Das ist auf der Internetseite im concept ünglücklich beschrieben
Ich habe jetzt gelesen dass man am Tag der Ankunft erst ab 14 Uhr das all inclusive in Anspruch nehmen kann und es am abreisetag um 12 Uhr endet?
Wir wurden am Abreisetag um 19.15 Uhr abgeholt und konnten bis dahin alles nutzen.
Sehr geehrte Frau Stephanie, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unsere check-in Zeit ist 14 Uhr und check-out Zeit 12 Uhr, dies bezieht sich auf Ihr gebuchtes Zimmer. Natürlich können Sie ab betreten der Lobby am Anreisetag alle Annehmlichkeiten (wie Essen, Trinken, Pool, etc.) nutzen. Gleiches gilt am Abreisetag bis zu Ihrer Abholung vom Transfer zum Flughafen. Sollte Ihr Zimmer bereits vorzeitig beziehbar sein, wird unsere Rezeption einen check-in durchführen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung
Hallo Stephanie. Wir waren im September im hotel und um 8 Uhr morgens hind im hotel angekommen. Da haben wir sogar die Zimmer bekommen und sind frühstücken gegangen. Und genauso abends am Abreise Tag. Unser Flieger um 23.55,abgeholt waren wir um 19.40 .Da haben wir noch Abendessen gegessen und die Zimmer bis 15 Uhr behalten könnten.