ACHAT Hotel Monschau

Meine Frau und Ich waren eingeladen ins Carat hotel und waren waren sehr verrückt über dem Empfang in Ihren Haus und haben wansinnig gut gegessen und uns sehr gut amusiert während unser Aufenthalt. Wir werden unbedingt zurück kommen. Danke schön für die guten Sorgen.

Unser Aufenthalt im August 2008 liegt schon ein halbes Jahr zurück, wir beurteilen deshalb, nachdem sich der erste Groll gelegt hat. Dieses Hotel hat nach unserer Einschätzung keine vier Sterne verdient! Der Empfang war sehr unpersönlich, erst nach Anfrage wurde eine Minibar aufs Zimmer geschafft, ein kleiner Kasten mit miserabler Kühlleistung. Die Rezeption war immer mit sehr jungen Leuten besetzt, die sich zwar zum Teil Mühe gaben, jedoch meist keine Ahnung hatten. Auch im Frühstücksbereich: Motivierte junge…

Das Hotel verfügt über 100 Betten, die an Wochenenden regelmässig mit niederländischen und englischen Gästen ausgelastet sind. Die Matratzen sind folglich abgenutzt, zum Teil fleckig, so wie auch die Teppichböden. Der Unterhaltungszutand des Hauses ist insgesamt in Ordnung. Wie dieses Hotel jemals an mehr als einen Stern gekommen ist bleibt uns ein Rätsel. Dieses Hotel werde ich keinesfalls weiterempfehlen. Hier stimmt aber auch rein gar Nichts. Der Hotelleitung rate ich dringend, sich ein Beispiel an anderen…

4 Sterne sind total übertrieben, wir wollten ein nettes Welllnesswochenende verbringen, aber die Atmosphäre im Hotel war nicht gerade dazu einladend, wir haben dann einen Städtetrip nach Aachen gemacht. Essen war höchstens durchschnittlich. Und nachts (3. 00 Uhr)hatten wir auf unserem Flur eine Gruppe laut gröhlender Männer auf dem Flur, wobei das Hotelpersonal schnell durchgegriffen hat. Aber der Schlaf war dahin!

Wir besuchten das Hotel aufgrund der CHIO in Aachen. Das Hotel ist max. ein 2 Sterne Hotel. Die Einrichtung war geschmacklos und dreckig. Auf den Matrazen waren gelbe Flecken, die schön in die Seiten reingedrückt wurden damit man Sie nicht sieht. Das Bad war eine einzige katastrophe. Eckelhafte Flecken am Boden , Schimmel in den Ecken. Zwischen Toilette und Wand max. 1 m Platz. Es wurde nicht gesaugt und ein Spinne lief am Boden spazieren.

Service unfreundlich, Zimmer nicht sauber Becher für das Zähneputzen verschmiert. Im Restaurant das Fleisch zäh und geschmacklos. Keine Servietten mit dem Essen. Unmöglich

Das Hotel befindet sich in einem mittleren Zustand.Ein älteres Gebäude wurde mit einem Anbau versehen, der auch nicht mehr neu ist. Teilweise kann man die Altersspuren deutlich sehen (z. B. machte das Badezimmer keinen modernen Eindruck , d. h. die Wände könnten verfliest werden )

Wir waren vom 1.-4. Januar in Ihrem Hotel mit der Absicht einen Wellnessaufenthalt zu genießen. Das ist uns leider nicht gelungen. Insgesamt ist uns unklar, wer Ihnen vier Sterne verliehen haben soll. Zunächst aber das Positive: Das gesamte Personal war sehr freundlich. Die Buffets waren sehr gut, abwechselungsreich und reichhaltig. Das war es aber auch schon. Was Sie als Fitnessraum anbieten ist eine einzige Katastrophe. Er ähnelt bestenfalls einem Abstellraum. Das Einzige was hier funktioniert, sind die…

Zwar waren die Basis der Leistungen o. k., aber es gab viele Kleinigkeiten, die uns bei Aufenthalt geärgert haben bzw. nicht einem Hotel der 4Sterne Kategorie entsprechen: der Boden unseres Badezimmers war nicht sauber, die Duschen in der Sauna hätten wir ohne Badschuhe nicht betreten, auf dem Boden des Pools war sehr viel Sand (Dreck?), der Fitnessraum bestand aus drei Geräten, davon waren zwei defekt und eins wegen mangelnder Standfestigkeit nicht nutzbar, beim Frühstücksbufett waren viele Produkte von mangelnder…

Ich war wegen einer Geschäftsreise für 2 Tage (1 Übernachtung im Hotel). Das Zimmer war zwar nicht übermäßig groß, aber in Ordnung. Zu bemängeln ist das essen. Mit mehren Kollegen habe ich drei Mal warmes Essen (Buffet Form) gehabt. Allerdings war das Essen in der Regel geschmacksneutral, das heißt, es hatte eigentlich gar keinen Geschmack. Auch die Nähe der Tische zu den anderen entspricht nicht der Norm eines 4-Sterne-Hotels. Schade, denn sonnst wäre das Hotel zu empfehlen. Schließlich liegt es am Eingang der…