Hallo Bla, bezüglich den E-mails werde ich meine Kollegen umgehend benachrichtigen, vielen Dank für die Info. Es kommt darauf an ab welchem Tag Sie gebucht haben. Als Beispiel: wenn Sie für den 01.09 gebucht haben und in der Nacht ankommen- quasi am 02.09 können Sie natürlich direkt in Ihr Zimmer. Aber falls Sie am 31.08 in der Nacht ankommen, wird je nach Möglichkeit weitergeholfen. Ich hoffe, dass ich Ihnen behilflich sein konnte, und wünsche einen schönen Tag. Liebe Grüße
bla am 2. August 2019
Hallo Sibel, wir kommen erst um 2–3 Uhr Nachts in Hotel an. Wie sieht es aus mit einchecken so spät? PS: e-mails an Hotel werden nicht beantwortet!
Sibel vom Hotelam 7. August 2019
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