Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben ein Wäscheservice, Sie haben die Information mit den Preisen auf dem Zimmer. Wir haben aber keine eigene Waschmaschine zur Verfügung unserer Gäste, dieses Service gibt es jetzt in Puerto de la Cruz, im Zentrum, wenn Sie die Wäsche selbst waschen möchten. Bitte fragen Sie an der Rezeption. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
Guten Morgen Frau Kögl,
wir kommen am 19.10. für 14 Tage zu Ihnen. Gibt es eine Waschmaschine im Haus oder einen günstigen Wäscheservice ?
Hallo Frau Kögl,
wir haben Anfang November HP gebucht, ist es möglich, vor Ort dann auf All Inclusive aufzustocken? Wenn ja, wie hoch wäre der Preis?
Sehr geehrte Frau Magda, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Der Aufpreis von HP zu All inclusive ist momentan 20 Euro / Tag / Person. Sie können das vorort bezahlen, müsste aber für den gesamten Aufenthalt sein. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
Hallo aus Deutschland,
ich habe vom 12.-22.10.2023 ein Doppelzimmer bei Ihnen gebucht. Könnten Sie mir EMail-Adresse des Hotels mitteilen? Danke!
Sehr geehrter Herr Norbert, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können Ihr E.Mail gerne direkt an mich richten: rrpp@hoteltaorogarden.com Für weitere Fragen stehe ich Ihnen dann gerne per E-Mail zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
Hallo, ich habe gelesen es sollen 244 Stufen bis ins Zentrum sein. Ist das richtig? Oder gibt es einen anderen Weg zu Fuß? Danke!!
JA, das stimmt! Aber es gibt mehrmals am Tag GRATIS Shuttel Bus ins Zentrum und wieder zurück ins Hotel!
Wie lange dauert der Transfer vom Flughafen zum Hotel?
Sehr geehrter Herr Michael, Der Transfer dauert etwa 1,5 Stunden mit dem Auto, mit dem Bus, der einige Hotels anfährt wahrscheinlich ein bisschen länger, aber das organisiert der Reiseveranstalter. Die Entfernung ist etwa 100 km. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
wir würden gerne vom 20.10.-27.10. ihr Hotel besuchen. Wie ist dann erfahrungsgemäß das Wetter?
Kann man auch noch in Meer und Pool schwimmen.
Im Pool ja, aber momentan und das wird so bleiben, Badeverbot wegen Microalgen ( Fäkalieneintrag ins Meer) Pool ist super!
Hallo, wie weit sind die Bauarbeiten im Nachbarhotel bzw. wie laut sind sie noch? Wir überlegen Ende Oktober zu buchen.
Sehr geehrte Frau Gabi, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Nachbarhotel soll Ende Oktober eröffnet werden, aber ob es zu Verzögerungen kommen wird, kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht sagen. Momentan wird noch von Montag bis Freitag von 8.30 bis 16.30 gearbeite. Für weitere Anfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
Wie tief ist der Pool und wieviel Grad hat er. Kann mann im Meer baden oder ist es zu gefährlich wegen Wellen oder Strömung.
Sehr geehrter Herr Jörg, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser Pool hat das ganze Jahr über 20-22ºC und ist 1m bis 1,52m absteigend tief. In Puerto de la Cruz kann man am Strand von Playa Jardín und am Strand von Playa Martianez baden. Beides sind schwarze Sandstrände, teiweise auch mit Steinen, wobei es an Playa Jardín ( besonders am letzten Strand) etwas einfacher ist, sich trotz Wellen zu baden. Bitte beachten Sie immer die Flagge, bei grüner Flagge ist die Brandung nicht so stürmisch, aber Badeschuhe sind sicher ratsam. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. MFG
Wir beabsichtigen ab dem 26.9.23 in Ihr Hotel zu kommen. Wie ist der Stand der Bauarbeiten im Nachbarhotel, besonders die Lärmbelästigung?
Sehr geehrte Frau Birgit, Das Nachbarhotel soll Ende Oktober eröffnet werden, deshalb ist das Schlimmste scheint das Schlimmste schon vorbei sein und die Lärmbelästigungen halten sich in Grenzen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sonnigen Grüssen
Hallo, am 13.9. kommen wir an und wollten fragen, ob man einen Parkplatz reservieren kann bzw. Was es kostet. Auf meine mail habe ich keine Antwort
Sehr geehrte Frau Verena, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben limitiere Parkplätze um 3 Euro und um 5 Euro, bitte fragen Sie nach der Verfügbarkeit, E-Mail: reservas@hoteltaorogarden.com Mit sonnigen Grüssen