Dear Izzy, thank you for your question . hotel welcomes children from all ages . children policy applies in terms of charge depends on the age .please revise the terms and condition when booking . some facilities are +18 & +12 such as Panorama bar ( +18) and spa is +12 YO and must be accompanied by parents . best regards
Hallo, ab wie viel Jahren ist die Kinderbetreuung?
Sind die Pools im Januar / Februar beheizt?
Dear Stefan, thank you for your question. pools are heated during winter seasons including Jan & Feb.
Was ist der Unterschied zwischen der Pool Villa und der Villa Gartenblick oder ist das dasgleiche sind das beide swim up Villen? Belag Tennisplatz?
Dear Manfred, thank you for your question. pool villas are a one living room & one bed room with a shared pool access from the living room with pool and garden view . there is no room type called villa garden . the type is called Pool Villa please see room gallery on www.all.accor.com best regards
Hallo,kann man für Freunde,die uns besuchen einen Tagespass kaufen und wenn ja, was kostet der?
Dear Martina, thank you for contacting us, we don`t actually have a day use /pass however our guests inhouse requests are well looked into and fulfilled as much as we can. best regards looking forward to welcoming you in the near future
Muss man für den Cobana Beach extra zahlen
Und was du dz besonders an diesen Beach
good day Zeyno, thank you for the request, beach cabanas come with extra charge and a unique concept . there are 3 lines each with different price including a private waiter , private bar and snack menu looking forward to welcoming you .
Keine Rauchbereiche?
Dear Anja, Thank you for your request. Rooms, restaurants in-door area , lobby & English pub are all non-Smoking
Kann die App zur Restaurantreservierung vorab installiert werden o erst im Hotel? Bekommt man Plätze in den A-la-carte-Restaurants osind diese ausgebucht
Man braucht ein QR Code für App installieren, dies sehen sie erst am Rezeption. Keine Sorge kann man ganz leicht A-la carte Restaurant buchen.
Sind die meisten Gäste hier wirklich Russisch ? Wir wollen im Oktober in das Hotel & hoffen dass unsere Tochter deutschen Anschluss findet.
ja es sind wenige deutsche dort. Hintergrund ist aber auch die Preisklasse, gerade für Familien. Wir buchen z.b. zwar auch in dieser Preisklasse, aber wir buchen das Pure Lifestyle, weil wir ohne Kinder reisen
Gibt es ein Buffetrestaurant ?
Auch das gibt es aber die meisten sind a la Carte
Sind die Pool Ende Oktober beheizt? Wie sind die Pooltemperaturen im Schnitt ca ?
Ja es gibt beheizte Pools