Sehr geehrte Frau Jacqueline, vielen herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Unsere Familienzimmer haben jeweils 2 Schlafzimmer. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung
Haben die Familienzimmer jeweils 2 Schlafzimmer?
Um welche Uhrzeit fährt der Shuttle zum Strand das letzte mal am Abend.
Sehr geehrte Frau Anja, unser Shuttle zum Strand fährt täglich von 9-19 Uhr, aller 15 Minuten haben Sie die Möglichkeit zwischen Strand und Hotel zu pendeln. Wenn wir Aktivitäten oder Serviceleistungen am Strand anbieten, fährt der Shuttle dementsprechend länger. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern unter gr@aletrishotels.com zur Verfügung
Welche Zimmerkategorie muss man buchen um ein Swimup Zimmer zu bekommen, bzw welche Veranstalter führen es.
Liebe Grüße
Sehr geehrte Frau Anja, wenn Sie die Zimmerkategorie Swimup wünschen, können Sie diese Kategorie direkt bei Ihrem Reisebüro des Vertrauens buchen. Wir haben mit allen gängingen Reiseveranstaltern diese Zimmerkategorie im Vertrag. Bitte beachten Sie, dass bei unseren Swimup Zimmern aus Versicherungstechnischen Gründen (kein Bademeister bei den Swimup Zimmern) keine Kinder unter 12 Jahre das Zimmer beherbergen dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung
Ich bin sehr erstaunt darüber das sämtliche negative Bewertungen verschwunden sind. Hat das Hotel die Verfasser kontaktiert????
Ja , hab es mir schon angeschaut und für Juni 23 gebucht.
Ist der Aussenpool im Winter beheizt?.Danke.
Sehr geehrte/r Schnuff, von unserer Poolanlage im Außenbereich ist einer beheizbar, sowie alle Swim-up Pools. Im Winterkonzept ist eine Beheizung vorgesehen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung
Müssen Herren beim Abendessen lange Hosen tragen?
…. ist eine angemessene Kleidung nicht selbstverständlich? In Deutschland geht auch niemand in kurzen Hosen in einem 5* Hotel zum Abendessen. Die Angestellten arbeiten bei den Temperaturen in langer Kleidung. Da kann man doch zum Abendessen aus Respekt dem Hotel gegenüber auch eine angemessene Kleidung tragen. Nach dem Abendessen kann man sich doch schnell wieder umziehen……
Ist der Rutschenpark schon geöffnet bzw fertig gestellt?
Und ich habe gelesen das er ab 15.10. schon wieder schließt?
Sehr geehrte Frau Sina, unser Rutschenpark ist seit dem 08.08.2022 geöffnet und kann durch unsere Gäste genutzt werden. In der Wintersaison ist der Rutschenpark geschlossen, die planmäßige Schließung vom Aquapark ist für den 15.10.2022 vorgesehen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung
Hallo, ist der kidsclub wirklich erst ab 6 Jahren?
Sehr geehrte Frau Kahtarina, unser Miniclub ist für die Altersgrupper von 4-12 Jahren, der Teenclub für die Altersgruppe 12-16 Jahren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung
Und die nächste negative Bewertung weg, vom pawel, der sogar 3 /6 Sternen vergeben hatte. Schämt ihr euch nicht? Könnt ihr nicht mit Kritik umgehen?
Sehr geehrter Herr Christopher, wie bereits in einer vorhergehenden Frage beantwortet, können wir keine Bewertungen löschen. Dies kann nur durch den Verfasser selber oder durch Holidaycheck erfolgen. Wenn alle Hotels Bewertungen löschen könnte, würde es keine negativen Bewertungen geben. Wir haben Holidaycheck um einen Nachweis gebeten, dass der Gast tatsächlich im Haus war und die Bewertung wurde daraufhin "offline" genommen, bis dass die Prüfung abgeschlossen ist. Gern können Sie diesbezüglich Kontakt zu Holidaycheck unter service@holidaycheck.de aufnehmen und die Richtlinien erfagen.
Hallo, hat man mit WLan guten Empfang im Zimmer und der Hotelanlage? Auch am Strand?
WLan überall super,sogar am Strand!Uch hatte keine Verbindungsprobleme