Neueste Hotelbewertungen Yaniklar

Bewertung Hotel Tuana, Fethiye (23.–30.08.) Wir waren mit vier Familien im Tuana und insgesamt sehr enttäuscht. Für ein 5 Sterne All Inclusive Hotel weit unter dem Standard, den wir aus Fethiye und Antalya kennen. Service: Der Service ist leider katastrophal. Man muss Besteck und Getränke selbst holen das kennt man von 5-Sterne-Hotels nicht. Kellner stehen häufig am Handy, anstatt die Gäste zu bedienen. Ein Wasser beim Hinsetzen oder einfach mal nach den Getränkewünschen fragen wäre das Minimum gewesen. Essen & Getränke: Das Essen war okay, Kaffee überraschend gut, aber nur in der Lagoon Bar . Die alkoholischen Getränke dagegen sind keine Originalmarken, sondern nur No-Name-Produkte. Für ein „All Inclusive Premium“Hotel enttäuschend. Zimmer & Anlage: Wir hatten ein Lagoon Family Room. Der eigene Pool war deutlich besser als der Hauptpool, allerdings war das Zimmer innen optisch sehr unattraktiv und in die Jahre gekommen. Animation & Stimmung: Nach 21:30 Uhr ist das Hotel wie ausgestorben keinerlei Abendunterhaltung. Positiv hervorheben möchten wir nur Volo, den Tänzer, der auch Fußball organisiert hat. Strand: Sehr steinig und trübes Wasser unbedingt Badeschuhe einpacken. Fazit: Für uns war es das schlechteste 5 Sterne Hotel, das wir in der Türkei besucht haben. Freundliches Personal gibt es vereinzelt, aber insgesamt stimmt hier das Preis Leistungs Verhältnis überhaupt nicht. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Sehr sauber Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl das Hotel komplett ausgebucht war, kam nie das Gefühl dass es überlastet war. Sehr leckeres und frisches Essen. Ich würde nochmal dort mein Urlaub buchen.

Das Personal war sehr freundlich. Pool und umgebung wurde ständigt reinigt. Das Essen ist abwechslungreich.

Erst einmal das Positive: Der Mini-Club und die vielen Angebote für Kinder sind super!!! Alle Animateure im Kinderbereich sind sehr nett und toll mit den Kindern. Es gibt einen eigenen Aquapark mit Kinderrutschen und ein Babybecken (40 cm) mit Rutschen. Abends ist immer Mini-Disco auf der Bühne, bei der zwei Betreuer Choreos vortanzen und im Anschluss wird jedes Kind, dass etwas gebastelt hat einzeln auf die Bühne gerufen und prämiert. Das fand ich sehr schön und wertschätzend den Kindern gegenüber. Unsere Töchter waren begeistert. Vielen Dank dafür! Der Ausblick am Strand ist sehr schön. Der Steg auch. Der Strand ist kieselig, mit größeren Steinen, was das reingehen ins Wasser erschwert. Der Strand ist nicht flachabfallend und das Wasser ist Nun das Negative: Das Personal im Hauptrestaurant (die A-la-Carté-Restaurants kann ich nicht beurteilen) ist überfordert, schlecht gelaunt, unfreundlich und teilweise ungeduldig. Kein Lächeln, was einen als Gast sehr unangenehm ist. Es gibt einem das Gefühl nicht willkommen zu sein. Es gab nur eine Mitarbeiterin, die stets freundlich war und gelächelt hat. Beim Abendessen haben wir regelmäßig die Erfahrung gemacht, dass kein einziger Tisch im klimatisierten Innenbereich mehr frei war. Mit zwei kleinen Kindern sehr ärgerlich. Wenn man dann doch mal einen Tisch ergattert hat, war dort nie eingedeckt. Man musste sich Besteck selbst holen. Auch Getränke wurden nicht an den Tisch gebracht (was wir von anderen All-inclusives in der Türkei gewohnt sind). D.h. wir haben meistens ohne Getränke gegessen. Wenn man sich Besteck geholt hat, hat in den Behältern immer etwas gefehlt, entweder Gabel, Messer, etc...man musste an verschiedene Stellen laufen um sich das Besteck zusammenzusuchen. An den Bars dasselbe, unzureichender Service. Kein Lächeln. Einmal wurde ich auch als ich anstand hergewinkt und es wurde mir gesagt, ich soll doch mal schneller bestellen. Die Qualität der Getränke ist auch mangelhaft. Cola ohne Kohlensäure, Wasser war fast immer lauwarm, obwohl die kleinen Flaschen im Kühlschrank lagen. Hatten sie die Kühlschränke nicht richtig eingestellt? Wir sind dahingehend auch anderes gewohnt. Im Hauptpool gibt es eine Poolbar, bei der die Sitze im Pool sind. Was ja eigentlich ganz nett ist. Jedoch werden dort Nüsse und Chips serviert, die den Leuten immer wieder ins Wasser fallen, genauso wie Plastikbecher und Bier (ja, vielen fällt das Bier einfach ins Wasser!). Dazu noch die dauerbetrunkenen Engländer, von denen einer neben meinem Mann einfach ins Wasser gekotzt hat, woraufhin die Barleute das Erbrochene mit einem Kescher aus dem Wasser gefischt haben (sind wohl routiniert darin). Es gibt eine Eis-Bar, in der drei oder vier Eissorten angeboten werden. Das Eis schmeckt so schlecht (es zieht Fäden, wenn man es isst), dass meine beiden Kinder freiwillig (!) den gesamten Urlaub auf Eis verzichtet haben. Eis am Stiel wird nicht angeboten. Die Eis-Bar befindet sich weit weg vom Mainpool und Entertainmentbereich. Das Zimmer war sehr schön. Das Bad geräumig. Zu viert vollkommen ausreichend. Die ersten beiden Tage wurde es auch am Vormittag gereinigt. Ab da an nicht mehr und wir mussten immer wieder darum bitten, dass das Zimmer gereinigt wird. Der Balkon ist so klein, dass er nur für die Trocknung der Handtücher und Badesachen diente. Etwas weniger wichtiges, aber auch ärgerliches war die W-Lan-Verbindung. Man wird immer wieder rausgeschmissen und muss sich JEDES Mal wieder mit dem Passwort dort anmelden. Beim Auschecken wurden wir gefragt, ob wir eine gute Zeit hatten. Als ich geantwortet habe wurde nur gelächelt und nicht darauf eingegangen. Sie waren an der Rezeption mehr daran interessiert, dass wir ihnen Euro-Münzen in Scheine wechseln.

Keine Erholung: Zu voll - zu laut. Rezeption mies und Essen mäßig

Ich kann das Hotel weiter empfehlen. Preis - Leistung waren sehr gut. Tolle Anlage.

Da meine gestrige Bewertung vom Hotel Club Tuana gelöscht wurde und wir vom Hotel sogar telefonisch mit einer Klage bedroht wurden, schreibe ich diese Bewertung erneut. Unsere Erfahrungen entsprechen der Wahrheit und sind keineswegs erfunden. Mein Bruder wurde während unseres Aufenthaltes durch einen anderen Gast schwer am Auge verletzt. Der Verursacher gab falsche Daten heraus, bedrohte unsere Familie und zeigte keinerlei Einsicht. Doch das Schlimmste: Das Hotel hat nicht im Geringsten geholfen, weder Unterstützung angeboten noch für Aufklärung gesorgt. Die Behandlungskosten von über 700 € mussten wir selbst tragen. Eine Entschuldigung oder irgendeine Art von Unterstützung durch das Hotel gab es nicht. Stattdessen wurden wir allein gelassen – und nun sogar mit Einschüchterung bedroht, weil wir unsere ehrliche Erfahrung teilen. Das Verhalten des Hotels ist skandalös, respektlos und inakzeptabel. Wer hier bucht, muss wissen: Im Notfall sind Sie völlig auf sich allein gestellt. Aus unserer Sicht ist es unverantwortlich, dieses Hotel weiter zu empfehlen – wir raten dringend ab!

Das Hotel wirkt sehr alt. Die Hygiene ist unterirdisch. Das schlimmste sind die Zimmer , es riecht nach Schimmel. Schade fürs Geld. Man freut sich auf sein Urlaub und dann sowas. Ich nur jeden abraten dieses Hotel zu buchen.

Das Hotel ist sehr schön, wir haben es sehr gemocht. Es ist das beste Hotel, in dem wir bisher übernachtet haben. Das Essen ist lecker. Unser Zimmer ist groß und geräumig. Die Hygiene ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr respektvoll und freundlich. Die Lage des Hotels ist sehr gut, es liegt ganz in der Nähe von Fethiye und es gibt Minibusverbindungen. Wir möchten sehr gerne wieder in dieses Hotel kommen.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Die Animation und die Kinderdisco am Abend hat meinen Kindern und uns sehr viel Spaß bereitet. Es könnte nur noch ein bisschen auf die Sauberkeit und Vollständigkeit der Zimmer geachtet werden (alte Tassen wurden nicht mitgenommen und Kaffee wurde oft nicht aufgefüllt. Nachdem wir dies jedoch erwähnt haben wurde es sofort verbessert. Alles in allem ein super Hotel wo wir gerne wieder kommen würden.

Ich würde noch mal Urlaub machen hat alles gepasst

Das hotel ist in die Jahre gekommen und durch die Übernahme von Bizz House seit zwei Jahren, hat das Hotel Personelle Probleme.

Ein sehr schönes gemütliches Familienhotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Mein Kleiner wollte den Kidsclub gar nicht verlassen auch danke an Alara und die netten Jungen Damen. Das essen hat meinen Kindern sehr gut geschmeckt. Alle sind satt gewordern. Vielen lieben Dank Inci, für ihre herzliche und freundliche Art.

Ein sehr schönes Familienhotel für Groß und Klein! Die Anlage ist sehr weitläufig und hat viele kleinere Häuser mit a 25 Zimmern. Trotz das es sehr weitläufig ist ist irgendwie alles sehr zentral. Rutschen sind gefühlt direkt am Strand und der Pool ist vom Stand nicht weit... Perfekt um hin und her zulaufen. Einziges Mango die Liegen werden leider immer Reserviert was echt etwas nervig ist, teilweise kommt auch den ganzen Tag keiner zu den Liegen. Das liegt aber leider an den Gästen. Der Service im Hauptrestaurant könnte freundlicher sein aber im großen und ganz okay.

schönes Hotel für Familien am besten ist Laggon Bereich etwas teurer zu nirmalen zimmer aber lohnt sich

Unterkunft soweit super. Beim einchecken deutschsprachiges Personal die uns ein super Familie Zimmer organisiert hat. Hotel selber auch super, Buffet auch gut. Zeitweise natürlich voll, aber man kann die Stoßzeiten umgehen. Generell bekommt man ständig Essen. ???? Die Restaurants waren im Preis mit drin, haben aber ein festes Menü, darum sind wir beim Buffet geblieben. Personal beim Essen und Rezeption sehr nett. Auch die Zimmermädchen. An der Bar waren sie okay. Zwar waren alle Getränke im Preis mit drin, aber die Cocktails schmeckten je nach Kellner unterschiedlich. Auch wäre es hilfreich, wenn die Kellner, ihrem Arbeitsbereich entsprechend, englisch könnten. Das war manchmal etwa schwierig. Und eine Getränkeliste wäre von Vorteil gewesen. Diese gab es nur in der Cocktailbar. Aber alles meckern auf hohen Niveau. Generell haben wir (2 Erwachsene + 17 +12) sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.

Das Hotel war absolut top – saubere Zimmer, freundliches Personal und eine tolle Lage im Zentrum. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme definitiv wieder

Sehr schöne Anlage. Zimmer haben ein paar Schönheitsfehler aber nichts gravierendes, wir haben uns wohlgefühlt. Wir hätten zwar gerne wie gebucht die Dusche anstatt die Badewanne gehabt, es war aber dann auch okay. Der Service muss direkt angesprochen werden um Bestellungen entgegen zu nehmen. Wer seine absolute Ruhe haben will ist hier falsch. Am Pool läuft Musik, es wird Wasserball gespielt und abends ist bis 23 Uhr Entertainment am Amphitheater. Uns hat es nicht gestört und wir konnten dennoch gut entspannen, durch das tolle Wetter und die Liegen direkt am Pool mit den kalten Getränken kam eine sehr schöne Urlaubsstimmung auf. Die Kinder hatten bei der Mini Disko abends ihren Spaß. Die Animateure waren immer sehr freundlich und das Essen und die Auswahl waren ein Gedicht.

Sehr schönes gemütliches Hotel mit viel toller Natur. Tolle Bananenbäume. Tolle gepflegte Anlage. Dschungelfeeling pur

Die Küche ist sehr klein gehalten. Man isst oft das selbe essen wenig Auswahl. Service ist sehr schlecht. In unserem Zimmer wurde nie nachgefüllt, die Zimmer Hygiene ist sehr mangelhaft. Die Betten sind sehr Alt und unbequem. Es hat kein Hauptgebäude das Klimatisiert ist so das man abends sitzen kann, Lobby sehr klein und unhygienisch. Aber das Meer war sauber und klar 👍