Neueste Hotelbewertungen Grömitz

Ein solides hotel mit einer top Lage. Für jeden ist etwas dabei, egal zu welcher Jahreszeit. Die grömitzer Welle bietet eine tolle Auszeit und zur Weihnachtszeit ist jedes jahr ein toller kleiner Weihnachtsmarkt.

Wir sind seit 2023 Stammgäste des Hauses und haben sieben Aufenthalte dort verbracht. Bisher waren wir stets zufrieden. Leider haben sich die hygienischen Bedingungen im Hotel und in den Zimmern deutlich verschlechtert. Stark verschmutzte Teppichböden auf dem Flur, ein ungepflegter Balkon sowie erste Anzeichen von Schimmelbildung in der Dusche. Die erste Reinigung des Zimmers einschließlich der Leerung der Mülleimer und des Austausches der Handtücher sollte erst am Samstag stattfinden. Auf unsere Beschwerde reagierte der Hotelmanager wenig kundenorientiert. Er erklärte, Gäste wünschten eine solche Intervallreinigung und verwies auf Nachhaltigkeitsziele des Hauses. Diese Begründung erscheint jedoch wenig überzeugend. Nachhaltigkeit steht keineswegs im Widerspruch zu einer gründlichen Zimmerreinigung. Vielmehr entsteht der Eindruck, dass hier primär Personalkosten reduziert werden sollen. Erst nach erneuter Nachfrage wurde das Zimmer ab Freitag oberflächlich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Dennoch blieben Mängel bestehen: z.B. verschmutzter Balkon, nur teilweise gesaugte Teppichflächen. Kabelreste – offenbar von einer Reparatur der Klimaanlage – lagen sowohl bei Ankunft als auch noch bei Abreise unverändert im Zimmer. Hinzu kommt, dass in den Zimmern auch Hunde untergebracht werden. Umso wichtiger wäre eine sorgfältige tägliche Reinigung. In unserem Fall war das Sofa fleckig und verströmte einen unangenehmen Geruch, sodass eine Nutzung ohne eigene Decke nicht zumutbar war. Weitere Kritikpunkte:
Auch das eingesetzte KI-gestützte Telefonsystem arbeitet unzuverlässig. So wurde uns am Mittwochvormittag mitgeteilt, das Restaurant sei abends geöffnet und ein Buffet stehe zur Verfügung. Tatsächlich war das Restaurant „Ostseeblick“ aufgrund von Umbauarbeiten geschlossen. Ein entsprechender Hinweis im Begrüßungsschreiben wäre hilfreich gewesen, damit wir rechtzeitig alternative Reservierungen für unsere größere Gruppe hätten vornehmen können. Positiv hervorzuheben:
Die Mitarbeitenden im gastronomischen Servicebereich verdienen ausdrücklich Anerkennung. Sie zeichnen sich durch große Freundlichkeit, Professionalität und persönliche Ansprache aus. Viele kennen ihre Stammgäste und leisten hervorragende Arbeit. Fazit: Wir möchten dieses Hotel leider nicht mehr empfehlen und werden es auch selber nicht mehr buchen. 
Die Kombination aus mangelhafter Zimmer- und Flurpflege, unzureichender Kommunikation sowie einer wenig kundenorientierten Reaktion des Managements stellt einen erheblichen Qualitätsmangel dar. Für ein Vier-Sterne-Hotel in einer so beliebten Urlaubsregion ist dies inakzeptabel. Letztlich bleiben uns nach unserem siebten Aufenthalt vor allem zwei positive Aspekte in Erinnerung: die engagierten Servicekräfte – und der wunderbare Blick auf die Ostsee.

Die Crew der Rezeption war wirklich super freundlich und hilfsbereit. Es wurde auf Wünsche eingegangen und auch spontan ein anderes Zimmer gebucht. Ich war zum 2. Mal in dem Hotel. Die Zimmer mit Meerblick sind einfach traumhaft und das Frühstück echt lecker. Sehr zu empfehlen!!! Wir kommen wieder♡

Ich hatte ein Einzelzimmer zur Seeseite gebucht und hätte, wäre das Wetter besser gewesen, bestimmt so manche Stunde draußen gesessen. Für Kaffeetrinker gibt es eine Kapselmaschine auf dem Zimmer. Auch die kostenlose Flasche Sprudel hat mich positiv überrascht.

Ein ruhiges Hotel am Rand von Grömitz. Wenige Minuten zur Fußgängerzone und zum herrlichen Ostseestrand sind vom Hotel immer ein entspannter Spaziergang zum Genießen.

Immer nettes freundliches Personal, das gesamte Haus einschließlich Parkgarage sauber, unser Appartement mit Glaswand bei Übergabe ohne Mängel, einchecken per Handy kein Problem ...wir waren schon öfter im Carat können es empfehlen....

Sehr gut ausgestattete Appartements. Die Schlafcouch war sehr bequem. Schöner Wellness und Schwimmbadbereich. Wir kommen gerne wieder.

Unser Aufenthalt war Mega schön. Das Hotel ist erstklassig mit Ausblick aufs Meer,einfach traumhaft. Alle Mitarbeiter ob Reinigungskräfte oder Restaurant sowie am Empfang sind super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück bietet ein sehr breites Spektrum an Auswahl da ist für jedem etwas dabei.Klasse Meiner Frau und mir hat es sehr sehr gut gefallen und unser nächster Besuch wird definitiv wieder im Strandhotel stattfinden. Die Suite ist super schön eingerichtet und sehr gemütlich. Alles in allem ist es super sauber und es mangelt einfach an nichts. Dieses Hotel hat mehr als nur 4 Sterne verdient. Der Fliesenboden hat genau dieselbe Farbe wie die Mauer an der Promenade sehr toll übernommen. Das Frühstücksei ist in Sand gebettet mit einem Lustigen Moin drauf. Sehr süß und Mega liebevoll gemacht. Cocktails schmecken hervorragend. Wir kommen sehr gerne wieder und es ist uns jeden Cent wert. Klare Empfehlung von uns wer ein super tolles Hotel mit sehr Lieben Mitarbeitern sucht und dazu noch Traumlage inkl super leckerem Frühstück haben möchte ,ist dort am besten Aufgehoben. Ganz liebe und herzlichste Grüße an das ganze Team vom Strandhotel Grömitz.❤️❤️❤️

Ostseehotel in guter Lage zur Promenade für die ganze Familie, gutes Essen, zentrale Lage, Ostseestrand und Hallenbad in direkter Umgebung

Das Hotel ist einfach toll. Wir haben HP gebucht, das Essen war sehr abwechslungsreich, gesund und vielfältig. Der Service und die Küche - super!!! Wir waren schon 4x hier und kommen auf jeden Fall wieder.

Super Hotelzimmer, sehr nettes und aufmerksames Personal, tolles Frühstücksbuffet , top Wellnessbereich, traumhsfte Lage

Die Freundlichkeit, die Sauberkeit und der Perfektionismus im Carat haben mal wieder total gestimmt. Preis/Leistung ist nicht zu toppen. Leider ist es noch immer kein Nichtraucher-Hotel, was dazu führt, dass der Qualm der Nachbarbalkons stark ins eigene Zimmer zieht. (Durch Umbaumaßnahen war leider auch die Klimaanlage nicht einsatzfähig und ein offenes Fenster unumgänglich!) Die Aussicht auf die Ostsee ist phänomenal und die Abende auf dem Balkon sind unschlagbar! Die Zimmergröße ist wunderbar und Stauraum ist genügend vorhanden. Das Frühstücksbuffet ist unübertroffen und der Service einfach TOPP (inklisive der nervösen, aber sehr motivierten, Praktikanten :-) ) Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt!

Das hotel ist echt klasse. Super freundlich sind die Mitarbeiter und echt sauber . Das Schwimmbad und die Sauna sind auch echt schön. Wir waren jetzt das zweite mal da und freuen uns schon im Herbst wieder da zu sein . Was ich in den Ferien schön fände, wenn in der woche mal in der Bar ein bisschen live musik oder ein dj musik spielt . War nur am Wochenende.

Wir waren jetzt schon zum zweiten Mal in diesem Hotel, waren wie schon beim ersten Mal wieder begeistert. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Schöner Aufenthalt, nettes Personal, sehr gutes Frühstück, schönes Zimmer, großer Pool, großer Parkplatz gegenüber vom Hotel

Teppich auf den Zimmern geht garnicht. Der Teppich hat unangenehm gerochen und war voller Flecken.Ansonsten war aber alles sehr sauber und das Personal freundlich.

Wir kommen gerne wieder! Unser Zimmer war sehr sauber und das gesamte Personal immer sehr freundlich und zuvor kommend.

Zimmerbelegung 16 Uhr ist viel zu spät. Die Hotelbar hat für so ein Hotel überhaupt keine Gemütlichkeit noch Atmosphäre.

Das Hotel liegt am Rande von Grömitz in ruhiger Lage. Die Zimmer/Apartments sind auf mehrere Häuser verteilt. Das Hotel ist sehr schön.

Lockere Atmosphäre, Jugendherberge Stil, alles mit Selbstbedienung direkt am Meer. Neu, modern und sauber