Ein modernes Hotel mit exzellentem Essen und freundlichem Service
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…einem Standard, der dem Marriott-Kettenstandard entspricht. Gut ausgestattete Zimmer, freundliches Personal. Allerdings gibt es keinen Pool und keinen Wellnessbereich, …
Freundliches und hilfsbereites Personal
Der Service war bemüht aber nicht mangelfrei.Beim Check-in wurde eine Sicherheit verlangt, die ich nicht per Kreditkarte hinterlegen konnte, da meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde.Mit dieser Karte hatte ich bereits bei Reservierung eine Garantie abgegeben, so daß die nochmalige Garantie ohnehin überflüssig war.Ich hätte im übrigen erwartet, daß Mariott alle gängigen Kreditkarten akzeptiert.Ich mußte die Sicherheit daher vom Bankomaten abheben und in bar hinterlegen.Beim Check-in wurde mir eine Quittung aber keine Rechnung ausgestellt.Diese wurde mir für den Check-out versprochen.Beim Check-out erhielt ich dann allerdings keine Rechnung, mit dem Argument, es sei um 4.20 Uhr noch zu früh dafür.Es wurde mir lediglich eine Rechnungskopie elektronisch hinterhergeschickt.Das Abrechnungsgebahren des Hotels war daher nicht seriös.Meine Mitgliedsnummer bei der Hotelkette war nicht auffindbar.Die Dame an der Rezeption versprach mir ein neues Konto einzurichten, was jedoch nicht geschah.
Modernes Hotel unweit der Altstadt. Empfehlenswert
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Sehr freundliches Personal in allen Bereichen mit sehr guten Englisch-Kenntnissen.Zügiger Check-in und Check-out, auch kurzfristiges Verlängern um eine weitere Nacht ging problemlos.Achtung: Die Rezeption ist in der Zeit von 01:00 Uhr nachts bis 07:00 Uhr morgens nicht besetzt.Wer also in dieser Zeit auschecken möchte, sollte sich vorher schon um Begleichung der Rechnung kümmern.Daruaf wurde aber direkt beim Einchecken und auch nochmals separat per Info-Schreiben hingewiesen.
… ruhigen Ecke von Riga. Es fehlt an nichts in der Umgebung. Der Empfang ist nachts leider nicht besetzt, man sollte daher schon darauf achten, wenn man früher ausschenken möchte.
