Sehr geehrte Daniela, ich moechte Ihnen versichern, das die meisten Kretikpunkte bereist angegangen und verbessert wurden. So sind zum Beispiel im September letzten Jahres alle Strandliegen erneuert worden. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Bzgl. dem Arrangement mit dem Riva Beach Club - er hat sehr schlechte Bewertungen - schließe mich der Frage von Sabine an. Wir sind im April bei Ihnen
Frage zum Dresscode - Smart Casual heißt ja mit Hemd und Sakko. Geht auch mal nur ein Poloshirt und gilt dies auch für Jugendliche?
Sehr geehrte Daniela, es ist richtig dass der Dresscode 'Smart Casual' normalerweise auf Hemd mit Sakko hindeutet, allerdings da wir uns in einer eher warmen Reginon befinden, kann auf das Sakko natuerlich verzichtet werden, generell ist es nicht gern gesehen in Sport- order Badekleidung zum Restaurant zu kommen. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Warum arbeiten Sie nicht mehr mit dem Oceana Beach Club zusammen? Ist das jetzt nur vorrübergehend im Riva Beach Club oder bleibt das so?
Sehr geehrte Sabine, seit Januar 2018 arbeiten wir fest mit dem Riva Beach Club zusammen, die Kollegen haben seitdem wir zusammen arbeiten einige Verbesserungen bereits vorgenommen. Wir sind natuerlich regelmaessig mit den Kollegen im Kontakt um uns auch weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Hallo. Wann sind die Essenszeiten ?
MFG C.E.
Sehr geehrter Emre, vielen Dank fuer Ihre Interesse an unserem Movenpick Hotel Ibbn Battuta Gate. Unser Buffet Restaurant Mistral ist 24 Stunden geoeffnet, abends bieten wir von 18:30 Uhr bis 23:00 Uhr wechselnde Themenbuffets an. Unsere Spezialitaeten Restaurants sind abends von 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr geoeffnet. Wir hoffen Sie bald bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Ist die Metrostation in der Nähe wieder in Betrieb? Ist bei Buchung eines Executive Zimmers der Transfer vom Flughafen inklusive?
Sehr geehrte Ariane, vielen Dank fuer Interesse an unserem Movenpick Hotel Ibn Battuta Gate. Die Metro ist zur Zeit noch in Richtung Dubai Downtown unterbrochen, es gibt allerdings einen kostenfreien Shuttle Service zwischen den Stationen. Ja, bei Buchung eines Executive Zimmers oder einer Suite arrangieren wir fuer Sie die Abholung vom Flughafen. Hierzu benoetigen wir dann lediglich eine Email mit Ihren Flugdaten. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Kann man in jedem Zimmer die Fenster öffnen? Welche Zimmer verfügen über einen Balkon? Die sieht die All-inclusive Regelung am Strand aus?
Sehr geehrte Adelina, vielen Dank fuer Ihr Interesse an unserem Movenpick Hotel Ibn Battuta Gate. Alle Fenster koennen auf Nachfage jederzeit geoeffnet werden. Unsere Battuta Suiten und Royal Suiten verfuegen ueber einen Balkon. Da der Beach Club fuer unsere Gaest angemietet ist, gilt dort das All inklusive Angenot nicht, Sie erhalten allerings als Movenepick Gast einen Rabat, zudem haben die Kollegen vor Ort jeden Tag besondere Aktion mit rabatierten Preisen. Wir hoffen Sie bald bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Hallo, bei unser Buchung gab es den Punkt: Kostenloser Zugang zum Resort für 2? Was ist damit gemeint? LG Daniel
Sehr geehrter Daniel, vielen Dank fuer Ihre Buchung in unserem Movenpick Hotel Ibn Battuta Gate. Wir arbeiten zusammen mit einem Beach Club auf der Palm Jumeirah, wohin wir auch einen kostenfreien Shuttle Bus anbieten, ich gege davon aus das dies damit gemeint ist. Wir freuen uns schon auf Ihre Anreise. Mit freundlichne Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Da wir unseren Flug extra gebucht haben, wollte ich nachfragen ob es einen Transfair von Flughafen zum Hotel gibt und zurück und wieviel kostet der?
Sehr geehrte Robina, gerne koennen wir fuer Sie die Abholung vom Flughafen organisieren mit unserer Hotellimosine. Der Transfer liegt bei AED 275.00. Bitte schicken Sie uns eine email and die Hotel email addresse mit Ihren Flugdaten und wir werden den Fahrer fuer Sie arrangieren. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manger
Hallo, die Executive Zimmer haben einen eigenen Zugang zur Executive Lounge. Aber wie unterscheiden sich normale Doppelzimmer und Superior Zimmer?
Sehr geehrter Eugen, vielen Dank fuer Ihr Interesse an unserem Movenpick Hotel Ibn Battuta Gate. Die Executive Zimmer und Superior Zimmer sind von der Groesse, mit ca. 35 qm, identisch. Auch die Grundausstattung is identisch, Sie haben in den Executive Zimmer zusaetzlich zum Wasserkocher, mit Instandkaffee und Tee, noch eine Nespressomaschine auf dem Zimmer und den Zugang zur Executive Lounge, welche in der 9. Etage gelegen ist. Wir hoffen Sie bald bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager
Guten Tag, ist der Shuttle-Service zum Riva Beach Club, der auf der Palm Jumeirah liegt kostenfrei? Kostet der Beach Club Eintritt für Hotelgäste?
Sehr geehrte Sabine, der Shuttle Bus und Eintritt zum Riva Beach Club sind fuer unsere Gaeste kostenfrei. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider Front Office Manager