Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

Super Anlage

Safe

Eingang

Bad

Eingangsbereich

Ecknische mit Schreibtisch

Sonstiges

Schreibecke

Einzelzimmer

Blick ins Zimmer

Badezimmer

Blick in Richtung Eingangstür

Toilette

Dusche

Bett Zimmer 402

Bad Zimmer 402

Bad Zimmer 402

Bett Zimmer 402

Gutes Businesshotel, aber nichts für Kurzurlauber. Uns wurde ein total kleines Zimmer gegeben, als Entschädigung gabs etwas Rabatt und nen Flasche Sekt und nen kleinen Obstteller. Das Bad im Zimmer ist eine Katastrophe. Total stylisch zwar, aber es zieht unter Dusche wie Hechtsuppe, wenn man nicht direkt unter dem Duschkopf steht. Zu zweit Duschen ist unmöglich, weil einer immer frieren muss unter der Dusche. Die Milchglas-Schiebetür zur Toilette lässt sich ebenfalls nicht richtig schließen, so das man die Tür beim Toilettengang auch gleich offen lassen beim Toilettengang. Wer's mag...aber nicht toll,wenn man zu zweit auf dem Zimmer ist. Das Servicepersonal ist zwar bemüht,aber mehr auch nicht. Kein wirkliches Arbeitskonzept dahinter, alle wirken schlecht geschult. Als die versprochene Flasche Sekt zur Entschädigung nicht auf dem Zimmer stand und wir die Empfangsdame darüber informieren, klopfte sie doch tatsächlich bei uns an der Zimmertür, kam herein und vergewisserte sich, das die flasche wirklich nicht auf dem Zimmer war...das geht gar nicht ! Sie hätte einfach eine Flasche liefern lassen sollen vom Catering, aber aufs Zimmer zu kommen und zu überprüfen, während die Gäste anwesend sind, ist nicht sehr professionell. Schade ! Beim Frühstück dann der nächste Fauxpas: Statt uns freundlich zu begrüßen wurden wir nur stumpf nach Zimmernr. und Namen gefragt. Die Gäste hinter uns wurden durch gewunken mit dem Satz: " Sie kenne ich schon". Man hat nicht das Gefühl das auf de. einzelnen Gast eingegangen wird. Dann das Frühstück...Auswahl solala. Wir wollen dann einen noch nicht abgeräumten Tisch am Fenster haben und baten die eine Servicekraft den Tisch für uns zu reinigen. Bis sie das dann endlich auf die Reihe bekommen hatte, haben uns dann doch einen anderen Tisch gesucht, weil sie es nicht schnell genug auf die Reihe bekam. Das Frühstück ist in zwei Reihen hinter einander aufgebaut, der Gang zwischen der ersten und zweiten Reihe ist so schmal,das man zu zweit nebeneinander nur durch kommt, wenn man sehr schlank ist. Hat man also jemanden etwas korpulenteren vor sich, kann man warten. Die zweite Reihe ist so nah an den ersten Tischen aufgebaut,das man sich quasi sich mit seinem Hintern an den Tischen der anderen Gästen vorbei schiebt, sehr unangenehm für alle Parteien. Frühstück gabs bis 10.30 Uhr, um 10.15 Uhr wurde schon nichts mehr nachgefüllt...d.h. man bekam nur noch Reste. Um 10.20 Uhr wurden wir bereits vom Kellner gebeten noch ein letztes Mal zum Buffet zu gehen,weil sie nun abräumen wollten...fanden wir auch unmöglich, auch weil noch viele Gäste am Speisen waren. Allerdings passierte dann nichts, anstatt das Buffet abzuräumen wurden lautstark Tische verrückt, was die Atmosphäre extrem störte beim Frühstück an einem Sonntagmorgen. Der Service hatte allgemein kein wirkliche Struktur in der Arbeit...teilweise wurden Tische abgeräumt,dann wurden wieder Tische fürs Abendessen eingedeckt und die Tische mit dem Schmutzgeschirr vernachlässigt. Ist aber kein Wunder, die Servicekraft hatte nur einen Kollegen und beide waren überfordert. Eigentlich räumt man erst die Tische ab und deckt dann neu ein und nicht alles durcheinander. Sehr sehr schade, aber für geschäftsmänner ist es ein gutes Hotel, hat aber keine vier Sterne verdient.

Zimmer 212

Zimmer 212

Bad

Zimmer

Bad

Zimmer