Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Das SUNRISE Aqua Joy Resort ist ein Familienhotel und somit auch fuer Kinder geeignet. Fuer die Zimmer direkt an den Pools kontaktieren Sie bitte die Rezeption bei Anreise und fragen Sie nach Zimmern im Erdgeschoss. Alles gilt nach Hotelverfuegbarkeit. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Ist das Hotel für Kinder 11,14 Jahre geeignet? Wie sind die Zimmer direkt am Pool ä? Oder wie bekommt man so eines?
Hallo. Gibt es nur getrennte Betten oder auch Doppelbetten?
Sehr geeehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Es gibt Twinbeds als auch King Size Beds. Sprechen Sie dazu gerne die Rezeption bei Ankunft an oder schreben Sie uns eine kurze Mail. Alles gilt nach Hotelverfuegbarkeit. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Sind alle Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer?
Danke und liebe Grüße
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Es gibt die Familen Bunkbed Zimmer, in diesen befinden sich 2 Einzelbetten und ein Hochbett. Und es gibt die Mega Family Zimmer, dies sind 2 seperate Raeume - in einem Zimmer befindet sich ein King Size Bett und in dem anderen Raum befinden sich 2 seperate Einzelbetten. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Wie ist das Hotel mit schnorcheln und am Strand?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Es gibt einen Sandstrand sowie einen flachen Zugang zum Meer, in dem man natuerlich auch schorncheln kann. Zudem gibt es eine Tauchschule vor Ort, in der man auch Schnorchel- und Tauchausfluege buchen kann. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
hat man Fluglärm oder bekommt man nix davon mit? Haebn gesehen, dass es am Flughafen ist. Kann man hinlaufen zum Hotel?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Der Flughafen befindet sich in der Naehe des Hotels, jedoch bekommt man von dem Fluglaerm nichts mit. Wir wuerden dennoch nicht empfehlen, die Strecke mit Gepaeck zu laufen. Unser Hotel bietet einen Taxiservice an. Kontaktieren Sie gerne dazu die Gaestebetreeung vorab per E-Mail. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Gibt es in diesem Hotel Eis im AI? Habe nur "Snacks" gefunden.
Freundliche Grüße
Sehr geehrer Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Das Hotel bietet Softeis sowie andere suesse Snacks an. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Hallo, gibt es auch Zimmer mit getrennten Schlafzimmer.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Fuer getrennte Zimmer buchen Sie bitte die Kategorie Mega Family room oder Family Jacuzzi Suite. Alternativ koennen auch 2 Standard Zimmer nebeneinander gebucht werden. Informierern Sie bitte dazu die Rezeption bei Ankunft. Alles gilt nach Hotelverfuegbarkeit. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Wir würden gern in der ersten Februarwoche 2025 in dieses Hotel reisen, gibt es beheizte Pools/Zimmer, offene Poolbars, Polarisation (Wasserball)?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Ja, es gibt bis Ende April beheizte Pools sowie Animation in den Pools. Poolbars in den Pools selbst gibt es jedoch nicht. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Kann man im Hotel mit EC Karte bezahlen/ und/ oder Geld mit der EC Karte abheben?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Gerne kann an der Rezeption mit EC Karte bezahlt werden, sofern die Zahlung ausserhalb der EU freigeschaltet ist. Auch kann man hier vor Ort Geld abheben. Die Auszahlung erfolgt jedoch in EGP und nicht in Euro. Zudem koennen Transferkosten entstehen. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department
Sind die Pools und der Rutschenpark im Dezember beheizt?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Die Pools sind bis Ende April beheizt. Viele Gruesse Guest Experience and Quality Department