Hotel-Highlight war für mich die beobachtete Zuwendung des gesamten Teams des Hotels gegenüber Kindern (an der Hand der Eltern und vor allem Groißeltern) sowie gegenüber körperlich und geistig Behinderten!
Das natürlich außer der meiner Frau und mir gegenüber erfahrenen Qualität, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen von der Rezeption bis zur Reinigung - trotz häufig beobachtetem Streß.
Aus den Erfahrungen dieser Woche ist nur zu empfehlen, daß
t ä g l i c h ein dafür kompetenter Mitarbeiter im…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Positives und Negatives
4 / 6
- sehr Kinderfreundlich mit vielen Angeboten - leider wurden diese aufgrund von Personalmangel des Activ-Teams nicht ausreichend bedient (z.B. Yoki kam nicht);
- Kommunikation an den Gast muss sich verbessern (Beispiel Activ Team; auch wäre die Info, dass der Badebereich zusätzlich öffentlich/ durch Schulen frequentiert wird sinnvoll)
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Wir würden gerne wieder kommen
4 / 6
Die Kinder liebten das Schwimmbad und auch die vielen Möglichkeiten sich auch bei schlechtem Wetter zu Vergnügen. Uns Eltern ist aufgefallen das an der ein oder anderen Stelle das Alter des Hotels nicht zu verbergen war doch das sehr freundliche Personal hat auf Rückfragen und Wünsche immer schnell und unkompliziert reagiert
Es waren sehr schöne Tage bei Ihnen. Das Zimmer war sehr anspruchsvoll und alle Mitarbeiter waren gut drauf. Überrascht waren wir von dem Sonntagsfrüstück – Livemusik und Sekt.
Leider hat der Chek-in einen Punkt gekostet. Es hätten alle drei Plätze besetzt sein sollen. Ich wollte nur den „Saunaschlüssel“ holen – hat 20 min. gedauert
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Erster großer Familienausflug
5 / 6
Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Mir hat es besonders die Schwimmhalle im Hotel gefallen - wegen der Bademeisterin, die viele Kinder während ihres Aufenthaltes mit Seepferdchen/Medaillen ausgezeichnet hat.
Auch der Spielplatz vor dem Gebäude ist sehr geräumig und die Familien können sich, wenn gewünscht, entspannt aus dem Weg gehen. Der Hotelstrand lässt einen bei schönem Wetter denken, man wäre weiter in den Urlaub gefahren und Unternehmungen gibt es genug für mindestens 9/10 Tage.
Was…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Rezeption unzureichend
4 / 6
Über touristische Informationen am Wochenende wenig Info bzw. Unvollständig, Fahrstuhl über längere Zeit defekt, Panorama Geschoss ebenfalls geschlossen mehere tage
Bedienung sehr freundlich, Zimmer 10.Etage gut, Sauna + Bad gut, Preis-Leistung mit Sonderkonditionen okay, Frühstück und Abendessen grundsätzlich gut, Fleisch war zäh. Abendessen im Panorama-Restaurant nicht schlecht, aber für vorgefertigte pampige Kartoffeln 3 € extra kassieren drückt die Note. Natur-Umgebung schön.
Erneuter Urlaub im Seehotel war wieder sehr angenehm. Positiv ist anzumerken, dass sich die Qualität der Speisen verbessert hat. Der Frühstücksservice sollte noch etwas verbessert werden. Die Tische waren nicht immer abgeräumt und sauber. Teilweise zu wenig Personal?! Wobei die Praktikanten sehr freundlich und schnell arbeiteten.