Hallo, wir haben über Neckermann gebucht und wurden aufgefordert den kpl. Reisepreis nochmal direkt ans Hotel zu bezahlen. Da wir uns weigerten wurden wir aufgefordert das Hotel innerhalb einer Stunde zu verlassen.
FMO am 23. September 2019
Hallo Zusammen
Bin in 10 Tagen im Sungate.
Wie ist die aktuelle Verfahrensweise vor Ort mit Kunden von tcook Öger Neckermann und Bücher?
Iris am 26. September 2019
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MeldenRobert Herbert am 23. September 2019
Wir hatten zu der Zeit noch keine Informationen über den Zustand von Thomas Cook und wurden im Hotel auch ganz normal und zuvorkommend behandelt. Wie es jetzt ist kann man ja leider nurvermuten. LG und hoffentlich klappt es mit dem Urlaub.
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