Zimmer mit privatem Pool sind nur in unserer Prive Villa verfügbar.
Hallo, gibt es Zimmer mit privatem Pool? Kann man die auch mit einem 10 jährigen Kind buchen?
Wir sind nächste Woche ab dem 12. Mai dort. Gibt es da noch beheizte Pools?
Bitte beachten Sie, dass der beheizte Außenpool im Rixos Premium Belek ausschließlich während der Wintersaison beheizt wird. Allerdings steht Ihnen unser beheizter Innenpool das ganze Jahr über zur Verfügung.
Ist das Godiva Café ebenfalls im All Inclusiv Programm enthalten und somit auch alle Getränke und Speisen?
Ja, das Godiva Café im Rixos Premium Belek ist im All-Inclusive-Konzept enthalten. Sie können dort kostenlos eine Auswahl an Getränken und Speisen genießen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Premium-Produkte, wie bestimmte Schokoladen, nicht im All-Inclusive-Angebot enthalten sind und separat bezahlt werden müssen.
Hallo, letztes Jahr war der große Außenpool im April beheizt, hoffen natürlich das dies auch diesmal so sein wird: Beste Grüße
Bitte beachten Sie, dass der beheizte Außenpool im Rixos Premium Belek ausschließlich während der Wintersaison beheizt wird. Allerdings steht Ihnen unser beheizter Innenpool das ganze Jahr über zur Verfügung.
Hallo! Ist ein Pool noch jetzt im April beheizt? War schon jemand Rixos und Voyage Belek? Bin so unschlüssig 🙄 wir reisen mit 7-jährigen. LG Martina
Dear Martina, Warm greetings from Rixos premium Belek. As we have transitioned to the summer season starting from April 1st, our pools are no longer heated. However, we are confident that you and your 7-year-old will still enjoy the variety of facilities we offer at Rixos Premium Belek. Kind regards,
Wann seid ihr bitte für den Rückflug zum Flughafeb vom Veranstalter-Bus abgeholt worden? 4 Std vorher? Ich überlege wegen den Flugzeiten.
Danke
Dear Martina, Thank you for your message. If you have booked your transfer through your tour operator, it would be best to contact them directly to confirm the exact pick-up time for your return flight. Typically, transfers are scheduled before your flight, but it’s always best to double-check with the tour operator for the most accurate information. If you need further assistance, please don’t hesitate to reach out. Kind regards,
Hallo, ist es möglich auch kostenlos Kinderpflegeprodukte auf das Zimmer zu bekommen? z.B.Shampoo, Duschen, Zahnbürste
Dear Jennifer, Thank you for your inquiry. Yes, it is possible to receive childcare products such as shampoo, shower gel, and toothbrush in your room. Once you check in, please inform our holiday assistants, and they will be happy to assist in ensuring these items are placed in your room. If you have any other requests or need further assistance, feel free to reach out. Kind regards,
Sind die A-la-Carte Restaurants inbegriffen zumindest einmal pro Aufenthalt oder muss man immer zahlen? Finde mir widersprüchliche Infos.
Ja, die A-la-Carte-Restaurants sind einmal pro Aufenthalt kostenlos. Nachdem Sie sich in der Rixos-App angemeldet haben, können Sie Ihre Reservierung vornehmen.
Werden die Getränke am Pool und am Strand via QR Code bestellt oder muss man darauf warten das jemand vorbei läuft bei dem man bestellen kann?
Dear Kaan, At some locations, drinks can be ordered either by using a QR code or by waiting for a server to approach you. You may also choose to go to the bar and place your order directly via the QR code if you prefer. Kind regards,
Man liest immer von Wunscherfüllern...was werden denn alles für Wünsche über WhatsApp erfüllt? Was ist hier inkludiert?
Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Anfrage! In unserem Hotel arbeiten wir mit einem praktischen Assistenzsystem, das Ihnen über WhatsApp zur Verfügung steht. Sobald Sie eingecheckt haben, wird eine WhatsApp-Gruppe eingerichtet, über die Sie jederzeit alle Fragen und Wünsche stellen können. Unser Team ist immer bereit, Ihnen so gut wie möglich zu helfen und Ihre Anliegen schnell zu bearbeiten. Ob es um Informationen zu Aktivitäten oder andere kleine Wünsche geht – unser Team kümmert sich darum, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer nächsten