Hallo Tom! Danke fuer Deine Anfrage und das Interesse an unserem Titanic Resort ... tja, diese Frage kann man momentan leider nicht 100%ig beantworten. Aber das ganze Team hofft sehr darauf, dass es spaetestens im September 2021 wieder weitergeht. Ich haette gerne eine aussagekraeftigere Nachricht geschrieben, aber leider kann das im Moment niemand so genau sagen. Gruss,
Wie sieht es denn aus.... Hat das Hotel im September offen...
Hallo eine Frage hätte ich dann noch und zwar falls das Hotel zu hätte von dem ich nicht ausgehe würde der Austausch von dem Hotel automatisch sein ?
Wir hatten das Titanic Beach Spa & Aquapark gebucht. Auch dieses Hotel hat geschlossen bis voraussichtlich 30.09.2021. Unser Veranstalter wusste davon nichts und musste einen Agenten vor Ort bemühen um von der Schließung zu erfahren. Kurz: Umbuchungen der Titanic-Gruppe in das Titanic Beach Spa & Aquapark ist bis Oktober NICHT möglich!
Okay gut danke für die Auskunft
Falls das Hotel nicht auf hätte was würde mit den Reisende passieren ?
Hallo! Also falls das Hotel tatsaechlich noch geschlossen sein sollte, werden die Urlauber wie bereits zur Zeit automatisch auf eines der 5* Schwesterhotels Titanic Palace oder Titanic Beach Spa & Aquapark umgebucht werden. Beide Hotels liegen direkt am Strand und teilen sich einen aehnlichen Aquapark wie das Titanic Resort & Aquapark. Freundliche Gruesse,
Danke für die Antworten sie waren sehr hilfreich 👍🏻
Aber eine Frage hätte ich was wird am Hotel gearbeitet ? Gibt es Bilder zum Umbau
Hallo! Schoen, dass die Antworten schon einmal weitergeholfen haben. Was die Renovierungen betrifft, das komplette Hotel wird renoviert, angefangen bei der Fassade,die Lobby & Rezeption, die Restaurants, die Zimmer inkl. Badezimmer werden komplett neu gestaltet, der Aqua Park wird renoviert...es gibt absolut nichts, was im Hotel nicht ueberarbeitet wird. Bilder gibt es momentan leider keine aktuellen. Aber sobald wir Bilder verfuegbar haben, werden wir diese selbstverstaendlich umgehend hier bei Holiday Check veroeffentlichen. Freundliche Gruesse,
Guten Tag
Und zwar könnte man auch mit schlechten Englisch zu euch kommen ?
Also gibt es deutsche Mitarbeiter ?
Lg
Hallo Jason Justin, Ich selbst bin Deutsche und arbeite als Gaestebetreuerin im Hotel, aber auch viele weitere Mitarbeiter sprechen etwas deutsch, es wird sicherlich keine Verstaendigungsprobleme im Hotel geben. Ich stehe jederzeit gerne bei allen Wuenschen und sonstigen Anliegen an 6 Tagen in der Woche zur Verfuegung. Freundliche Gruesse,
Hallo,
Habe vom 16.02.2021-26.02.2021 eine Reise gebucht.
Ist bis dorthin dass Hotel und der Aquarpark geöffnet ?
Lg
Hallo Jason Justin, Danke dafuer, Dass Sie unser Hotel im Februar 2022 (ich nehme an das 2021 ist ein Tippfehler?) gebucht haben, wir schaetzen Ihr Vertrauen sehr. Ganz bestimmt wird das Hotel bis zum Februar 2022 wieder geoeffnet sein, inklusive dem Aquapark. Wir koennen momentan leider noch nicht genau sagen, wann dies sein wird, aber noch in diesem Jahr werden wir sicherlich wieder Gaeste empfangen koennen. Ich hoffe, diese Info hilft Ihnen weiter, ansonsten schreiben Sie bitte an gr.resort@titanicgroup.com und ich beantworte Ihre weiteren Fragen dann sehr gerne. Freundliche Gruesse,
Ist es richtig, dass das Hotel aktuell geschlossen ist? Wann wird es öffnen? Und was passiert mit bereits gebuchten Reisen (August)?
Hallo Lars, Ja, es stimmt, das Hotel ist aktuell noch wegen Komplettrenovierung geschlossen. Noch kann leider auch nicht genau gesagt werden, bis wann es wieder geoeffnet sein wird. Aber bereits gebuchte Reisen werden zur Zeit ins 5* Schwesterhotel Titanic Palace umgebucht. Es besteht auch die Moeglichkeit eine mail an reservation.beach@titanicgroup.com zu senden, die Kollegen helfen dann gerne weiter. Gerne kann man auch direkt an mich unter: gr.resort@titanicgroup.com eine Mail fuer mehr Information senden. Danke und freundliche Gruesse.
hallo
wir möchten in den Herbstferien anreisen ist dann noch mit Baulärm zu rechnen ,und
gibt es genügend liegen mit Schattenplätze zu jeder zeit
Hallo Klaus, Wir hoffen das Hotel im Sommer wieder oeffnen zu koennen und selbstverstaendlich wird es dann zu keinerlei Bauarbeiten mehr kommen. Weiterhin ist es bei uns noch nie ein Problem gewesen im Tagesverlauf jederzeit freie Liegen, auch im Schatten zu bekommen. Sollte am gewuenschten Schattenplatz keine freie Liege vorhanden sein, ist das Poolpersonal sehr gerne behilflich, dies zu arrangieren. Mit freundlichen Gruessen,
Meine Reise ist 26.2 - 7.3 2021 krenda.fergi@seznam.cz
Hallo Ladislav, Ich habe Ihre Anfrage soeben per e-mail an die von Ihnen genannte E-mail Adresse beantwortet. Freundliche Gruesse,
Hallo. Ich habe eine Reise gekauft 26.2-7.3 2021. Können Sie bitte per E-Mail bestätigen, ob das Hotel geöffnet ist? krenda.fergi@seznam.cz
Hallo Ladislav, Ich habe Ihre Anfrage soeben per e-mail an die von Ihnen genannte E-mail Adresse beantwortet. Freundliche Gruesse,