Sehr geehrte Frau Birgit, bitte beachten Sie, dass wir nur unser vierteljährliches bis jährliches vorbeugendes Wartungsprogramm durchführen, um das Hotel gemäß den Standards und in gutem Zustand zu halten. Eventuelle Mängel werden sofort behoben. Die Renovierung der Lagune ist bereits abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, wir reisen am 05.10. an und ich habe bei den Bewertungen gelesen, bei der Salzwasserlagune soll eine Baustelle sein. Baden mit Einschränkung?
Hallo, sind die All la card Restaurants kostenpflichtig? Bei alltours so gelesen, bei TUI steht inklusive...
Liebe Andrea, Bitte beachten Sie, dass das Hotel All-inclusive ist. Sie dürfen also im Restaurant Ihres gebuchten Hotels essen. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es einen Strand Shuttle Service?
Sehr geehrte Frau Karin, bitte beachten Sie, dass es keinen Shuttle zum Strand gibt, da es vom Hotel nur 100 Meter bis zum Strand sind. Grüße,
Hallo, gibt es einen Kinderspielplatz in dem Hotel?
Liebe Kirsten, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einen Alba Kinderclub und einen Kinderspielplatz für Kinder von 4 bis 12 Jahren haben. Täglich von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Wir bieten Indoor- und Outdoor-Aktivitäten an. Mit freundlichen Grüßen
Welche Pool´s sind Anfang Dezember beheizt? Dankeschön
Sehr geehrter Gast, bitte beachten Sie, dass unser Hauptpool und die Wasserrutschen im Winter beheizt sind. Mit freundlichen Grüßen
Hallo kann man alle 3 Hotels mitbenutzen
Sehr geehrter Herr Frank, Bitte beachten Sie, dass es sich bei Pickalbatros Oasis & Sands Port Ghalib um zwei Hotels handelt, die sich dieselben Einrichtungen und Services teilen, darunter auch eine Rezeption und ein Hauptrestaurant. Das Palace Port Ghalib hingegen ist ein separates Hotel mit eigenen Services, Einrichtungen, einem eigenen Strand und eigenen Pools, die wir nicht mit unseren jeweiligen Gästen teilen. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es ein Fitness-Studio?
Sehr geehrte Frau Petra, Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im Palace Port Ghalib ein Fitnessraum zur Verfügung steht. Gäste müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Fitnessraum zu nutzen. Die Nutzung des Fitnesscenters ist für alle drei Hotels (Pickalbatros The Palace Port Ghalib, Sands Port Ghalib und Oasis Port Ghalib) kostenlos. Mit freundlichen Grüßen
Da der Pool renovierungsbedürftig ist und die Lagune zum schwimmen nicht geeignet ist, würde ich gern wissen, wann der Pool renoviert wird??
Keine Ahnung. Wir waren meistens am Strand oder der Lagune. Der Pool soll aber in Ordnung sein.
Kann mir einer sagen wie die Standart zimmer gartenblick sind Danke
Garzenblickzimmer fand ich nicht schön. Lieber Lagunenblick oder Meerblick buchen.
Kann man im Sands Hotel direkt vom Strand ins Meer gehen und schwimmen oder muss man den Steg benutzen. Gruss Paul
Sehr geehrter Herr Paul, Bitte beachten Sie, dass Schwimmen und Schnorcheln nur über den Hotelsteg möglich ist, da der Strand aus Korallen besteht. Mit freundlichen Grüßen