Sehr geehrter Gerd durch unerwartete technische probleme gibt es an einigen stellen noch Arbeiten die weitergeführt werden müssen. Bedenken Sie bitte, dass dies nicht das ganze jahr über laufen wird. Wir versuchen unser bestes zu geben um unseren Gästen eine angenehme Zeit zu ermöglichen.
Wo bleibt die Verantwortung den Gästen gegenüber. Dies gilt auch für den reiseveranstalter der seine Kunden in eine Baustelle schickt.
Ebenso wie Sauerkraut sind wir seit über 20 Jahren Stammgäste. Wir reisen morgen Vormittag (24.05.) an. Heute früh haben wir erfahren, dass das Sunrise morgen öffnet. bzw. öffnen soll. Heute sind alle Mann/Frau fleißig am aufräumen und putzen. Von unserem Veranstalter wurde uns der 22.05. genannt. Wenn hier der 01.06. kommuniziert wird, liegt dass sicher daran, dass der Lifechat im Buchungssystem des Hotels (orsmod.com) immer den 01.06. genannt hat. Klar, die Seite des Hotels verlinkt dort hin. Leider scheint es beim Buchungssystem und beim Hotel, wie auch hier, Kommunikationsprobleme zu geben
@Meli meine Schwiegereltern sind vor Ort und da ich selbst etwa 8 Jahre in der Region gelebt und gearbeitet habe, kenne ich den einen und anderen. Wie ich bereits schon erwähnte, ich kenne das Hotel unter dem Namen Sunrise Queen Luxury oder Crystal Sunrise Queen. Ich, wie auch meine Frau haben dort in öfteren Urlaub gemacht. Wir waren jedes mal so positiv angetan das wir unsere Flitterwochen sogar in dem Hotel verbracht haben. Es gab wirklich nichts zu bemängeln. Bei den vorherigen Renovierungen gab es niemals solch eine Dreistigkeit, dass das Hotel trotz Baustelle eröffnet wurde...
@ Sauerkraut woher hast du die ganzen Infos?
Update zur Lage: anscheinend hat das Hotel auf, trotz Baustelle! Der Zugang zum Strand ist nicht möglich wegen der Baustelle beim Bereich des Wasserfall Restaurant und der Bar an der Promenade. Man hat provisorisch paar Liegen am Strand hingestellt das man denke ich wenn man sich beschwert sagen kann; der Gast hat die Möglichkeit gehabt sich am Strand aufzuhalten! Es wird für die Gäste die jetzt sich dort Aufenthalten werden nur ein "teurer und luxuriöser Schwimmbad Urlaub" sein!!! Meine Frau und ich sind erst Mitte Juni dort, bin gespannt über die Entwicklung...
Reisen auch morgen Abend an u. Ich schriftlich, dass keine Baustelle/Renovierungsarbeiten vorhanden sind. Da bin ich allerdings sehr unsicher was den Wahrheitsgehalt angeht. Da hilft wohl nur Zusammenhalt. Sind leider nicht vor 21.00 Uhr im Hotel!
Wir reisen morgen früh an. Wir hoffen wir stehen nicht vor verschlossener Türe mit unseren kleinen Kindern.
Bin der gleichen Meinung! Wir sind Stammgäste, kennen das Hotel noch als es Sunrise Queen Luxury Resort hieß. Es hatte in den letzten jahren einige wechsel der Hotelpächter aber niemlas gab es ein Managment dem die Zufriedenheit seiner Gäste gleichgültig war... Eine Baustelle bringt ein erhöhte Unfallgefahr mit, egal wie auch sicher die Absperrung sein mag es ist Verantwortungslos! Vorallem ein sehr wichtiger Bestandteil eines Hotels ist der Strand. Wenn der ausfällt müsste man gleich mal 1-2 Sterne und den Titel Resort streichen!!!