Guten Tag Ines, ich bin die Gästebetreuerin im Paloma Orenda und mein Name ist Kathrin. Ich persönlich kann Ihnen nur mitteilen das Paloma die weltweite Entwicklung seit Beginn an ganz genau beobachtet und die Öffnung des Paloma Orenda für den 15. August 2021 vorgesehen ist. Der Termin kann sich aber auch kurzfristig noch einmal verschieben. Bitte wenden Sie sich an das Reisebüro bei welchem Sie Ihre Reise gebucht haben und fragen Sie welche Alternativen der Reiseveranstalter Ihnen anbieten kann. Ich verstehe Ihren Unmut aber ich kann Ihnen leider nur diese Antwort übermitteln. Grüsse, Kathrin
Ines am 18. Juli 2021
Ich habe für den 30.7 bei ihnen gebucht.
Ich fordere sie hiermit auf eine Stellungnahme zu stellen! Bei der angeblichen ‚Eröffnung am 1.8‘
Kathrin vom Hotelam 21. Juli 2021
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MeldenChristian am 21. Juli 2021
Hallo Ines, ich bekam heute auf Nachfrage per Mail beim Hotel die Antwort, dass das Hotel voraussichtlich am 15.08. eröffnet. Also wieder verschoben. Ich habe keine Hoffnung mehr, dass das Hotel dieses Jahr noch öffnet. Wir würden am 19.08. anreisen und überlegen jetzt über unseren Reiseveranstalter umzubuchen.
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