal. Zimmer sehr sauber und alles drin, was man braucht. Sehr gutes Essen, für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr schöner Strand.

Ein Juwel mit kleinen Maengeln Tolles Essen, sehr nettes Personal Allerdings zu wenig Schattenplaetze auf der Liegewiese

Ein Rundum traumhafter Urlaub. Der Sitzkomfort im Flugzeug (auch, wenn es Economy war) hätte ein bisschen mehr Beinfreiheit bieten dürfen und das Unterhaltungsprogramm in Hotel könnte noch etwas ausgebaut werden. Alles andere war einfach nur perfekt.

Sehr schöne Unterkunft mit tollen Personal.sehr viele deutsche und polnische Gäste,die schon um 05 00 morgens die Liegen reservieren.Essen sehr gut...

Schöne und saubere Zimmer im Garten Sehr freundliches Personal Ein toller Ort zum entspannen und genießen

Wir haben nach einem 5-tägigen Aufenthalt an der nördlichen Kenia-Küste und einer Safari noch 7 Tage im Pinewood verbracht. Der Strand war sehr enttäuschend, voller Seegras und ungepflegt. Die Anlage ist recht klein und die Grünanlagen sind schön. Die Strandliegen hatten sehr unbequeme Auflagen. Der Pool ist klein und zu kühl. Ein längeres Verweilen an der Poolbar kaum möglich. Unsere Suite passte von der Größe. Die Einrichtung landestypisch. Die Zimmerreinigung ist ok. Das Frühstück war durchwachsen. Frische Früchte nur auf Zuteilung. Passionsfrüchte gab es gar nicht. Auch hat eine gute Marmelade gefehlt. Da konnten wir vorher in den anderen Hotel bessere Erfahrungen sammeln. Das Mittagessen kann man per Karte auswählen und schmeckte sehr gut. Das Abendessen war durchwachsen und die Auswahl begrenzt. Wir hatten all inklusive gebucht. Bei bestellten Getränken ist eine Unterschrift erforderlich. Wasser in Flaschen muss extra bezahlt werden! Der Kühlschrank wir leider nicht gefüllt. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich. Da es das letzte Strandhotel ist, beträgt der Transfer zum Flughafen knapp 2 Stunden