aja Fürstenhaus am Achensee

wir waren schon des öfteren in Travel Charme Hotels, doch ist denn üblich das Zimmer schon zu bezahlen bevor man es überhaupt gesehen hat, sehr unfreundliches Personal in der Sauna, beim Frühstück mussten wir das Besteck und Serviette selber eindecken, der Kaffee kam erst nach 2mal fragen bei 2 Kellnern nach 1/4 Stunde , am Pool stand noch um 8.30 Uhr der Plastikbecher vom Wasser vom Vorabend

Das Hotel zeichnet sich aus durch eine saubere wunderschöne Anlage mit viel Liebe zum Detail. Der Service ist exzellent und die Lage am Achensee einmalig. Es wird einem immer weiter geholfen und jede Frage kann vom Personal beantwortet werden. Der Spa Bereich und besonders die Mitarbeiter geben einem ein heimeliges wohliges Gefühl und tragen viel zur Entspannung bei.

Auch beim dritten Mal wurden unsere Wünsche voll und ganz erfüllt! Der Service ist super und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Leider wird das Abendessen durch die hohen Flaschenweinpreise etwas abgewertet.

Sehr schöne Lage am See, leider ist das Baden vom Hotelgrundstück aus verboten! Anlage sauber und gepflegt. Gästestruktur aus vielen Nationalitäten. Verzehrgewohnheiten einiger Gäste sind uns fremd.

Schönes Hotel in traumhafter Lage.Entspannung pur.Innen-und Aussenpool eignen sich bestens zum Schwimmen.Whirlpool super, mit Blick auf See und Berge. Für Aktivitäten sind ausreichend Möglichkeiten vorhanden. Trotz schlechtem Wetter haben wir erholsame Tage verlebt.

Genialer Blick auf See und Berge. Mit allem was zum Wellness dazu gehört. Tolles Programm wenn man möchte. Super frühstück in toller atmosphäre. Alles was man sich für Urlaub wünscht.

Im Vergleich zu unseren Besuchen 2007 und 2008 ist der Umgang mit den Gästen deutlich schlechter gewesen. Das fing beim Check-In an, wo die Mitarbeiterin neben der Aufnahme der Gäste sowohl den Begrüßungsservice als auch den Kofferdienst leisten musste und Dies nur mit wenig guter Laune tat. Es setzte sich über einen völlig überforderten Restaurantleiter fort, den schon kleinste Anfragen der Gäste die Unsicherheit im Umgang mit der Frage und dem Gast ins Gesicht geschrieben stand. Es endete mit einer sehr…

In diesem Jahr waren wir enttäuscht. Das Service-Personal im Hotelrestaurant war überfordert.Es herrschte oft ein großes Durcheinander. Einige Mitarbeiter im Gastronomieservice und in der Bar waren unfreundlich.Lobenswert ist die hervorragende Küche und der Wellnessbereich mit all seinen Mitarbeitern.

Sehr schönes und hervorragend ausgestattetes Hotel, sehr nettes und kompetentes Personal, toller Wellnessbereich. Wunderbar direkt am Achensee gelegen. Wir kommen auf alle Fälle wieder!

1 Woche Wellness pur, in der Abschlusswoche. Erholung in kürzester Zeit. Kulinaria Woche war eine super Idee, bis auf den Harzer Höhepunkt war alles super lecker. Zimmer zum See sind absolut empfehlenswert auch wenn die ein oder andere Matratze ausgewechselt gehört.