Hallo Thomas, im Sentido Phenicia Hotel kümmern wir uns gerne um Ihre speziellen Ernährungsbedürfnisse. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Ankunft über Allergien oder besondere Diätwünsche. Unser Küchenteam stellt sicher, dass Sie ein sicheres und angenehmes kulinarisches Erlebnis genießen können, egal ob es um Allergien, vegetarische oder vegane Vorlieben geht. Während Ihres Aufenthalts können Sie sich für weitere Unterstützung gerne an unseren Restaurantleiter im Hauptrestaurant oder an unsere Gästebetreuerin Anna in der Lobby wenden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Hallo,
gibt es glutenfreies im Hotel?
Gibt es Aktionen für Kinder? Rutschen oder einen Spielplatz?
Hallo Claudia, im Sentido Phenicia Hotel bieten wir verschiedene Aktivitäten für Kinder an. Wir haben keinen Wasserrutschen, aber wir verfügen über einen Miniclub für Kinder im Alter von 4-12 Jahren. Der Miniclub ist morgens und abends jeweils 2 Stunden geöffnet. Außerdem gibt es einen Spielplatz im Freien mit Schaukeln und anderen Spielmöglichkeiten. Abends findet von 20:30 Uhr bis 21:30 Uhr eine Kinderdisco statt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Babysitter-Service anbieten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Kinder unter 16 Jahren dürfen im Sommer nicht den Relax-Pool? Der große Pool in der Mitte der Anlage? Sommer heißt ab wann? Auch nicht in Begleitung?
Hallo Hans. Der relaxe Pool ist der Ruhe Pool des hotels und unter der Terrasse der lobby und mit direktem Zugang zum Spa (Schwimmen). Verständlich das es so ist. Heißt ja Ruhepool. Der große Pool ist sehr schön und reicht. Wir haben den Ruhepool öfters genutzt, vorallen wenn im großen viel los war. Wie es mit Begleitung ist kann ich dir leider nicht sagen. Aber eins noch. Klasse hotel super Service und super nettes Personal. Sind im Oktober wieder dort,und freuen uns schon sehr darauf. Mfg Sven
Wurde der Minigolf Platz zwischenzeitlich in Stand gesetzt?
Hallo Simone, ja, der Minigolfplatz wurde diesen Winter instand gesetzt. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns im Sentido Phenicia Hotel begrüßen zu dürfen.
Bei einer Bewertung steht dabei das Kinder nicht in den Pool dürfen, wie ist das zu verstehen?
Dürfen Kinder das Hallenbad / Innenpool nutzen?
Liebe Familie Mami, Im Winter dürfen Kinder das Hallenbad bzw. den Innenpool nutzen. Der Zugang zum Relaxpool ist jedoch im Sommer für Kinder unter 16 Jahren untersagt. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Kinder unter 5 Jahren spezielle wasserdichte Schwimmwindeln tragen müssen, um das Schwimmen zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Ambassador SENTIDO
Kann man Frühstücken und Abendessen auf einer Terrasse im Freien?
Gibt es am Strand Toiletten?
Liebe Grüße
Hallo Michaela, Ja,im Sentido Phenicia Hotel können Sie auf der Terrasse des Snack-Bars im Freien frühstücken und snacken. Das BBQ-Restaurant befindet sich direkt am Strand des Hotels und ist nur in der Sommersaison verfügbar, ohne Reservierung, und bietet ein Mittagessen im Freien. Bitte beachten Sie, dass es für das Abendessen keine Möglichkeit gibt, auf einer Terrasse zu speisen. Nach dem Abendessen steht Ihnen die Möglichkeit offen, tunesischen Tee auf der Terrasse unseres mauritanischen Cafés zu genießen. Toiletten und Duschen stehen am Strand und im Poolbereich zur Verfügung. Liebe Grüße
...ich möchte zwecks Zimmerwunsch eine Mail schreiben.......habe aber 4 oder 5 verschiedene Mail-Adressen. Wer kann helfen?
Lieber Herr Lothar, Für Ihre Zimmerwünsche können Sie Ihre E-Mail an die folgende Adresse senden: 📧 booking.phenicia@ttshotels.com.tn Alternativ finden Sie weitere Informationen und Buchungsmöglichkeiten auf unserer Website www.ttshotels.com.tn/phenicia. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Anfrage. Herzliche Grüße
...wir werden nach 22 Uhr ankommen. Gibt es da noch einen kleinen Snack?
Sind spät angekommen und haben zwei Teller mit Essen auf dem Zimmer gehabt
Haben alle DZ/Meerblick Balkon oder Terrasse? Tipp wenn ja: Balkon oder Terrasse? Wer kennt die EMail-Adresse des Hotels?
Hallo. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse. Die Meerblick Zimmer sind nur mit Balkon.
Hi, haben DZ/MB für 3 Wochen in Februar gebucht. Hat eine freundl. Anfrage bei der Rezeption u.U. Erfolg, ein Zimmer mit Sonne den ganzen Tag zu erhal
Lieber Herr Lothar, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Anfrage bezüglich eines Zimmers mit ganztägiger Sonneneinstrahlung für Ihren dreiwöchigen Aufenthalt im Februar erhalten. Ihre Wünsche wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, und wir werden unser Bestes tun, um sie nach Verfügbarkeit zu erfüllen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße