Guten Tag Herr Jan. Sonnige Grüße vom Sentido Mamlouk Palace Zunächst einmal möchten wir uns für die schlechten Erfahrungen entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass alle Hotelmitarbeiter sehr hart daran arbeiten, jeden Gast zufriedenzustellen. Zweitens werden alle Mitarbeiter täglich und monatlich geschult, um den Service zu verbessern, den wir unseren geschätzten Gästen bieten. Wir glauben, dass Sie zufrieden sein werden, wenn Sie die Gelegenheit haben, unser Hotel zu besuchen, aber wir verstehen auch, dass es eine Frage des Geschmacks und der Erwartungen der Gäste ist.
Jan am 25. August 2024
Wir waren im Frühjahr und Herbst 2023 im Hotel. Leider ließ der Service, Zimmer, Essen, Bar, Managment.
Ist es besser geworden ?
Ehab El Sayed vom Hotelam 25. August 2024
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