Neueste Hotelbewertungen Sonnenstrand

Unser Zimmer war gut. Leider waren nur das Barpersonal und die Putzfrauen freundlich und zugewandt. Das Personal im Restaurant hat nie gelächelt, die Tische nur langsam und wenig motiviert abgeräümt. Viele Gäste haben sich per Hand am Buffet bedient. Ab der 2. Woche gab es viele Magendarm Erkrankungen. Man musste vor Eintritt in Restaurant seine Hände desinfizieren und die Belegschaft hat blaue Gummihandschuhe getragen. Oft waren Hauptspeisen schon nach 90 Minuten aus und wurden nicht ersetzt. Generell war das Essen eigentlich nie warm. Auf der Sonnenterassen haben sich regelmäßig Möwen an den Resten bedient, weil die Tische nicht abgeräumt wurden. Insgesamt haben wir von wir mit Abszand den schlechtesten Service aller AI Hotels erfahren, in denen wir Urlaub machen.

Für Familien passend . Hier und dorthin bischen in die Jahre gekommen. Essen am Pool , deswegen Möwen die teils nerven. Animation sehr gut. Sehr freundlich. Grüße an Tony Essen gut

Das Hotel hat uns wirklich sehr gut gefallen, tolles Essen sehr nettes Personal. Alles war sauber und ordentlich. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Kleinen Abzug gibt es allerdings. Minibar vorhanden aber es gibt keine Wasserflaschen , muss man selber kaufen. Großes Problem so wie viele schon geschrieben haben ist die Liegensituation am Pool , wir hatten ein Zimmer zum Pool und konnten es jeden Tag beobachten. Ab 8 Uhr waren bis auf einzelne Liegen alles mit Handtücher belegt. Beim Essen hatten wir keine Probleme einen Tisch zu bekommen.

Es ist alles sehr gut organisiert und das Hotel ist super familienfreundlich. Es ist sehr schön gelegen und eine super Pool Anlage.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im HI Hotels Imperial Resort. Das Hotel ist sauber, das Essen bietet eine gute Auswahl und das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Ein besonderes Lob geht an das Animationsteam – vor allem an Alex, der mit seiner Energie das ganze Team mitgerissen und jeden Tag für gute Stimmung gesorgt hat. Auch Daniil hat mit seiner offenen Art und seinem Einsatz den Urlaub noch schöner gemacht und immer für Unterhaltung gesorgt. Dank der beiden war die Atmosphäre einfach großartig. Ein Urlaub, an den wir uns immer erinnern werden! Wir würden das Hotel definitiv weiterempfehlen!

Wunderschöne Lobby. Toller Pool, sehr sauber. Man bekommt schon früh 8 Uhr keine freie Liege mehr. Strand schnell erreichbar und sehr sauber. Toiletten sehr schmutzig, sonst Hotelanlage sauber.

Große Anlage, jedoch sehr sauber Zentral gelegen, gut geeignet für Familien. Strand ist ca. 5min entfernt,

Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt im Evrika Beach Hotel und können es weiterempfehlen. Die direkte Strandlage ist einfach fantastisch. Kostenlose Liegen und Sonnenschirme am hoteleigenen Strand sowie eine kleine Strandbar machen den Aufenthalt besonders angenehm. Der Strand wird regelmäßig gereinigt und ist sehr gepflegt. Auch die Hotelanlage hat uns überzeugt. Es gibt drei Pools für verschiedene Altersgruppen sowie einen Premium-Pool und ein Premium-Restaurant für All-Inclusive-Gäste. Rund um die Pools stehen ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Die gepflegte Grünanlage mit den Palmen schafft eine tolle Urlaubsatmosphäre. Das Essen in den Restaurants ( Haupt und Premium) war abwechslungsreich und lecker. Mehrere Kaffee- und Getränkeautomaten sowie eine Snackbar runden das Angebot ab. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv ist uns auch die angenehm leise Klimaanlage im Zimmer aufgefallen. Direkt vor dem Hotel lädt die kilometerlange Strandpromenade mit vielen Bars, Restaurants und Souvenirläden tagsüber und abends zu schönen Spaziergängen ein. Leider hat das Housekeeping den ansonsten sehr positiven Gesamteindruck etwas getrübt. Die Zimmerreinigung war während unseres Aufenthalts nicht zufriedenstellend und hier besteht aus unserer Sicht noch Verbesserungsbedarf. Dies machte sich bemerkbar, da der Sand teilweise nicht weg gekehrt war und auch nicht über die Tische gewischt wurde. Außerdem wurde das Bett einmal nicht neu bezogen sondern nur neue Bezüge dazu gelegt. Des Weiteren war etwas störend, dass wir ein Zimmer für drei Personen hatten, es allerdings immer für nur zwei Gäste gerichtet wurde. Für die Kaffeemaschine haben wir auch nur 1x unaufgefordert Kaffee bekommen. Abgesehen davon hatten wir einen sehr schönen Urlaub und würden das Evrika Beach Hotel durchaus wieder in Betracht ziehen.

Zimmer waren ok..Personal sehr unfreundlich, nicht mal ein Lächeln, geschweige denn ein Wort wurde geredet...Speisesaal glich einer Kantine. Angebotene Cocktails wurden falsch gemacht, weil das untereinander Unterhalten der Mitarbeiter wichtige war als dem Gast zuzuhören..Getränke am Pool aus Einweg Plastikbechern,die dann überall rumlagen.

Für kinder ist das hotel gut, aber die haben nochts für eltern gedacht nichtmal ein pool für erwachsene leute. Das buffet war sehr lecker und sehr vielfältig, allerdings die zeiten sind sehr eng zu einander, und die letzte möglichkeit zum essen ist dann um 19:00 abneds für leute die vielleicht abends in die stadt raus gehen wolten oder ins meer war das sehr schwierig , weil die erstmal essen müssten, weil natürlich wenn du im 22 uhr wieder im hotel bist dann nichts zum essen gäbe. Ich hätte nur gewünscht das eine theke gibt für snacks abend oder süßigkeiten , ahh und die sweets werden direkt im buffet serviert das ist gut für leute die direkt nach dem essen was süßen essen wollen aber die leute die erst ein kleine pause machen wollen und so eine oder zwei stunden warten und dann bock auf süßes haben

Wir haben als Familie unseren Sommerurlaub im Sentido Neptun Beach verbracht und insgesamt eine schöne Zeit gehabt. Das Hotel hat einige große Stärken, allerdings gibt es aus unserer Sicht auch deutliche Schwächen, die nicht zu dem Premium-Anspruch und dem Preis passen. Schon beim Betreten des Hotels entsteht ein sehr positiver erster Eindruck. Die Lobby wirkt äußerst gepflegt, hochwertig und außergewöhnlich sauber. Das gesamte Hotel macht einen sehr ordentlichen Eindruck und dieser hohe Sauberkeitsstandard zieht sich durch den kompletten Aufenthalt. Sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche wurden täglich gründlich gereinigt. Die größte Stärke ist ohne Zweifel die direkte Strandlage. Besser geht es kaum. Ebenfalls positiv hervorheben möchten wir das Animationsteam. Die Animation war angenehm dezent und nie aufdringlich. Besonders die Kinderanimateure waren unglaublich herzlich und liebevoll im Umgang mit den Kindern. Das Essen war insgesamt lecker und geschmacklich gut abgestimmt. Viele Gerichte waren sehr gut gewürzt und wer bereit war, auch einmal etwas Neues zu probieren, konnte wirklich gut essen. Besonders hervorheben möchte ich da die köstliche Pizza und die tollen belegten Baguettes an der Snack Bar am Pool. Bei den frisch bzw. kurz gebratenen Fleischgerichten, wie beispielsweise den Schweinesteaks, hätten wir uns jedoch eine bessere Zubereitung gewünscht. Diese waren leider häufig sehr durchgebraten und dadurch entsprechend zäh. Außerdem hätten wir uns dazu passend etwas mehr Kreativität bei den Beilagen und Soßen gewünscht. Es standen zwar täglich die üblichen Standardsoßen wie Ketchup, Mayonnaise oder Barbecuesoße zur Verfügung, selbstgemachte oder auf die jeweiligen Fleischgerichte abgestimmte Soßen bzw. Kräuterbutter haben wir jedoch vermisst – auch beim Grillabend. Insgesamt war das Essen gut und schmackhaft, allerdings hat uns der besondere Wow-Effekt gefehlt, den wir bei einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse erwartet hätten. Das Langschläferfrühstück war leider sehr enttäuschend und hätte aus unserer Sicht deutlich besser ausfallen können. Enttäuscht waren wir vom Service. Im Restaurant herrscht komplette Selbstbedienung – auch Getränke müssen jederzeit selbst geholt werden. Außer dem Abräumen des Geschirrs findet praktisch kein Service am Tisch statt. Für ein Hotel der Sentido-Kette und bei diesem Reisepreis hätten wir uns deutlich mehr Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit gewünscht. Wir reisen seit vielen Jahren regelmäßig in den Süden und haben in Hotels unterschiedlicher Kategorien Urlaub gemacht. Dass im Restaurant sämtliche Getränke ausschließlich in Selbstbedienung angeboten werden und kein Getränkeservice am Tisch stattfindet, haben wir bisher noch in keinem Hotel erlebt. Das Personal im Restaurant und an der Poolbar war freundlich und aufmerksam. Weniger positiv empfanden wir jedoch die Rezeption. Dort hatten wir mehrfach das Gefühl, eher abgefertigt als herzlich willkommen zu sein. Der Poolbereich hat uns ebenfalls nicht vollständig überzeugt. Die Liegen stehen teilweise extrem eng nebeneinander, sodass man kaum zwischen ihnen hindurchkommt. Mit Kinderwagen oder Buggy war das besonders umständlich. Ein weiterer Kritikpunkt sind die beiden Aufzüge im Haupthaus. Für sieben Etagen sind diese aus unserer Sicht deutlich unterdimensioniert. Gerade zu den Stoßzeiten musste man häufig lange warten oder mehrere Aufzüge vorbeifahren lassen, weil sie bereits voll waren. Bis zu 10 Minten Wartezeit sollte man hier einplanen. Auch im Poolbereich sehen wir Verbesserungsbedarf. Die Fliesen im Pool sind zwar neu aber waren auch teilweise sehr rutschig und scharfkantig, sodass mein Mann sich dort unter Wasser sogar den Fuß ein bisschen aufgeschnitten hat. Während der Poolbelag im Becken bereits erneuert wurde, wirkte die Poolumrandung noch deutlich älter. Kleine Ausbrüche und Unebenheiten waren deutlich zu sehen. Während unseres Aufenthalts haben uns Berichte über Magen-Darm-Erkrankungen unter Gästen etwas verunsichert. Wir selbst sind glücklicherweise gesund geblieben. Außerdem ist uns aufgefallen, dass Soßenspender an der Snack-Bar neben des Hauptrestaurants – unter anderem mit Mayonnaise – den ganzen Tag ungekühlt im warmen standen. Das hat bei uns persönlich kein gutes Gefühl hinterlassen. Unser Fazit: Das Sentido Neptun Beach überzeugt mit seiner hervorragenden Lage, der außergewöhnlichen Sauberkeit und einem tollen Animationsteam. Gleichzeitig gibt es aber einige Punkte, die aus unserer Sicht nicht zu einem Hotel dieser Kategorie und dieser Preisklasse passen. Mit mehr Herzlichkeit im Empfangsbereich, einem besseren Servicekonzept sowie einigen Verbesserungen im Poolbereich hätte unser Aufenthalt deutlich näher an einem rundum gelungenen Urlaub gelegen.

Hotel war im Vergleich zum Vorjahr super. Inventar deutlich verbessert. Essen super. Personal aufmerksam.

Schönes, komfortables Hotel mit einem ausreichendem Pool. Das Essensbuffet ist umfangreich und bietet viel Abwechslung.

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, bei den Toiletten lassen sich nur wenige Türen schließen, sogar die zimmerten haben einen Spalt, sodass vom Gang das Licht reinscheint. Personal ist sehr kühl und wenig bemüht, außer in den Spezialitäten-Restaurants und die Animation. Meine Tochter ist 8 Jahre und 127cm und durfte nicht rutschen, weil es erst ab 130cm erlaubt ist - hätten wir das im Vorhinein gewusst, hätten wir das Hotel nie gebucht da die Rutschen ein wichtiger Faktor waren! Uns wird dieses Hotel sicher nicht wieder sehen.

Alle sind sehr freundlich, bemüht, hilfsbereit und zuvorkommend. Beim Essen gibt es eine große Auswahl und es ist sehr abwechslungsreich bzw immer mit Obst, Gemüse und Salaten ausgestattet. Sauberkeit wird hier ganz groß geschrieben, auch der Check-In bzw Out funktioniert reibungslos. Die Zimmern sind gut isoliert, absolut gut ausgestattet und die Klimaanlage war tadellos in Ordnung und selbst regulierbar. Einziges Manko der Wasserdruck in den höheren Etagen zur "Stoßzeit" bzw. der Meerblick war - obwohl gebucht - nur partielle gegeben(zwischen den Hausdächern der gegenüberliegenden Hotels sah man das Meer ohne Strand). Allerdings ist allinclusive hier wirklich allinclusive und bietet mehr als den Standard, auch die Animation bietet über alle Generationen hin weg etwas an, man wird zwar teils aktiv auf Programme angesprochen aber nicht unter Druck gesetzt. Wir 7 (3× ü40/1x ü30/2x ü20 + 1x 11) sind hin und weg vom Tiara Beach und kommen bestimmt wieder.

Das Hotel ist sehr sauber. Die Mitarbeiter sind freundlich. Essen war auch sehr gut, allerdings etwas eintönig.

Das Personal und die Menschen vor Ort sehr unfreundlich u. demotiviert. Der Strand ist echt einer der schönsten Schöner, da hört es aber auch leider schon auf. Pluspunkt Hotel liegt sehr zentrale gute Einkaufsmöglichkeiten! Fazit für uns ist das der letzte Besuch im Bulgarien gewesen!

Es war unser erster Urlaub in Bulgarien. Die Hotelanlage war schön und unser Zimmer hat uns gut gefallen. Es gibt zwei Poolbereiche, was die Atmosphäre entspannt gemacht hat. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit

Ich war bereits vor 2 Jahren in diesem Hotel. Im Vergleich zu vor 2 Jahren hat das Hotel etwas nachgelassen, dennoch habe ich mich wohlgefühlt und würde wieder kommen.

Sauberes, großes Hotelkomplex mit vielen Pools und super Rutschen. Dort ist für jeden etwas dabei, egal ob groß oder klein. Viel Personal, welches sehr schnell und sauber arbeitet. Personal herrscht viele Sprachen, was die Kommunikation sehr erleichtert hat. Alle sehr zuvorkommend und freundlich. Essen Weltklasse, immer frisch und sehr abwechslungsreich. Super große Auswahl an Essen und trinken zu jeder Tageszeit an verschiedenen Orten. Super gemacht. Empfehlenswert!