Dear Mrs. Lena, thanks for your question. Please, kindly forward your mail to guestrelations@fortarabesque.com. Many thanks.
Hallo. Wir haben von 16.juli bis 27. Juli ein Familienzimmer gebucht. In der Buchung steht Kategorie FB1. Was heißt das genau?
Wenn man im West bucht kann man dann auch das Restaurant im East benutzen? Und wenn man im East bucht geht das auch umgedreht?
Westbay Nutzung Eastbay ja. Eastbay Nutzung Westbay Nein. Oder eventuell gegen Aufpreis.
Wo liegen die Junior Suiten?
Dear Ilse, We have Junior Suite in Beach resort (2nd floor) and in West Bay (4th floor)
Hallo! Ich habe vor ein Doppelzimmer Comfort West Bay buchen. Weißt jemand was bedeutet Comfort Room?
Dear Oksana, Comfort room is newly renovated room with a garden view.
Hallo, ist Karina noch für die Villen zuständig?
Dear Valued Guests, please be informed that Karina is not working in the hotel for a long time.
Ist gerade jemand vor Ort und kann mir verraten, wie das mit dem Wlan ist? Angeblich gibt es seit kurzem kostenloses Wlan im gesamten Hotel-Areal.
Hat das west bay Haus eine extra Rezeption?
Muss man sich dort melden oder im Haupthaus?
Vielen Dank
Dear Kerstin, Yes, West Bay has own Reception and you can check in there
Kann man den Jungle Pool auch mitbenutzen ohne aufpreis.
Vielen Dank im voraus
Wieviel kostet denn die Benutzung des Fitness pro Tag oder Woche??
Dear Thomas, Price for gym access is 5 Euro per day or 30 Euro per week.
Wie sind ca. die Preise für die SIM-Karten direkt im Hotel? Viel teurer als am Flughafen?
Sind die Angebote am Flughafen seriös/sicher?
Danke! 🙂
Die SIM-KARTEN im Hotel sind definitiv teurer als am Flughafen. Dafür hast du aber nen Ansprechpartner vor Ort wenn was nicht funktioniert. Schreib mir ne PN und ich schick dir ein Bild der Preise. Die Karten am Flughafen "funktionieren". Ich habe schon Vodafone sowie Orange genutzt. Nur bezahlst du für GB die du am Ende nicht bekommst. Wir hatten definitiv die GB die wir wollten. Haben im Hotel gekauft.
