Hallo Sarah. Ab 3-4 Jahren muss eine Maske getragen werden. Das Spa Center hat geöffnet. Viele Grüße, Gästebetreuung
Ab wann müssen Kinder bei ihnen Masken tragen?
Werden Massagen angeboten ?
Wir kommen erst um Mitternacht in ihrem Hotel an, gibt es dann noch ein offenes Restaurant?
Sind alle Rutschbahnen geöffnet?
Hallo Sarah. Das Hauptrestaurant ist Nachts geöffnet. Der Aquapark mit den Rutschen ist geöffnet. Viele Grüße, Gästebetreuung
In welchen Bereichen im Hotel muss man eine Maske tragen?
Hallo Frank. Masken müssen in geschlossenen Räumen getragen werden, wie z.B. im Restaurant. Viele Grüße, Gästebetreuung
Wo sind die Volleyballfelder? Gibt es die noch?
Auf den neuesten Bilder sieht man am Platz der Felder Strandhütten.
Hallo Andrea. Genau, am Strand befinden sich neue Pavillions. Am Golden Coast Strandabschnitt befindet sich ein Beachvolleyballfeld. Viele Grüße, Gästebetreuung
Wir möchten im Oktober anreisen, haben zur Zeit mit 5 Personen einen Bungalow Typ B und würden gerne auf eine Villa upgraden. Ist das möglich?
Hallo Annika. Wenn eine Villa frei ist, sollte das kein Problem sein ;-) Bitte direkt bei Ankunft an das Personal der Rezeption wenden. Viele Grüße, Gästebetreuung
Hallo wenn man erst abends fliegt, gibt es die Möglichkeit eines late Check outs?
Hallo Stefan. Bitte vor Ort an die Rezeption wenden, dort werden Ihnen alle Informationen gegeben. Viele Grüße, Gästebetreuung
Ist der Test auch von einem zertifiziertem Labor? Ist es sichergestellt das dieser nach 24h ausgewertet ist?
Hallo Julia. In unserem Hotel haben schon mehrere Gäste einen Test durchgeführt, ohne Probleme. Viele Grüße, Gästebetreuung
Zu welchen Zeiten kann man sich im Hotel testen lassen. Wenn der Rückflug abends um 21.00 uhr ist, wegen 48h vor Rückflug. Aber sicheres Ergebnis?
Hallo Julia. Sie können vor Ort in der Arztpraxis einen Termin vereinbaren. Viele Grüße, Gästebetreuung
Wie lange muss man auf das Testergebnis warten?
Hallo Nico. Ungefähr nach einem Tag können Sie mit Ihrem Ergebnis rechnen. Viele Grüße, Gästebetreuung
Hallo
Wenn man sich Hotel testen lässt, wie bekommt man dann sein Testergebnis? Per email oder an der Rezeption?
Hallo Nico. Sie bekommen einen Barcode, der auf einer Internetseite mit Ihrer Passnummer eingegeben werden muss, um das Ergebnis einzusehen. Viele Grüße, Gästebetreuung