Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-06-25
In Anbetracht der Auswirkungen und Veränderungen, die durch das Virus COVID-19 verursacht werden, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns als oberste Priorität die Pflicht zum Schutz der Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter sowie der öffentlichen Gesundheit gesetzt haben.
Im Folgenden finden Sie eine umfassende Liste aller wesentlichen Maßnahmen, um die Verbreitung von Covid-19 in unserem Hotel zu verhindern.
Unsere Maßnahmen umfassen:
Management-Team für den medizinischen Aktionsplan.
Zusammenarbeit mit einem medizinischen Zentrum in der Nähe des Hotels.
Aufgezeichnete persönliche Dateien mit Kontaktdaten für jeden Gast (nur für medizinische Zwecke, falls dies erforderlich ist).
Soziale Entfernungen von mindestens 1,5 m müssen von Gästen und Mitarbeitern eingehalten werden. Gründliche Reinigung und Desinfektion von Gästezimmern, Korridoren und allen öffentlichen Bereichen. Häufige Desinfektion von Kontaktstellen wie Aufzugsknöpfen, Türgriffen, Stühlen und Tischen, WC usw.
Antibakterielle Handdesinfektionsmittel in öffentlichen Bereichen wie Lobbys, Restaurants, Bars und Geschäften.
Laserthermometer stehen an der Rezeption zur Durchführung von Fiebermessungen zur Verfügung. All unsere Mitarbeiter haben sowohl an umfassenden Schulungen zu unseren erweiterten Protokollen teilgenommen, als auch an Schulungen zum Erkennen von grippe- oder virusähnlichen Symptomen und zur Befolgung eines strengen Verfahrens zur Meldung an einen Arzt. Die Mitarbeiter werden auch weiterhin in Zusammenhang mit globalen Hygienestandards geschult.
ANKUNFT / ABREISE
Gäste müssen einen Abstand von 1,5 m zueinander halten (ausgenommen sind Familien oder Freunde, die im selben Zimmer untergebracht sind).
Bodenmarkierungen werden angebracht, um den sicheren Abstand anzeigen, wenn man in der Warteschlange steht.
Die Sitzmöglichkeiten in allen Wartebereichen wurden neu angeordnet, um sichere Mindestabstände zu gewährleisten. Familien oder Paare müssen diesen Abstand jedoch nicht einhalten.
Bei der Ankunft wird empfohlen, sich nach den Richtlinien des Hauses im Falle von gesundheitlichen Problemen sowie auch nach medizinischen Einrichtungen in der Umgebung zu erkundigen.
STRAND
Ein Mindestabstand von 4 m zwischen den Sonnenschirmen wird eingehalten, von denen jeder höchstens zwei Sonnenliegen Schatten spendet. Dies gilt nicht für Familien mit Kindern.
Zwei Sonnenliegen, die sich unter verschiedenen Sonnenschirmen befinden, dürfen nicht näher als 1,5 m zueinander platziert werden.
Das Auflegen eines Handtuchs auf Sonnenliegen ist obligatorisch und liegt in der Verantwortung des Benutzers.
Sitzgelegenheiten jeglicher Art sind so platziert, dass der Abstand zwischen zwei Personen, die unter zwei verschiedenen Sonnenschirmen sitzen, in keiner Richtung weniger als 3 m beträgt.
Die Gäste werden dazu angehalten, ihre Handtücher oder Strandmatten nur unter Einhaltung der Sicherheitsabstände abzulegen.
Das Strandpersonal ist verpflichtet, Sonnenliegen/Stühle nach jedem Gebrauch zu desinfizieren.
Die Strandbars sind nur für den Mitnahme-Service geöffnet. Sitzplätze an der Bar sind nicht gestattet.
Gäste, die in der Schlange stehen und darauf warten, bedient zu werden, müssen einen Abstand von mindestens 1,5 m zueinander einhalten.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Die Check-In- und Check-Out-Zeiten wurden geändert: Check-Out bis 11 Uhr und Check-In ab 15 Uhr. Die zusätzliche Zeit zwischen jedem Check-out und Check-in ist erforderlich, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer zwischen den Aufenthalten gründlich desinfiziert wird und der Raum ausreichend gelüftet wurde.
Ein spezielles Papierklebeband versiegelt die Eingangstür des Zimmers nach der Reinigung bei Abreise, um sicherzustellen, dass Sie die erste Person sind, die das Zimmer nach der Desinfektion betritt.
Bitte beachten Sie: Alle Schlüsselkarten werden nach jedem Aufenthalt desinfiziert. Elektronische Zahlungen beim Check-Out. Auf Wunsch werden Ihnen Rechnungen oder Quittungen per E-Mail zugeschickt.
Bargeld wird nur in Ausnahmefällen akzeptiert.
ESSEN & TRINKEN
Alle Sitzbereiche in Restaurants und Café-Bars befinden sich im Freien und die Innenräume sind begrenzt.
Buffetservice (Essen und Getränke) nur durch Restaurantmitarbeiter.
Der zulässige Mindestabstand zwischen den Tischen liegt zwischen 90 cm und 180 cm. An einem Tisch sind nicht mehr als sechs Personen zulässig. Diese Einschränkungen gelten jedoch nicht für Familien mit Kindern.
Hinweisschilder erinnern Sie an individuelle Hygienevorschriften und an Sicherheitsmaßnahmen, die für alle Räumlichkeiten gelten.
Es werden Bodenmarkierungen angebracht, die den sicheren Abstand in der Warteschlange anzeigen.
Wir bauen weiterhin unsere international anerkannten Methoden zur Identifizierung und Steuerung von Risiken im Zusammenhang mit der Lebensmittelsicherheit aus, einschließlich der kritischen Kontrollpunkte für die Gefahrenanalyse (HACCP).
GÄRTEN / ÖFFENTLICHE BEREICHE
Ein Sicherheitsabstand von 1,5 m gilt für die Gäste in Gärten und allen öffentlichen Bereichen.
Familien oder Paare müssen diesen Abstand jedoch nicht einhalten.
HAARSALON / BEAUTY SALON / SPA
Der Haar- und Beauty Salon sowie das Spa können nur nach Vereinbarung genutzt werden. Der Abstand zwischen Stationen, Betten und Stühlen beträgt mindestens 2 m. Das Tragen von Masken ist für alle obligatorisch (nicht bei allen Behandlungen), und die Mitarbeiter sind überdies verpflichtet, Einweghandschuhe zu tragen.
HOUSEKEEPING
Während des Aufenthaltes wird der Zimmerreinigungsservice seltener sein, und der Turndown-Service wurde abgeschafft. Täglicher Reinigungsservice und das tägliche Wechseln der Handtücher und der Bettwäsche nur auf Wunsch der Gäste. Ansonsten findet dieser Service jeden zweiten Tag statt.
Bevor Sie Ihr Zimmer nach dem Einchecken betreten, überprüfen Sie, ob das spezielle Papierklebeband die Eingangstür Ihres Zimmers versiegelt, um sicherzustellen, dass Sie die erste Person sind, die das Zimmer nach der Desinfektion betritt.
Das Hotel führt eine gründliche Reinigung und Desinfektion mit einem Dampfreiniger und anderen vergleichbaren Geräten an allen Oberflächen in den Zimmern, Badezimmern, Veranden oder Balkonen durch.
Das Hotel wurde dazu angehalten, dekorative Gegenstände wie Wurfkissen und wiederverwendbare, von mehreren Personen benutzte Gegenstände wie Speisekarten und Zeitschriften zu entfernen.
Einweg-Hüllen schützen die Fernbedienungen für das Fernsehgerät und die Klimaanlage.
FAHRSTUHL
1,5 m Abstand zu anderen Personen in der Warteschlange.
Nutzungsbeschränkung für Aufzüge 1 Person pro Fahrt (gilt nicht für Familien und Paare).
LIVE-VERANSTALTUNGEN
Live-Veranstaltungen finden ausschließlich im Freien statt.
Die wichtigste Sicherheitsregel ist die Reduzierung der Sitzplatzanzahl auf 40% der Raumkapazität und die Einhaltung sozialer Distanz.
MASKEN
Das Tragen einer Maske ist nur für das Hotelpersonal obligatorisch.
Masken müssen auch von Gästen in Geschäften, im Haar- und Beauty Salon sowie im Spa getragen werden (vom Hotel bereitgestellt oder im Minimarkt erhältlich).
WARTESCHLANGEN
Die wichtigste zu beachtende Regel ist, in der Warteschlange mindestens 1,5 - 2 m Abstand zu anderen Personen zu halten.
In einigen Hotelbereichen wurden Bodenmarkierungen angebracht, um die Einhaltung der körperlichen Distanz zu erleichtern.
AUTOVERMIETUNG
Mietwagen werden zwischen der Nutzung durch verschiedene Kunden desinfiziert. Zusätzlich wird die Anzahl der erlaubten Passagiere begrenzt.
Diese Einschränkung gilt nicht für Familien mit Kindern.
SHOPPING
Sie sollten diese Bestimmungen überprüfen, bevor Sie ein Geschäft betreten.
In kleineren Geschäften bis zu 20 m² dürfen sich maximal 4 Personen gleichzeitig aufhalten (einschließlich Mitarbeiter). In Geschäften von 20 bis 100 m² können sich maximal 4 Personen plus eine Person pro weitere 10 m² aufhalten.
Gäste und Mitarbeiter müssen einen Mindestabs von 1,5 Metern einhalten. Die Verwendung von Masken ist obligatorisch.
SWIMMING POOLS
Sonnenliegen sind so platziert, dass zwei Personen, die unter zwei verschiedenen Sonnenschirmen liegen, oder zwei Personen, die in zwei verschiedenen Zimmern wohnen, in jeder Richtung einen Abstand von mindestens 2 Metern einhalten. Jedes Mal, wenn ein Gast den Bereich verlässt, werden Sitzgelegenheiten, Tische und andere Gegenstände, die der nächste Kunde verwenden kann, desinfiziert.
Die Benutzung der Schwimmbecken im Innenbereich ist verboten.
Den Gästen wird empfohlen, sich vor Nutzung des Pools und nach dem Verlassen des Wassers abzuduschen.
TRANSFER / TAXI
Der Transport der Gäste ist nur über organisierte Transfers gestattet.
Fahrzeuge mit bis zu 5 Sitzplätzen können nicht mehr als einen Passagier plus Fahrer befördern.
Begleiter von Personen mit Behinderungen sind von dieser Regel ausgenommen. Fahrzeuge mit 6 bis 7 Sitzplätzen können zwei Passagiere plus Fahrer befördern, während Fahrzeuge mit 8 bis 9 Sitzplätzen bis zu 3 Passagiere befördern können.
Das Passagierlimit gilt nicht für Eltern mit ihren Kindern.
Sowohl der Fahrer als auch die Passagiere müssen Masken tragen.
BESUCHER
Die Hotelzimmer sind nur für Gäste zugänglich.
Besucher sind nicht erlaubt.
WASSERSPORT
Alles, was die Gäste berühren (jede Oberfläche, Schwimmweste, Neoprenanzug usw.), muss zwischen jedem Gebrauch gereinigt und desinfiziert werden.
Nur Mitglieder derselben Familie oder Personen, die in der Lage sind, untereinander einen Abstand von 2 m einzuhalten, dürfen ein einzelnes Gerät (z. B. ein Kanu oder ein aufblasbares Wasserfahrzeug) benutzen.
Wir möchten uns vielmals für Ihre freundliche Aufmerksamkeit und Ihre Zusammenarbeit bei den Maßnahmen unseres Hotels bedanken.
• Bitte beachten Sie, dass sich alle Maßnahmen ändern können.
• Wir werden diese Informationen bei Bedarf regelmäßig aktualisieren. Maßnahmen, die hier nicht aufgeführt sind, können jedoch umgesetzt werden, falls dies als notwendig erachtet wird.
