Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und bisher keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Falls Sie uns per E-Mail kontaktiert haben und noch keine Antwort erhalten haben, möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Gerne können Sie Ihre Anfrage noch einmal an [aydin.erdem@sural.com.tr] senden. Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025